5589999 扫码关注微博@我要说 9月7日 我也说两句 15：23李先生：这两天我分别到湖里派出所和筼筜派出所办理户籍业务，感受不一样。
先说湖里派出所户籍室，市民一走进去，马上就有工作人员上前问要办理什么业务，根据市民要办理的业务，工作人员拿出相应的表格并指导填写。
市民填表格时，工作人员帮忙取号，这样操作很顺畅，表格填好时，号差不多也叫到了，市民可以直接到柜台办理了。
我发现，来这里办事的市民很多，但整个流程有条不紊地进行，办事效率非常高。
而筼筜派出所的户籍室不是这样，市民进到户籍室后，面对各种表格不知要哪份，也不知道要怎么填，于是只好先去取号，等号叫到后再到柜台问要填什么表格、表格要怎么填，这导致办理的时间拖得很长。
那天我在筼筜派出所户籍室等了两个小时，发现两个柜台竟然没办完5个号。
我觉得，筼筜派出所户籍室的办事流程可以进一步优化。
（林黎黎整理） A10 2020年9月8日星期二责编/徐雁宁美编/李甦歆 我要说 开心 超市重新装修，住总物业工作人员带我到民兴超市总部沟通，又找了现场施工的相关单位，经过多方协调，肉品柜和冻库换了位置，避开了我家卧房正下方，困扰我很长时间的噪声问题终于解决了 15：11林女士：我住在育秀 里住总佳苑3层，之前，夏商民兴超市的肉品柜和冻库在我家卧室正下方，每天剁大骨的声音、冰柜反复启动的声音、深夜冻库的轰 鸣声，常常吵得我没办法休息。
前段时间，超市重新装修，住总物业工作人员带我到民兴超市总部沟通，又找了现场施工的相关单位，经过多方协调，新装修的民兴超 市把肉品柜和冻库换了位置，避开了我家卧房正下方，困扰我很长时间的噪声问题终于解决了，非常感谢住总物业。
（林黎黎整理） 点赞 16：27黄先生：我母亲93岁，由于年纪大、腿脚不便，到现在都没去更换市民卡。
上周五早上，我到厦门银行银隆支行问老人换市民卡一事。
丁主任了解情况后，说可以提供上门服务，具体时间会提前电话通知。
我以为这事会拖很久，没想到当天下午丁主任就给我打电话，说下周一会安排。
今天上午10点半，丁主任联系我，说工作人员大概11点可以出发。
当时我在外面办事，家里只有母亲一人。
我一边给母亲打电话，一边往银行赶。
我和银行的两位工作人员 碰面后，我提议打辆车，他们说不用，坐公交车就好。
我们坐公交车，一起爬7层楼到我母亲家。
我母亲有些耳背，两位工作人员一遍 遍讲解，等我母亲完全明白后，才 让她签名、拍照。
手续办完，已经是 中午12点多了。
我母亲想留他们 吃午饭，他们谢绝了，说这是应该做的，说完就离开了。
我母亲有些过意不去，她说现在像这样热情、耐心的年轻人真的是太难得了，一定要我在晚报上表扬一下他们。
这两位工作人员确实很好，小伙 子姓柯，工号110010，姑娘姓张，工号261488。
（林黎黎整理） 建议 16：50一女士：今天下午我到文灶社区卫生服务中心找医生开胰岛素，这次怎么没有给结算单啊？（热线员：现在提倡无纸化，市民可微信关注“美丽厦 门智慧健康”查看就诊电子账 单。
）什么电子账单啊？我是老人家，不知道怎么操作。
建议还是要给结账单，不然，看病拿药花了多少、账户里还剩多少，通通都不知道。
（林黎黎整理） 提醒 19：55沈先生：我家住在莲岳路108号13层。
几个月前，交警在莲岳路和湖滨北路交界（往嘉禾路方向大概100米处），装了一整排交通违章抓拍设施。
我家距离这排灯有150米远，每天晚上这排灯光都照得我家书房、客厅亮堂堂的，灯光一闪一闪的，非常刺眼。
（热线员：4月9日您有来电反映过，当时我们有派记者上门了解情况。
）是的，记者上门后，这排灯的亮度有所减弱。
两周前，这排灯又恢复原来的亮度了。
希望你们再跟交警部门反映一下，调整一下这排灯的角度和亮度。
（林黎黎整理） 表扬 10：40纪女士：我现在很激动，因为一位出租车司机。
我今年80岁，走不了路，坐轮椅。
我在禾祥东路加油站打车，我招手拦了三四辆车，没有一辆要停的，都直接开过去了，车顶灯都是绿色的。
我经常打车，知道绿灯说明车里没有客人。
最后有一辆白鹤友谊的出租车（车牌号闽DT37303）停下来，让我上车。
我一定要表扬这位司机，他能停车载我，真是太高兴了。
（热线员：司机有说什么吗？）没有，他看起来很谦虚，是个好人。
（李淑琳整理）