今天为大家分享如何判断网络故障及如何处理
今天为大家分享如何判断网络故障及如何处理，这单是电话预约上门查看网络，因用户为老人，无法自行判断及处理，继续上门走起。
用户称网络不可使用，电视无法观看，到达现场后，首先查看光猫，这也是判断网络故障的第一步，看指示灯是否工作正常，用光功率计测试光纤是否正常，经查看光纤的光信号正常，指示灯即闪即灭，更换电源适配器故障依旧，说明光猫损坏，告知用户到营业厅更换光猫，更换后故障排除，网络可使用，电视可观看。
对于普通家庭判断网络故障按自行可处理和不可处理两种。
可处理:光猫及路由器重启后恢复正常，有时设备会死机，重启即可恢复。更换电源恢复正常，电源指示灯不亮，说明电源损坏或烧坏的可能，更换后即可恢复。重新插拔线路，有时可能在打扫卫生的时候不小心碰到导致线路松动，插拔牢固后恢复正常，光猫千兆口接入网络，ITV口接入机顶盒。重新设置路由器，路由器有时会自行恢复出厂设置，导致无线名称找不到或未上锁、连接上不能使用及无法连接等，那重新设置路由器即可恢复，欠费续费后，欠费光猫宽带灯会熄灭，交费后恢复或重启设备、重新连接网络即可。
不可处理:光猫闪红灯，因为红灯说明有可能是运营商大面积故障，这种情况只能让维修人员处理，当然也有可能是自家线路损坏或打折，先查看家里线路，如果未损坏，则需维修人员处理。光猫及路由器损坏或更换，当然也可自行更换，但大部分用户不会，只能请维修师傅。
最后要告诉大家其实大部分网络故障都是操作错误或自身设备问题，平时要注意家里线路的损坏及保护，如有其他问题或不明白的地方，可评论区留言，及时回复，经常更新家庭网络小知识，下期再见。
说书的常挂在嘴边的就是“无巧不成书”
说书的常挂在嘴边的就是“无巧不成书”，这不今天就赶了个巧儿。
因为马上就要过年了，还需要再去城镇的超市去买点年货，青菜水果，水产调料等等。等到返回家中又准备拖拖地，整理了一下光纤线以及供电插排，然后媳妇就说没有WiFi了!
想来就是因为动了光纤和插排或许造成故障，一阵排查无果又用流量上网搜解决办法，电脑宽带连接651，废了半天事还是拨打了10010客服保修吧！
巧就巧在这里，竟然说是欠费!咱这里是穆棱市下城子镇的一个小山村，到镇里也不容易。交宽带费都是一下两年的，应该明年才会到期啊！赶紧打电话问了别人，才知道是预交两年逐年入账的模式，联通营业厅的工作人员没有给及时更新造成的!你说大过年的，我忙活了半天偏偏是网络欠费!闹心啊！赶紧下载联通app手机交费，等待一段时间再重启光猫才能再次链接上……
重要的提示就是年前清账——不能欠费
雅阁2022款车机系统为什么总提示“网络连接错误”
雅阁2022款车机系统为什么总提示“网络连接错误”？一时一时的，一会好了，一会儿又断了
