６周刊 责任编辑：伊凡圆园园８年８月１６日星期
六 产经 □本报记者求一兵 历来争议不断的奇虎３６０最近又招惹了一堆是非，这次与其针锋相对的对象又是瑞星。
误杀再引瑞星奇虎较劲 ７月３０日下午，瑞星官方发布声明声称：“７月２９日，有用户向瑞星客户服务中心反应，自己在安装瑞星个人防火墙时被３６０杀毒报毒并拦截，使得安装过程无法完成。
正常使用的瑞星防火墙用户核心文件也会被３６０杀毒误杀，使得用户处于事实上的‘裸奔’状态中，面临极大地安全风险。
根据瑞星技术部门分析，引擎版本为７．２０２４５的３６０杀毒软件存在误杀行为，将瑞星个人防火墙的Ｈｏｏｋｕｒｌ．ｓｙｓ文件当作病毒拦截并删除。
已安装了瑞星个人防火墙的用户，Ｈｏｏｋｕｒｌ．ｓｙｓ文件被３６０杀毒误杀后，恶意网址过滤功能无法正常使用。
” 瑞星指出：功能正常的瑞星防火墙，在用户访问挂马网站时会自动弹出警报，拦截盗号木马的入侵。
而被３６０杀毒误杀此文件之后，用户几乎没有任何可行的修复措施，只能选择卸载３６０杀毒之后，再安装瑞星个人防火墙。
自从３６０杀毒发布以来，已经发生过多起针对著名聊天软件、安全工具等的误杀行为。
其误杀的对象甚至包括ＱＱ游戏中心等广受用户欢迎的软件产品，针对瑞星个人防火墙的误杀是最新的一起。
在这个声明之后，奇虎３６０快速反应，同样声明称，瑞星公司向媒体四处散布关于３６０杀毒“暗杀”瑞星个人防火墙的稿件，是在误导广大网民。
奇虎方面称，“目前３６０杀毒在公测阶段，每天选取几千名３６０用户进行使用测试，我们没有接到用户关于误杀的举报。
奇虎３６０获知此传闻后，立即进行了相应的检测，并没有发现误杀瑞星防火墙的情况。
”同时奇虎３６０方面称，从瑞星公司的反应上看，不排除此次误杀是瑞星公司设计的陷阱。
双方各执一辞，各有各的理儿，说起来此事并非空穴来风，奇虎声明中最后一条，恰恰点出了其症结所在：“瑞星 之所以对３６０发动攻击，是因为３６０前不久发布了永久免费的杀毒软件，使网民能以零成本使用网络安全服务，即将结束瑞星在杀毒软件销售市场的垄断地位和暴利时代，从根本上触动了瑞星的利益。
据艾瑞提供的数据，目前３６０的市场份额超过６０％，而瑞星已不足３９％，而在３６０安全卫士发布之前，瑞星拥有８０％的市场份额。
” 这也不是奇虎第一次招惹瑞星了，在去年就发生过一次３６０安全卫士误报了瑞星、金山的个别软件模块的事件，不过当时奇虎在第一时间予以纠正，并对给网民和涉及公司表示了歉意。
“免费”是事由 ７月１７日，一直声称自己“不是杀毒软件”的奇虎３６０终于宣布进入杀毒软件市场，发布了其测试版杀毒功能模块，并声称将“永久免费”。
而“永久免费”几个字，在普遍实行收费模式的杀毒行业捅了一个不大不小的马蜂窝。
随后，既有的杀毒软件商中，瑞星出头表示称，奇虎此举是这是国外杀毒公司通过和国内代理商的合作，发动的一场“代理人战争”，目的是试图用互联网免费的策略抢占国内杀毒市场。
“该国外厂商（Ｂｉｔｄｅｆｅｎｄｅｒ）将免费使用期一年的、且经过功能裁剪的杀毒组件，由奇虎３６０以‘永久免 费的杀毒软件’名义在国内推出。
”瑞星方面则批评说，“通过代理商欺骗用户，达到抢占市场的目的，最终只能被大家所揭露和抛弃。
” 瑞星“揭批”奇虎的同时，也透露：“瑞星卡卡６．０”捆绑的一年版免费杀毒软件和防火墙是全功能的正版产品，目的是向国外厂商的免费市场策略展开“正面迎击”。
同时，瑞星也进一步跨过“伪军”直打奇虎的“背后国外厂商”Ｂｉｔｄｅ－ｆｅｎｄｅｒ，将包含防火墙等模块的全功能安全套装也免费一年，共同接受用户的检验和选择。
对于瑞星的进攻，奇虎也没打算沉默。
奇虎在其发出的“紧急声明”中表示，“我们非常理解部分杀毒厂商所面临的市场压力，但是基础服务免费是互联网的大势所趋，免费杀毒不会损害网络安全行业利益。
”奇虎方面反击说，“传统杀毒厂商应该顺应这一潮流，主动向互联网转型，把主要精力用于改进产品和改善服务，而不是对同行的造谣中伤。
” 同时，奇虎还针对瑞星的“捆绑”营销策略意味深长地承诺，３６０安全卫士与３６０杀毒是两款完全独立的软件，３６０安全卫士不会强行捆绑３６０杀毒，而是可以兼容市场上任何一款杀毒软件。
围绕“免费”主题，瑞星与奇虎爆发如此强烈的冲突，从另一侧面表明，这一事件已经深深地触动了杀毒行业原有的商业规则。
一场关于“免费”的营销 大战和口水大战已经不可避免。
真能永久免费么？ 瑞星推出卡卡６．０和“云安全”计划；３６０推出永久免费的３６０杀毒，都是免费，看上去都差不多，不知道他们吵个什么劲儿，所以媒体在观望，两个主角演得很投入，用户当然也很乐享其成：白来的东西越多越好！ 但是真的能“永久免费”么？遥想当年“，３６０安全卫士”不也曾经是大喊“永久免费”么？这款产品一度掳获了很多踏实用户，成为电脑上必装的程序之
一，因此虽然面向客户端依然保持“免费”的身份，但是手却伸向了众多的软件厂商，要他们相继开始购买“３６０通行证”，然后再把这些成本转嫁到用户的身上，所以免费最后还是没免成。
看起来，这一次３６０杀毒面世的第一招与其师兄３６０安全卫士如出一辙，同样也是“永远免费”，而且目前看起来达到了同样的效果。
以主动放弃了盈利，来从概念上赢得用户的青睐。
但是３６０的这一招却没留神伤害了长期以来就是靠销售软件以谋利的安全软件厂商的生存空间。
免费看起来是自损利益，３６０杀毒刚刚面世，有何利益可言？其所指向，根本就是市场上的既得利益者。
所以以这种借他人脖子上套勒自己的高明方法，一来可以最大程度打开自己的美誉度，二来可以最大程度消 耗市场先行者的阵脚。
一举双得，既搅了局，又占了便宜。
但是，有另一种意见表示：３６０给网民普及正版杀毒概念，如果网民发现３６０不好，自然会选择其他杀毒厂商。
而且免费目前看来是让用户不用成本而多了一种电脑保护的选择，并没有什么不好。
对于永久免费，业内其它厂商的意见认为：因为产品的特性使在，杀毒软件是国产软件中不多的能够通过正常销售与升级获得收入的软件，其开发的持续性和不可间断性是其它软件产品不能比拟的，在这个情况下谈“永久免费”对于产业而言是相当大的压力，希望相关厂商能够以大局为重，不要太在意搞个人风头。
有传闻，奇虎正在与新浪洽谈３６０安全卫士的弹窗广告事宜，交易金额约为２００万左右，合作期限为奥运赛事期间，约１６天左右。
据传说，３６０的弹窗广告将在奥运期间出现在新浪的首页上，在传言中这样感叹“：３６０把所有的流氓软件都杀干净了，却把自己塑造成了前所未有的第一流氓软件……”。
与此同时，有传言还说３６０的总经理傅盛也已辞职，可能与这一合作项目有关。
３６０在７月１７的新闻发布会他就没有参加。
杀毒市场有了奇虎之后，的确热闹了许多，所以传言也只能当传言看，到底真相如何，一切还需要时间来证明。
但愿杀毒市场会越闹越火热。
３６０杀毒连自家的专杀工具也错杀 ３６０导致瑞星个人防火墙失效 如果用户安装了３６０杀毒软件，再去下载安装３６０病毒专杀工具的时候，其杀毒软件会进行报警 制度控制鲶鱼反效应 阴阿呆 我们很容易被一个新概念征服，然后就不再从另一个角度去思考审视这个概念，比如鲶鱼效应。
对于挪威渔民而言，鲶鱼当然是相当有用的，因为它可以让满舱的沙丁鱼们紧张起来，加速游动，使它们能够活得更长。
这个“鲶鱼效应”一度成为中国人管理课中经常要使用的案例。
鲶鱼效应的关键在于创造一个人人奋发向上的激励机制和环境氛围，而不是造成一个人人自危，让人灰心丧气或怨声载道的恶劣气候和环境。
正确恰当地应用鲶鱼效应，在管理上会收到很好的管理效果，反之，会把组织或团队高得乌烟瘴气，人心惶惶，这样反而起到了负作用，起到的是“鲶鱼的反效应”。
要想控制鲶鱼的效应，必需要有一个严明的制度，让鲶鱼行事要在制度之内，不能破坏体制。
现代鲶鱼要有战略眼光，不能不讲原则，更不能横冲直撞，破坏制度，不然到头来自己反遭众人的攻击，成为众矢之的。
鲶鱼也不要把个人意志强加给他人，结果必然是人人不服气，最后结果是“鱼死网破”，两败具伤。
毫无疑问，鲶鱼是足够强的，而且不是混同于一般的鱼类，有着自己突出个性的鱼类，故鲶鱼运动要适度，不要过度，更不能凭感情用事，过分地冲击团队，我们要努力去铸造大团队和学习型组织，并形成一种合力而不是分力。
鲶鱼要给其它鱼类以“鱼文关怀”，要发扬以鱼为本的鱼类文化，鲶鱼要充分发挥自身的鱼格魅力，以期真正发挥鲶鱼效应的应有作用，开辟它的另类崭新功能。
但是制度和门锁一样，是防君子不防小人的，有些鲶鱼只是为了嫉妒其它鱼类，才攻击其它鱼类的，有些则是故意搞破坏的，以显示自己的“才能”。
因此我们的制度就要有强制执行的能力与权力，在必要的时候下重手，把这搅水的鲶鱼捞出几条来，加以训化，如果本性难改就请它回到海中去，让它到更大的风浪里去物竞天择。
制度不是为了保障即得利益者，而是为了保护并完善获得即有利益的机制与环境。
声音 奇虎公司董事长周鸿祎 永久免费的产品如何赚钱？这是我遇到的被问次数最多的一个问题。
我的回答非常简单，不需要赚钱，因为我现在压根都没想过用３６０去获得赢利，至于未来怎么盈利，那是以后的事情。
我不认为推永久免费杀毒会给行业带来冲击，相反，我觉得是给诸多业内同行指明了一个发展方向，这个方向就是杀毒软件厂商联合起来推免费产品。
当然，如果哪个同行还不能适应免费这个趋势，可能就会被淘汰。
“狮”“虎”口水战是前奏“免费”言论引爆杀毒市场 瑞星副总裁毛一丁 很多人问过我同样一个问题：“杀毒软件能不能实现永久免费？”我的回答还真是“不可能”。
任何行业都有自己的底线。
我们回过头来看看，杀毒软件的商业模式每改变一次，我觉得就是杀毒软件的底线被突破一次。
这种改变并不是说每一次都带来积极作用，有时候，商业模式的改变也会产生负面影响。
我之所以提到有些底线不能突破，是因为真要永久免费，厂商要如何生存，这个行业怎么发展？这里我可以讲讲杀毒软件的成本在哪儿？不仅是给研发人员发工资，一款杀毒软件从开发到上市的一系列环节中，都存在大量的成本———研发成本、营销成本、渠道成本这些都是不可避免要产生的。
如果软件免费了，那厂商靠什么来进行后续开发，来完善产品呢？那只有一个办法，那就是向用户推销大量广告从而获得利润，但是这下又冒出另外一个问题，用户是否接受嵌入大量广告的杀毒软件产品呢？ 金山助理总裁、软件事业部副总经理王欣 一个杀毒软件主要看稳定性与杀毒的效果，不是免费就能得到用户和市场的。
之前，我们杀毒领域的厂商都是有默契的，大家的病毒样本都是共享的。
而３６０还没有打进我们这个圈子，也就是说，我们根本不带周鸿祎‘玩’。
没有这些病毒样本的支持，３６０杀毒软件能做成什么样子？ 免费杀毒不是一种有效的商业模式，如果这样做颠覆了杀毒市场已经成型的商业模式，那会对整个产业造成伤害。
卡巴斯基亚太区董事总经理张立申 免费杀毒软件看上去很美，但最终受伤害的可能是用户。
免费是炒作，我们庞大的研发团队需要经费，因此卡巴斯基没有本钱玩“免费”。
卡巴斯基不会走免费路线，但会在适当的时候向用户赠送免费版本，但免费期限一定不会过１２个月，这也是对渠道商利益的保障。
此外，还会出台渠道保护措施，提高渠道利润，并开展相应培训。
免费的杀毒软件不会给卡巴斯基带来威胁，目前内地每天固定有６０００多万用户在使用我们公司的产品。
ＩＴ人士祝志军 看到瑞星推出免费杀毒产品，有些好奇，也有点吃惊。
瑞星拿出来赢利最丰厚的一块业务做免费之后，瑞星怎么办？互联网先让资讯免了费，让电话免了费，让软件免了费，以后靠啥活？都做成广告平台？微软曾有往“互联网”转型的计划，核心一点，软件业要从卖产品转到卖服务，也许不远的将来，要从卖服务转到卖广告。
如果哪天微软Ｗｉｎｄｏｗｓ操作系统和Ｏｆ－ｆｉｃｅ办公套件免费了，估计“盗版率”这个词也要走入历史的垃圾场。
阴白沙 网友在某论坛发言 有消息称，“奇虎３６０正在与某知名门户协商合作弹窗广告事宜，交易金额约为２５０万到３００万，合作期限为１６天左右。
”相信此消息并非空穴来风，奥运期间争夺奥运眼球是所有非奥运合作企业的主题工作，奇虎借此机会与国内门户进行广告合作绝非不可能。
其实无论是广告，还是其它增值方式，作为商人，总有掏你腰包的策略，三岁小孩可能不知道“天下没有免费的午餐”，但对用户来说，试图用“免费”套牢部分用户，未尝不是一种尝试，或为继３７２１、打击流氓软件之后的又一种“创新”。
３６０的赚钱之道，不禁让我想起了熊猫烧香的灰色产业链，也就是说病毒可以赚钱，那“免费”的３６０，也有自己的生财之道。
３６０的赚钱之道虽然尚未浮出，但猫腻肯定不少，毕竟，第一没有免费的午餐，第
二，奇虎的头羊不是省油的灯。