2021年度网上业绩说明会投资者问答汇总
一、公司控股股东张松山是否参与公司的管理。
答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注！华邦健康通过推荐董事、监事的方式，在董事会、监事会、股东大会等会议上行使权利。
谢谢！
二、问：公司的宣传片拍的挺牛的加油！答：您好，谢谢您的鼓励！
三、如何应对新冠疫情反复对公司的影响？答：您好，公司处于旅游服务行业，疫情对公司业务的影响较大，公司将结合疫情管控情况，加强市场营销工作，开源节流，积极争取政策扶持，努力改善业绩，谢谢！
四、“一机游”目前推广成效是怎样的，未来智慧旅游板块还有哪些布局？答：您好，作为“一机游”模式先行者，“一部手机游云南”建设一个全方位、体系化全域智慧旅游平台的目标已经初见成效。
公司基于2019年上线的智慧营销系统引入电商运营思想巩固雪山板块产品的销售，将公司零散的产品打造成集游、购、娱、吃、住、行为一体的旅游目的地复合产品，以面向散客为目的、以SAAS平台为载体的电商渠道销售为主的模式对市场铺开。
同时，在销售、疫情防控技术支撑、营销计划迅速部署，大数据分析、融合、提升辅助决策精细化上下功夫，积极推进二销完善和多业态共荣等方面工作取得突破。

五、旅游酒店业目前竞争激烈，公司走高端路线但成效有待验证，未来如何提升酒店业务竞争力？答：您好，公司大香格里拉精品小环线布局基本完成，并向市场推出“酒店+在地体验”的深度体验套餐产品，谢谢！
六、你好！我们基本上没有负债，是财务质量最好的旅游类公司，有没有拓展其他行业增加盈利的想法？谢谢！答：你好，公司的发展战略是聚焦旅游产业，未来将根据市场情况和具体项目前景积极推进，做大做强公司主营业务，提升盈利能力，谢谢！ 七、2022年扭亏为盈吗？答：尊敬的投资者您好！公司处于旅游服务行业，疫情对公司业务的影响较大，公司将结合疫情管控情况，加强市场营销工作，开源节流，努力改善业绩，谢谢！
八、刚刚过去的清明节小长假，玉龙雪山的客流量恢复了多少？与去年2021同期相比如何？答：您好，因为受疫情影响，2022年清明小长假玉龙雪山景区游客接待量较2021年下滑较大，谢谢！
九、你好！公司有没有意向和国内其他旅游公司景点合作拓展业务的想法？谢谢答：您好，公司将积极寻找旅游资源开发和整合投资机会，积极储备机会项目，在条件成熟的时候，根据市场需求，以投资新建、并购、资产整合或合作运营开发等多种方式积极参与上述区域的旅游开发和运营。
谢谢！
十、如何加强与机构投资者的联系传递公司价值？ 答：尊敬的投资者您好！首先公司通过加强信息披露工作，提高信息披露质量在指定信息披露媒体积极传递公司信息，第
二，公司积极主动与投资者沟通，通过接待投资者现场参观调研等方式，增加对公司的了解。
第
三，通过业绩说明会、投资者集体接待日活动等网络平台回答投资者的问题。
第
四，设置专人负责接听投资电话，保持投资者电话的畅通，认真解答投资者的提问。
谢谢！ 十
一、你好！国产新冠药物快要上市了，我们已经进入了后疫情时代，请问公司做好迎接大量游客的准备工作没有？谢谢！答：您好，目前疫情的影响仍在持续，我们期待疫情早日结束，迎接广大游客的到来，谢谢！ 十
二、前期受到监管函的陈先生第5大股东，持股已超过5%，目前持股数依然不变吗？，未收到信披，是否继续增持或者现在退出十大？答：尊敬的投资者您好！根据证券法：“持有上市公司股份百分之五的股东，将其持有的该公司的股票在买入后六个月内卖出，或者在卖出后六个月内又买入”属于短线交易，短线交易属于规规行为，目前，公司未发现股东有此行为，谢谢！ 十
三、如何看待研发投入，未来研发策略是怎样的？答：您好，公司将积极寻找旅游资源开发和整合投资机会，积极储备机会项目，在条件成熟的时候，根据市场需求，以投资新建、并购、资产整合或合作运营开发等多种方式积极参与上述区域的旅游开发和运营，谢谢！ 十
四、吕总，您好！
1.能否请讲解2021年1231vs630，按产品品类各项毛利率下降的主要原因？e,g索道业务毛利率由80.2%下降至74.11%？2.2022年，管理层对毛利率的预期是？是否有持续下降风险？若有，费用方面打算采取哪些措施保障净利润？谢谢您！答：2021年公司各项业务毛利率都有不同程度的下降，主要原因是：1、2021年，受到新冠疫情多地区多点散发影响，联防联控机制对跨省游采取了有条件“熔断机制”，云南省于2021年8月5日、2021年11月3日、2021年11月25日3次暂停开展跨省旅游活动，全年暂停跨省游时长累计90天，旅行社停团时间平均长达150天，使得收入大幅下滑，公司业务性质属于劳动密集型企业，人力成本占比相对较高，其他成本也相对固定，成本下降幅度低于收入下降幅度。
2、2020年公司共享受到税费减免、社保减免4086.98万元，2021年仅1-3月享受到免征增值税及附加278万元，比上年减少约3800万元，以上因素共同影响下导致公司各业务板块毛利率降低。
2022年，从一季度的旅游市场看，疫情影响仍然持续且更加严峻，公司将千方百计开源节流，努力维持2021年的毛利水平。
十
五、接下来对行业上下游整合将有哪些动作和新规划？答：尊敬的投资者您好！2022年，公司将积极推进泸沽湖摩梭小镇项目、做好玉龙雪山景区拓展提升工作，积极拓展大香格里拉生态旅游圈、抢抓大滇西旅游环线发展机遇，谢谢！ 十
六、你好！公司有没有意向和云南旅游强强联合组成一个公司？整合整个云南的旅游景点做大做强，谢谢！答：尊敬的投资者，感谢您对公司的关注和建议！ 十
七、请问总经理，预计公司什么时候可以扭亏？答：尊敬的投资者您好！公司处于旅游服务行业，疫情对公司业务的影响较大，公司将结合疫情管控情况，加强市场营销工作，开源节流，努力改善业绩，谢谢！ 十八、2021年的经营亮点有哪些？答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的提问！自疫情发生以来，对旅游服务行业经营产生较大影响，公司业务受到严重冲击，2021年度，公司出现了上市以来的首次亏损，2022年，公司将加强市场营销工作，积极拓展新的营销模式，以寻求新的销售增长，加强成本费用管控，提升经营效率，开源节流。
同时，积极争取国家或地方政府对于疫情相关的各项扶持政策，努力改善经营业绩。
谢谢！ 十
九、现在丽江的游客流量恢复到几成了？答：尊敬的投资者您好！目前新冠疫情尚未结束，对行业及公司的影响还在持续，谢谢！ 二
十、如果客流量继续萎靡，公司有何措施应对行业严冬？答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的提问！自疫情发生以来，对旅游服务行业经营产生较大影响，公司业务受到严重冲击，2021年度，公司出现了上市以来的首次亏损，2022年，公司将加强市场营销工作，积极拓展新的营销模式，以寻求新的销售增长，加强成本费用管控，提升经营效率，开源节流。
同时，积极争取国家或地方政府对于疫情相关的各项扶持政策，努力改善经营业绩。
谢谢！ 二十
一、请问陈世辉目前持股数？是否还是前十股东？答：尊敬的投资者您好！根据证券法：“持有上市公司股份百分之五的股东，将其持有的该公司的股票在买入后六个月内卖出，或者在卖出后六个月内又买入”属于短线交易，短线交易属于规规行为，目前，公司未发现股东有此行为，谢谢！ 二十
二、云南不仅有丰富的自然景观资源，也有丰富地方美食资源。
旅游就是逛吃，如何开发利用得天独厚的云南美食资源？海鞘鱼，大救驾，土锅子，过桥米线…分布广，口味相互不同，如何让游客能够在一站式的品尝到云南各种地道美味？利润丰厚同时社会意义丰富。
建议上市公司考虑采用低租金或者零租金，利润共享，长期发展的思路，吸引各地美食传承人，在丽江古城建设一块美食聚集地，同时打造自己的美食品牌，资产长期增值，如长沙火宫殿答：您好，谢谢您的建议！ 二十
三、包括泸沽湖摩梭小镇在内的重大项目目前进展情况如何？答：您好，目前，泸沽湖摩梭小镇项目已完成全部行政许可审批手续，具备全面招商开发的条 件。
泸沽湖酒店建筑设计已基本完成，机电、景观、室内等专业设计已完成方案设计，酒店样板房主体及外立面已完成。
2021年通过招商引入成都力方数字科技集团合资开发摩梭宫演艺及博物馆项目，目前已编创完成节目剧本和建筑概念设计。
引入丽江华荣集团投资开发希尔顿欢朋酒店及摩梭风情商业街，目前已完成建筑设计，开始桩基工程施工。
谢谢！ 二十
四、国家公园建设对公司业务发展有何影响？答：尊敬的投资者您好！国家公园建设对公司业务发展直接影响不大，谢谢！ 二十
五、请介绍一下香格里拉工程情况。
答：尊敬的投资者您好！香巴拉光城项目已经完成建设，2021年3月1日迪庆月光城英迪格酒店开始营业，谢谢！ 二十六、2021年取得主要荣誉的含金量几何？答：您好，公司在《2021年度社会责任报告》的“荣誉榜”中汇总了2021年度获得荣誉的详细情况，谢谢！ 二十
七、对2022年主要经营的亮点方向有哪些期待？答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的提问！自疫情发生以来，对旅游服务行业经营产生较大影响，公司业务受到严重冲击，2021年度，公司出现了上市以来的首次亏损，2022年，公司将加强市场营销工作，积极拓展新的营销模式，以寻求新的销售增长，加强成本费用管控，提升经营效率，开源节流。
同时，积极争取国家或地方政府对于疫情相关的各项扶持政策，努力改善经营业绩。
谢谢！ 二十
八、新一轮纾困扶持政策成效如何，目前公司业务是否有复苏迹象？答：尊敬的投资者您好！目前新冠疫情尚未结束，对行业及公司的影响还在持续，谢谢！ 二十九、2021年及目前主要原材料价格变动趋势如何？答：你好，公司主营业务是玉龙雪山观光旅游产品和丽江古城休闲度假产品，日常经营业务使用原材料极少，主要原材料价格波动对公司经营影响较小。
三
十、旅游地产与物业方面是否面临收入下滑风险，有何应对措施？答：你好，公司旅游地产和物业主要是香格里拉月光城藏文化体验区和丽江古城5596商业街两项，藏文化体验区计划售卖和招商结合，因2021年疫情影响未启动该项目，不存在收入下滑的问题，5596商业街项目于2022年2月解除与深圳益田的合作后，公司将自持自营，力争取得更好的效益。
三十
一、你好！请利用好互动易窗口，股市有一亿股民，折射五亿人口，宣传丽江旅游，提升丽江旅游业绩。
答：您好，谢谢您的建议！ 三十
二、你好！公司未来会怎么样拓展客户增加吸引力？谢谢答：尊敬的投资者您好！感谢你的提问！拓展客户增加吸引力的措施有
（1）针对不同市场采取不同策略。
结合国内旅游消费需求多元化、个性化、品质化、高端化的转变趋势，公司以旅游文 化消费为引领，以供给侧结构性改革为重点，以国际化、高端化、特色化发展为方向，重点在大众观光市场、休闲度假和生态特种旅游三个市场上扩展业务。
并针对旅游细分市场，采取不同的竞争策略，巩固公司的优势地位。

（2）加强市场营销工作，积极拓展新的营销模式，以寻求新的销售增长。
①在做好疫情防控和安全生产工作的基础上，根据市场恢复情况，积极制定营销策略，通过智慧营销系统，用电商思维，整合公司各业务，发挥各项业务的协同效应，提升游客接待量。
②目前公司已经完成多条酒店+线路的产品设计，诞生了“衍行”为名称的全时旅游生活品牌，可通过公司旗下的龙途旅行社为执行主体和贩售渠道，做好公司景区和酒店资源为载体的全时旅游品牌。
谢谢！ 三十
三、你好！怎样来提升我们的业绩？谢谢！答：尊敬的投资您好，感谢您的提问！公司提升业绩措施有：
（1）细分市场，针对不同市场采取不同策略。

（2）加强市场营销工作，积极拓展新的营销模式，以寻求新的销售增长
（3）加强成本费用管控，提升经营效率，开源节流。
谢谢！ 三十
四、你好！玉龙雪山隧道贯通，对公司是否利好？谢谢！答：您好！丽江城市轨道综合交通1号线项目实施后，将会优化玉龙雪山景区交通组织，通过玉龙雪山景区甘海子游客集散中心项目，可以科学、合理、有序的让游客在景区游览，为游客提供更优质服务，同时在一定程度上能够增加游客在景区二次消费的转化率。
三十
五、云南不仅有丰富的自然景观资源，也有丰富地方美食资源。
旅游就是逛吃，如何开发利用得天独厚的云南美食资源？海鞘鱼，大救驾，土锅子，过桥米线…分布广，口味相互不同，如何让游客能够在一站式的品尝到云南各种地道美味？利润丰厚同时社会意义丰富。
建议上市公司考虑采用低租金或者零租金，利润共享，长期发展的思路，吸引各地美食传承人，在丽江古城建设一块美食聚集地，同时打造自己的美食品牌，资产长期增值，如长沙火宫殿等答：您好，谢谢您的建议！ 三十
六、公司拥有丰富的旅游、人文资源，众多的投资者。
旅游恢复蓄势待发，在企业分红时，能否同时向股东推出游丽江的优惠措施活动。
答：您好，谢谢您的建议，公司会认真分析研究，结合市场情况推出可行的相关措施。