年3月13日责编王乙乔美编郑卉邮箱dahebaojrzx@ B19 上接B18版 透明3·15大河在行动之银行 3·15我与银行不得不说的“那些事儿” 案例三“：内幕消息”，最好别信 市民吕女士去年在一家机构买了6只所谓的“私募基金”，同时订阅短信希望得到“内幕消息”。
但最近她发现，她收到的信息和别人收到的不一样。
有些基金明明跌了，但发过来的信息却是上涨。
她按工作人员推荐的股票买，最后赔了钱。
“太不靠谱了。
”吕女士很是生气，这些理财机构的“专业报告”并不专业，让自己至今已经赔了10万元。
提醒：想买股票的市民不要根据这种不法分子的推介来买，就像“扔飞镖”一样，他们利用荐股推介信息造成荐股准确的假象，甚至有些消息是他们自己杜撰的小道消息。
所以，大家在参与证券投资咨询服务中，一定要提高警惕，不能轻信“内幕消息”，特别是对“屡荐屡中”的电话和短信，更要高度警惕，保持清醒。
另外，不法分子还通常利 用网络、电视、广播、报刊、短信、电话、软件等媒体或工具，发布农产品和黄金、白银等贵金属电子交易或其他商品电子交易的推介信息，夸大收益让投资者参与交易。
一旦投资者参与投资，不法分子很可能通过操控虚拟电子盘价格，利用电子盘杠杆交易放大投资者损失，导致投资者爆仓后强行平仓，以侵吞投资者资产。
案例二：汇款之后，买来假“金银币” 市民刘先生的父亲今年80多岁，是一名老红军。
有一天接到一家理财公司打来的电话，称是由“中国人民银行”发行的珍藏金条，现在特价，机会错过不会再有。
还邀请父亲到公司了解情况。
“父亲去这家公司了解相关理财产品，而且看到金银纪念币上确实有‘中国人民银行’的印章，就确信无疑了。
”刘先生说，父亲深信不疑，回家后就给这家理财机构汇款购买。
后来也曾数次汇款收到类似的金银纪念币。
当时儿女们都不知道，今年春节，父亲拿出来“炫耀”时，大 家感觉这种理财渠道不好，就拿着父亲购买的东西到相关银行甄别，从证书、售价、做工上判断其为“假币”。
这让父亲很是心疼，也很后悔。
提醒：在混乱的理财市场上，有一些机构是专门“盯着”老年人的，专门对老人进行理财诈骗，因贪图小便宜上当的人不在少数。
银行最好能成立专门的“老人”理财网点，更好地指导老人理财。
另外，也希望更多的儿女常回家看看，多与父母沟通，做老人理财的“好帮手”。
提醒消费者要修正自己的消费习惯，增强维权意识 今年“3·15”的主题是“携手共治畅享消费”。
涵义：一是面对经济社会发展新常态，消协组织充分发挥桥梁纽带作用，凝聚消费维权合力，搭建维权共治新格局，努力开创消费维权新局面；二是按照“依法治国”理念，消协组织动员和推动社会各界，依法履行《消法》所规定的各项责任、义务，更好维护消费者合法权益；三是加强社会监督和教育引导，积极营造安全放心消费环境，让消费 者愿意消费，无忧消费，畅享消费，为发挥消费在经济社会发展中的重要作用做出新贡献。
今年，新版《中华人民共和国消费者权益保护法》首次将金融消费纳入消费者权益保护体系。
河南省消协投诉部主任李汉生说，今年金融消费投诉最多的仍以银行、保险为主，主要体现在存款变保险、电信诈骗、理财受骗、网上非法交易平台等问题上。
他在此提醒广大消费者， 消费者一定要去正规的金融机构，莫贪图高收益而让自己受骗，不能轻信所谓“金融”机构发来的理财短信，不要轻信他人在网上发布的贵金属电子交易或其他商品电子交易的推介信息，应保持高度警惕，注意识别其是否为非法交易平台，如把握不准，应先咨询相关监管机构后再作决定。
目前境内合法的期货交易场所包括上海、大连、郑州三家商品期货交易所和中国金融期货交易所。
下转B21版 交行省分行营业部 金融荣誉散发夺目光辉 □记者徐曼丽通讯员刘海涛 核心提示|中原经济区建设有条不紊地推进，作为中原经济区的核心力量，河南省在经济发展方面呈现出蓬勃势头。
其中金融业更是为河南省经济发展提供了源源不断的动力，一批优质银行在大众的目光下，熠熠生辉。
交通银行河南省分行营业部（以下简称“省行营业部”）作为该行的全国文明单位，在落实服务理念、精神文明建设、创新拓展业务方面担当起排头兵的角色，且在系统内承担着创新示范和服务全省各分支行的独特职能。
而十余项省部级以上荣誉的获得，也恰恰证明了其雄厚的实力。
环境|环境建设独具匠心温馨氛围造福客户 据了解，省行营业部在硬件设施方面有着极其严格的标准，始终把“净化、美化、亮化、文化”“触手无尘”作为标准。
省行营业部总经理徐辉介绍说：“环境优美是精神文明的重要内容，也是提升客户服务品质的重要一环。
”作为省分行的服务窗口，省行 营业部在环境建设上独具匠心，刻意营造一种绿色环保和交行厚重文化相适应的温馨环境，让客户和员工在这样的环境中舒心工作、舒心接受服务。
省行营业部配置了鲜花、钢琴、壁画等，改造座椅，营业大厅充满生机和活力。
为保持环境优美，省行营业 部坚持实行严格的卫生责任制，责任到人、标准明细，检查定时、跟踪到位，做到了窗明几净，触手无尘。
在外在形象上，设置节能型的户外广告，普及群众的金融基本知识，开展公益性的宣传，营业部大楼形象及广告已成为郑州北大门一道亮丽的风景线。
内涵|狠抓精神文明建设打造一流金融品牌 根植于中原大地的省行营业部多年持之以恒的开拓进取，显著提升了整体经营的文明度和竞争力，打造出深受中原人民信赖和喜爱的一流金融品牌，实现了业务发展、精神文明建设的双丰收。
省行营业部坚持把思想 创新置于创建工作的首位，在全行树立和培育发展就是文明、文明促进发展、创建在于整合的管理认识，防止创建和业务发展相对立。
从起点和源头上始终坚持业务发展和文明创建统一规划、统一协调的发展思路，每年年初都把 文明单位创建纳入全年工作目标，认真学习、贯彻、实践“科学发展观”重要理论，在连续获得河南省银行业协会“文明规范示范单位”、河南省金融工会“工人先锋号”等一系列荣誉后，在2011年荣获全国文明示范单位。
业绩|全员上下齐协力创造辉煌业绩 省行营业部把创建工作有机地融入业务营销，通过提升经营能力来全面体现创建的效能，以业务发展的成效检验创建工作。
多年来，各类存贷款、产品销售、客户数量等均有不俗的成绩，保持着逐年递增的态势。
据徐辉介绍，省行营业 部在营销方面主要以以下几点为主要抓手：一是抓好营销推进，加大对IPO公司的扶持力度，各大公司发展自身的同时也为地方建设贡献了力量，其赢得了企业和地方政府的赞誉。
二是抓好手段建设，扩大对电子银行服务需求的覆盖面，管辖郑州地区在行、离行自助服务区 155家、自助设备260余台，年运转率在99%以上。
三是抓好团队协作，提升对分类市场的拓展力度，拥有50多人的对公、对私客户经理团队，他们经验丰富，以优质服务吸引了众多高端客户，与重点单位、重点人群密切合作，主动占领市场，各类产品销售、卡类办理均有不俗的成绩。
交行河南省分行推进小微企业开发 □记者徐曼丽通讯员全权 近日，记者从交行河南省分行了解到，近年来该行采取多项措施积极推进小微企业开发。
据了解，该行一是搭建中小企业客户发展平台，加强与政府部门、市场管理方、核心厂商、园区管委会、第三方交易平台、担保机构等机构合作，批量获取价值客户名单，批量营销。
二是围绕产业链开发上下游客户，重点营销医药流通、政府采购、电信、烟草等行业上下游优质小微客户群。
三是通过大数据分析，精准营销存量个人客户中小微企业主。
四是围绕新三板、地方股权交易中心及资本市场平台，挖掘优质成长性目标客户，做好营销与综合金融服务。
五是加强体制机制支撑，推进产品创新支撑、营销拓展支撑、资源配置支撑和考核激励支撑。