中国经营报CHINABUSINESSJOURNAL2022.5.2 主编/李正豪编辑/张靖超美编/谢楠校对/张国刚lizhenghao@ COMPANY 在公司 C1~C8 WWW.CB.COM.CN TMTC1 张勇“淡出”淘宝天猫阿里多元化治理再推进 本报记者李立上海报道 一则关于淘宝、天猫的工商变更，日前备受关注。
4月21日，浙江天猫技术有限公司、淘宝（中国）软件有限公司发生工商变更，董事长/总经理更新为淘宝天猫业务负责人戴珊，财务董事更新为李发光。
此外，阿里巴巴网络科技有限公司财务董事由武卫更新为徐宏。
《中国经营报》记者从阿里巴巴方面了解到，此次一系列变更是出于权责一致的法务安排。
不过，接近阿里巴巴的消息人士认为，此举意味着此前阿里巴巴推进的多元化治理进一步落地。
“根据最新的业务架构进行相应的法人代表变更，有利于提升决策效率，这也并不是阿里巴巴历史上第一次这么做。
”该人士指出。
“组织进化”落地商业竞争 业务线的多元化、电商业务竞争越发惨烈，都推动阿里进行组织战略上的改革。
“多元化治理”第一次出现在的多家子公司，共同形成“海外数 公众视野，是在2021年底。
字商业板块”。
2021年12月6日，阿里巴巴董 彼时张勇特别发出内部信谈到 事会主席兼CEO张勇发出内部信，“多元化治理”“。
随着整个集团正在 宣布公司升级“多元化治理”体系，形成多业务引擎驱动未来增长的格 任命戴珊和蒋凡分别负责新设立局，面向未来‘，多元化治理’将成为 的“中国数字商业”和“海外数字商集团全新的组织战略。
我们希望通 业”两大板块。
过更多新型治理方式的探索，始终 根据当时的业务安排，戴珊用生产关系的先进性来驱动先进生 代表集团分管大淘宝（包括淘宝、产力的释放，用组织的创新去驱动 天猫、阿里妈妈）、B2C零售、淘菜业务的创新。
”张勇在信中表示。
菜、淘特和国内贸易（CBU）等
一 值得注意的是，多元化治理之 层组织，共同形成“中国数字商业前，2015年开始，“中台战略”一度 板块”。
蒋凡则代表集团分管全是阿里巴巴集团层面最重要的组 球速卖通（AliExpress）和国际贸易织战略。
（ICBU）两个海外业务的一层组 张勇从2015年担任CEO以 织，以及Lazada等面向海外市场来，即提出以“敏捷组织”作为阿里 巴巴组织设计的目的。
2015年，阿里巴巴施行“中台战略”，就是为了通过强化阿里巴巴整体的底层能力，适应当时的市场环境。
不过，随着消费互联网和产业互联网的快速融合，阿里势必在电商核心业务板块之外，孵化出新的增长曲线，菜鸟、阿里云等已然发展成新的业务曲线，开始逐渐反映到财报中。
业务线的多元化、电商业务竞争越发惨烈，都推动阿里进行组织战略上的改革。
“一切商业竞争，到最后都会变成组织的竞争。
”张勇不止一次在内部提到，业务架构调整后，势必进一步落地到组织结构的调整上“，多元化治理”由此诞生。
阿里够不够快 视觉中国/图 2022年第一季度多城封闭，给电商平台的运营及物流带来的冲击不容小觑。
“伴随‘多元化治理’的推进，组织结构的变化势必会体现在工商变更上。
”上述消息人士认为。
据记者不完全梳理，一系列变更集中发生在今年4月。
天眼查等信息显示：浙江淘宝网络有限公司董事长、法定代表人由蒋凡变更为大淘系平台策略和运营中心负责人王明强；浙江天猫 网络有限公司董事长、法定代表人由蒋凡变更为大淘系产业运营及发展中心负责人杨光；阿里巴巴迅犀（杭州）数字科技有限公司董事长、法定代表人由蒋凡变更为CBU分管总裁汪海。
4月14日，杭州阿里巴巴网络科技有限公司财务董事由武卫变更为新任CFO徐宏。
由于此前发布的2022财年第 三财季财报（截至2021年12月31日），是阿里巴巴在宣布升级“多元化治理”体系、重新划分商业分部后的第一份季度财报，所以这份财报曾备受关注。
财报数据显示，据告期内，中国数字商业板块实现营收1722.26亿元，同比增长7%，占公司整体营收的比例为71%；海外数字商业板 块的营业收入为164.49亿元，同比增长18%，占整体营收的7%。
“通过营收能更清晰地看出阿里的业务基本面以及分工。
”接近阿里巴巴的观察人士认为，“戴珊负责稳定基本面，蒋凡则出海寻求增长。
不过Q3录得数据在阿里调整业务架构之后，调整后的效果要等下一个财季或者更长 时间才能看到。
”该观察人士认为，工商变更只 是阿里配合组织调整做出的变更。
由于国内疫情多点散发，2022年第一季度多城封闭，给电商平台的运营及物流带来的冲击不容小觑。
更重要的是，要看阿里巴巴在变局中的业务调整够不够快，组织结构能不能适应新的变化。
美团加入直播战局 本报记者李静北京报道 在直播持续火热的背景下，美团也加入了战局。
近日，美团上线了免费开播工具“美团直播助手”App。
资料显 示，“美团直播助手”App的iOS和安卓端软件著作权已经在4月12日获得登记批准。
4月28日，《中国经营报》记者通过苹果应用市场、华为应用市场搜索“美团直播助手”，发现尚未在 这些应用市场上市。
不过，通过搜索引擎可以在西西软件园、1230手游网等一些网络平台下载到“美团直播助手”App。
“美团直播助手”是美团官方为商家和达人提供的免费开播工具，主 播可以通过App随时开播。
美团的一位产品研发相关人士表示，上线美团直播助手App，是因为最近收到了不少本地商家尤其是中小商家的反馈，希望能够更便捷地通过线上来联系和维护自己的核心客群。
再度冲向直播间 2020年突发的疫情，让很多人困足于户，却意外带火了直播带货，罗永浩等超级主播几乎家喻户晓，几大超级主播背后的淘宝直播、抖音直播、快手等直播平台的GMV、广告销售额均屡创新高。
2020年的直播带货浪潮中，美团也曾踏入这个领域。
2020年美团曾举办过“一千零一夜”旅行直播专场，首秀直播中，累计观看人次达550万；在第三期直播活动中，美团吸引了570万人围观；在第五期直播活动中，美团拿下了1200万元的GMV。
但后续并未看到更多美团“一千零一夜”旅行直播专场的消息。
而在2020年11月，美团曾在微 信平台推出直播小程序“美团Mlive直播”，以商家自播为主，商品主要来自“美团团购”。
然而，“美团Mlive直播”做得一直不温不火。
4月28日上午，记者打开“美团Mlive直播”，平台上共有27个商家正在直播，直播的商家包括口腔医院、护肤中心、瑜伽馆等，但直播观看人数并不多，用户观看量最高的不超过1万，大部分为几千和几百。
在“精彩回看”栏目中可以看到，仅有少量直播的观看量能达到几万甚至几十万，但大部分直播的用户观看量也不超过1万。
但美团并未放弃直播，近日上线了免费开播工具“美团直播助手”App。
产品介绍显示，“美团直 播助手”是美团官方为商家和达人提供的免费开播工具，主播可以通过App随时开播。
相比此前美团上线的一些直播功能，“美团直播助手”的功能更加完善，比如可以通过“美团直播助手”发布直播预告功能，并支持主播添加团购、魔盒券包、兑换券、门票、团单等多类型商品。
不过，目前“美团直播助手”还处于测试阶段，未全面开放进驻。
根据业内爆料，目前仅外卖酒旅、到店服务的商家和达人可使用直播服务为自己带货。
近日，记者以美团用户身份登录“美团直播助手”，系统提示“尚不具备主播权限”，填写个人信息后可以向平台提出申请，截至发稿 时，申请尚未获得通过。
在申请表中除了需填写个人 真实信息之外，还需选择一项“业务”，“美团直播助手”目前覆盖的业务包括外卖、酒旅、新教育培训、团好货、门票、到餐、优选、新休闲娱乐、闪购、快驴、医美官方等众多类目。
“2020年上线的‘美团MLive直播’是基于社交平台来进行传播和推广，引流是主要目的之
一。
”京东新通路事业部前战略负责人、百世店家创始人孟奇在接受本报记者采访时表示，美团此次上线的直播助手软件，就目前的描述看来，给商家做美团站内流量转化的权重更大一些，是为了让商家引导用户培养对美团旗下产品的黏性。
直播带货的背后逻辑 对于上线“美团直播助手”的原因，上述美团产品研发相关人士表示，最近收到了不少本地商家尤其是中小商家的反馈，希望能够更便捷地通过线上来联系和维护自己的核心客群。
“堂食客户变少了，很多人选择点外卖等方式，因此，商家迫切希望能在多个平台把核心客户维护起来，避免流失。
”该人士表示，直播助手正是响应商家这一需求的尝试之
一。
公开报道显示，此前美团酒店、门票以及亲子等多个业务线均推出过与直播相关的功能或工具。
一位美团酒旅业务的合作商家表示，美团在2020年疫情发生后不久就推出了直播，主要是顺应疫情期间不少商家需要在线上宣传推广产品和解答客户疑问的需求。
但当时商家开播入口不统
一，且开播需要提前3~7个工作日进行提报。
而目前已入驻美团的商家可通过“美团直播助手”App一键开启直播，用户在美团点外卖或选购套餐时，可点击进入观看商家直播。
孟奇对记者指出，“直播是站内 流量转化的更好交互形式，淘宝就是很好的例子，美团旗下产品的流量沉淀可以借助更好的交互形式进行用户转化率和黏性的进一步提升。
对于商户，平台上线更方便的直播功能，也意味着带来了更多的营销工具助力。
” 在中国文旅创新创业研究院执行院长张德欣看来，美团上线直播功能更多是一种跟随性策略，是目前市场竞争下的一个必备动作。
“同时，消费者已经慢慢适应了直播带货的方式，直播带货比图片、文字、视频介绍更加丰富立体，也更容易触达。
” 但据上述美团内部人士透露，从“美团直播助手”产品来看，美团主要是把直播功能当作为商家提供运营服务的工具，与淘宝、抖音等将直播作为流量来源的打法不同。
“抖音、淘宝的电商直播，是平台官方下场推出中心化的平台产品，但是类似于美团、携程以及京东等平台，当前仍然是把直播作为一类功能提供给有需要的商户，看重的是直播的沟通便利性和即时可得性。
” 虽然各家切入直播带货的逻辑不一样，但最终目的其实是趋同的。
“最终还是以卖货为主，有的是平台本身已经在卖货，通过增加直播功能提高用户黏性，有的是通过内容社交属性，先增加黏性然后再来卖货。
”张德欣认为，最后殊途同归，各家都是为了打造各自的卖货全产业链模式。
但美团自身也是有危机感的。
作为生活服务平台，美团在与大众点评合并之后在生活服务行业就处于龙头地位，对于流量的需求其实已经没有过去那么强烈。
不过，随着抖音、快手等直播短视频平台开始进入生活服务领域，对美团逐渐形成一定威胁。
面对抖音、快手在生活服务领域的扩张之势，孟奇认为美团想要做好直播生态有一定难度。
“首先美团的泛信息服务属性相对较低，加上生活服务的丰富度不如传统电商的商品，所以内容的产生量也较难以支撑起直播板块。
另外，从直播行业的环境来看，直播类达人或机构基本已经分流到了相对专业的平 台，美团的内容质量（直播、短视频）也较难以在短期内提升。
” 美团做直播，希望以店铺直播和达人直播为主。
但有美团平台的个体商家对记者表示：“暂时不考虑直播，一来没有多余的精力做直播，二来自己并不专业，并不知道怎么做直播，想做好直播可能得请专业的员工，又是一笔不小的开支。
” “生活服务类商家，其实提升自己主业的服务能力就好。
”孟奇对记者指出，“注重品牌的商家，尤其是连锁商家，在日常运营有余力的情况下，或者对于线上流量有巨大需求的情况，可以招收或者成立专门的直播部门，也可以和成熟的机构合作尝试在美团直播。
” 长期来看，美团直播希望商家主动参与，但短期或许需要制定更多的内容产生激励机制，使平台直播内容的丰富度逐渐充盈起来。
同时也需要通过一定的方法，助力商家去培养用户在美团使用直播的习惯。
更重要的是，要让平台上的商家能够切实感到直播带来的流量提升或者转化提升。
高准担任字节跳动CFO曾多次参与中国公司IPO 本报记者李静北京报道 CFO，而是由字节跳动公司财 务部向梁汝波汇报。
字节跳动首席财务官 在此次的内部全员信中，梁 （CFO）一职空缺5个月之后，终汝波也表示，2016年以来，高准 于迎来新的继任者。
与字节跳动就收购和融资项目 4月25日，字节跳动CEO多次合作，熟悉公司使命、文化、 梁汝波在内部全员信中宣布，全团队和业务。
“Julie（高准）对公 球顶尖律所世达国际律师事务司治理、企业发展有很多经验和 所（Skadden）高级合伙人高准思考，对很多处于不同阶段的公 （JulieGao）将加入字节跳动，担司提供过咨询和帮助，相信她的 任CFO，并且高准的主要办公加入会给公司带来很大帮助。
” 地点为中国香港和新加坡。
全员信还表示，CFO是企 据字节跳动方面介绍，高准业中的一个重要职位，是公司和 此前是世达国际律师事务所的股东沟通的核心桥梁，由于公司 高级合伙人，也是其全球管理机的机构投资者众多，CFO需要 构政策委员会的成员。
精通财务、会计、投融资和法律 近年来，字节跳动已经多次等专业知识，也会负责管理上述 传出即将IPO的消息，此次高准领域事务。
担任CFO，也被一些业内人士 “公司上市前任命CFO，主 认为是为IPO做准备。
要的信号就是要准备上市了。
” 从高准的履历来看，她为深度科技研究院院长张孝荣在 100多家公司的上市和其他资接受《中国经营报》记者采访时 本市场融资项目提供过法律服表示，企业上市后也会重新任命 务，对象包括美团、京东、拼多CFO，对外的信号是资本管理 多、小米等。
她还为很多并购及进入新阶段，公司需要加强上市 私募项目提供法律服务，对象包公司的财务治理、监管资本市 括百度、字节跳动等。
据悉，字场，因为时间不同，所以作用也 节跳动收购Musical.ly、沐瞳游有所不同。
戏公司，以及几轮私募股权融 一位曾在上市公司担任 资，交易总额超过几十亿美元，CFO的人士对本报记者表示： 相关过程均有高准的深度参与。
“企业在IPO之前会找更懂资本 据公开报道，高准出生于上市场的人士来操作上市事宜。
海，曾获北京大学法学学士、阿选择有知名律所背景的人士担 拉巴马大学社会学硕士、加州大任CFO，如果原CFO仍然在 学洛杉矶分校法学博士，从事律职，一般会继续负责财务方面的 师生涯超过20年。
2003年，她事务，新任CFO会专注法律方 参与了携程的IPO，为其提供上面的事情；如果此前CFO一职 市法律顾问服务。
这是她参与空缺，财务方面的事情应该依然 的第一个中国公司IPO项目。
由原来的财务经理负责。
” 2009年，高准加入世达国际律 上述人士对记者表示，IPO 师事务所，担任合伙人。
2018的时候会计审计和法律尽调都很 年，中国企业迎来上市潮，高准重要，有的时候法律尽调甚至更 参与了多家中国科技公司的重要一些，因为需要尽调企业历 IPO，涵盖当年行业前十大IPO史沿革、股权出资关系、业务合规 中的7个。
性、诉讼担保等潜在风险问题。
从字节跳动的动作来看，去 在张孝荣看来，高准熟悉美 年12月，梁汝波曾对字节跳动国、中国香港等地IPO的规则，并 进行大刀阔斧的组织架构调整，且有较多的IPO参与实践经验， 成立了6个业务板块，各个业务熟悉IPO流程规则，能够帮助企 板块负责人将向梁汝波直接汇业冲击上市。
而且中国内地市场 报。
同时，字节跳动宣布Tik-流量见顶、内需不足，字节跳动 Tok负责人周受资不再兼任字要保持高速增长带来的原有估 节跳动CFO，但并未任命新的值，需要融资输血刺激发展。