OECDProgrammeforInternationalStudentAssessment2015
计算机诊断程序操作手册
PISA2015Contractors
一、简介 计算机必须满足相应的软硬件要求并且通过计算机诊断程序的检测才能够用于PISA2015正式测试。
本手册详细介绍了计算机诊断程序（SystemDiagnosis，简称SD）的操作方法。
二、运行诊断程序 计算机诊断程序（以下简称诊断程序）可以在U盘上运行，也可以在计算机硬盘上运行。
存储该程序的文件夹和其所在路径中不能有汉字，建议用英文和数字命名。
在操作系统方面，国家中心根据试测反馈，要求采用windows7操作系统。
由于WindowsXP已经停止官方技术支持，且软件兼容性低、稳定性较差，系统运行中易出现各种问题，尤其是某些版本缺少插件，或与检测程序组件冲突，较难通过计算机诊断程序的检测。
诊断程序会对计算机的操作系统、CPU速率、内存、屏幕分辨率等进行检测。
在运行诊断程序之前，需确保关闭所有杀毒软件（包括各种安全卫士软件等）、关闭防火墙；同时确保关闭其他应用程序，以避免对诊断程序造成影响。
该诊断程序存在于压缩包中，PISA2015国家中心官方网站的重要公告栏目提供该诊断程序的下载链接（/）。
该程序包括七个文件或文件夹，如下图： 请点击“PISAmenu”运行该程序，诊断程序的控制面板将会出现，如下图： 请注意：在实际PISA测试中，“PISA测试”按钮是激活状态。
1 点击“开始系统诊断”按钮开启诊断程序。
在后台，程序将开始自动建立系统诊断进程。
在某些计算机上可能会出现一些对话框弹出警告。
需要选择“允许”或者“同意”等，确保程序顺利进行。
由于该诊断程序会进行一系列的病毒扫描等后台运行环节，需要等待3-5分钟之后，才会出现网页浏览器显示出的初始页面。
在此页面中，你需要输入学校编号（正式测试中每所抽样学校具有由抽样软件Keyquest生成的唯一编号，但在诊断环节，诊断程序并不对编号进行检测，在这里可以输入相同位数的任意编号，如111-11-11-111）。
点击“检测计算机”开始检测。
诊断程序将会对当前计算的CPU、内存、操作系统和其他软硬件进行检测。
检测完成之后，便会生成检测报告（如下图所示）。
2 下表列出了运行结果中的基本检测内容及相关描述。
标签 检测内容 CPU 主频 操作系统 当前操作系统 系统内存 计算机物理内存计算机可用内存 屏幕分辨率当前屏幕分辨率 Skype软件的运行Skype是否运行 U盘数据传输速率U盘数据传输速率 机考的基本要求2GHzWin71G768MB 1024*768停止运行Skype 不低于9MB/s 通过检测是显示的信息没有通过检测时显示的信息 通过：CPU为 没有通过：CPU为 通过：操作系统是没有通过：操作系统是 通过：系统内存 没有通过：系统内存至少为 通过：可用内存 没有通过：可用内存至少为 通过：显示器： 没有通过：显示器： 通过：Skype没有运行没有通过：需要关闭Skype 通或过者：未U盘检测传输速率为没有通过：U盘传输速率为 注：当学生机考系统在U盘上运行时，该系统对U盘传输速率有严格要求。
在正式测试时学生机考系统是在计算机硬盘上进行，这里可以忽略对U盘传输速率的检测。
如果所有测试都显示为绿色，并标有“通过”，则这台计算机可以用来进行PISA测试。
如果出现任何红色显示，并标有“没有通过”，则这台计算机不能用于PISA测试。
下图是计算机在某一项没有通过测试所显示的界面。
三、病毒扫描 诊断程序启动之后，会自动对计算机内存和U盘进行病毒扫描。
当出现如下图的对话框时，请点击“否”，继续。
3 病毒扫描过程中，PISA操作面板下方会同步显示病毒扫描状态。
如果病毒扫描过程中，没有发现病毒，诊断程序会自动继续运行。
然而，如果发现在计算机上存在病毒，则需要对计算机进行处理，然后重新诊断，只有通过诊断之后，计算机才能够进行PISA测试。
四、关于诊断的进一步说明 （一）如果计算机没有通过“屏幕分辨率”检测，则需要尝试调整屏幕分辨率。
具体操作为：开始→设置→控制面板→显示器设置→调整屏幕分辨率。
确保屏幕分辨率至少为1024*768。
如果确实达不到最低分辨率的要求，该计算机不能用来进行PISA测试。
不允许使用屏幕尺寸小于13.3英寸的计算机。
（二）在使用诊断程序进行诊断的过程中，如某些版本Windows操作系统提示需要安装VC++runtime，表明该计算机上的操作系统缺少此组件。
这种情况在WindowsXP操作系统中比较常见。
具体处理方式为：
1.在微软官方网站下载该组件，并安装/kb/2019667
2.在微软官方网站下载WindowsXPsp3镜像，并安装/download/details.aspx?
id=25129 如以上两种方式仍无法解决问题，请更换操作系统版本后再进行诊断。
（三）当计算机可用内存处于临界值时，诊断报告中会显示“注意：可用内存处于临界值”。
可用内存处于临界值，可能会导致计算机在测试过程中运行缓慢或者崩溃。
请确保关闭所有其他占用内存的应用程序，并重新检测计算机。
若诊断报告仍然显示内存处于临界值，需要增加计算机内存或者更换计算机。
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一、简介 计算机必须满足相应的软硬件要求并且通过计算机诊断程序的检测才能够用于PISA2015正式测试。
本手册详细介绍了计算机诊断程序（SystemDiagnosis，简称SD）的操作方法。
二、运行诊断程序 计算机诊断程序（以下简称诊断程序）可以在U盘上运行，也可以在计算机硬盘上运行。
存储该程序的文件夹和其所在路径中不能有汉字，建议用英文和数字命名。
在操作系统方面，国家中心根据试测反馈，要求采用windows7操作系统。
由于WindowsXP已经停止官方技术支持，且软件兼容性低、稳定性较差，系统运行中易出现各种问题，尤其是某些版本缺少插件，或与检测程序组件冲突，较难通过计算机诊断程序的检测。
诊断程序会对计算机的操作系统、CPU速率、内存、屏幕分辨率等进行检测。
在运行诊断程序之前，需确保关闭所有杀毒软件（包括各种安全卫士软件等）、关闭防火墙；同时确保关闭其他应用程序，以避免对诊断程序造成影响。
该诊断程序存在于压缩包中，PISA2015国家中心官方网站的重要公告栏目提供该诊断程序的下载链接（/）。
该程序包括七个文件或文件夹，如下图： 请点击“PISAmenu”运行该程序，诊断程序的控制面板将会出现，如下图： 请注意：在实际PISA测试中，“PISA测试”按钮是激活状态。
1 点击“开始系统诊断”按钮开启诊断程序。
在后台，程序将开始自动建立系统诊断进程。
在某些计算机上可能会出现一些对话框弹出警告。
需要选择“允许”或者“同意”等，确保程序顺利进行。
由于该诊断程序会进行一系列的病毒扫描等后台运行环节，需要等待3-5分钟之后，才会出现网页浏览器显示出的初始页面。
在此页面中，你需要输入学校编号（正式测试中每所抽样学校具有由抽样软件Keyquest生成的唯一编号，但在诊断环节，诊断程序并不对编号进行检测，在这里可以输入相同位数的任意编号，如111-11-11-111）。
点击“检测计算机”开始检测。
诊断程序将会对当前计算的CPU、内存、操作系统和其他软硬件进行检测。
检测完成之后，便会生成检测报告（如下图所示）。
2 下表列出了运行结果中的基本检测内容及相关描述。
标签 检测内容 CPU 主频 操作系统 当前操作系统 系统内存 计算机物理内存计算机可用内存 屏幕分辨率当前屏幕分辨率 Skype软件的运行Skype是否运行 U盘数据传输速率U盘数据传输速率 机考的基本要求2GHzWin71G768MB 1024*768停止运行Skype 不低于9MB/s 通过检测是显示的信息没有通过检测时显示的信息 通过：CPU为 没有通过：CPU为 通过：操作系统是没有通过：操作系统是 通过：系统内存 没有通过：系统内存至少为 通过：可用内存 没有通过：可用内存至少为 通过：显示器： 没有通过：显示器： 通过：Skype没有运行没有通过：需要关闭Skype 通或过者：未U盘检测传输速率为没有通过：U盘传输速率为 注：当学生机考系统在U盘上运行时，该系统对U盘传输速率有严格要求。
在正式测试时学生机考系统是在计算机硬盘上进行，这里可以忽略对U盘传输速率的检测。
如果所有测试都显示为绿色，并标有“通过”，则这台计算机可以用来进行PISA测试。
如果出现任何红色显示，并标有“没有通过”，则这台计算机不能用于PISA测试。
下图是计算机在某一项没有通过测试所显示的界面。
三、病毒扫描 诊断程序启动之后，会自动对计算机内存和U盘进行病毒扫描。
当出现如下图的对话框时，请点击“否”，继续。
3 病毒扫描过程中，PISA操作面板下方会同步显示病毒扫描状态。
如果病毒扫描过程中，没有发现病毒，诊断程序会自动继续运行。
然而，如果发现在计算机上存在病毒，则需要对计算机进行处理，然后重新诊断，只有通过诊断之后，计算机才能够进行PISA测试。
四、关于诊断的进一步说明 （一）如果计算机没有通过“屏幕分辨率”检测，则需要尝试调整屏幕分辨率。
具体操作为：开始→设置→控制面板→显示器设置→调整屏幕分辨率。
确保屏幕分辨率至少为1024*768。
如果确实达不到最低分辨率的要求，该计算机不能用来进行PISA测试。
不允许使用屏幕尺寸小于13.3英寸的计算机。
（二）在使用诊断程序进行诊断的过程中，如某些版本Windows操作系统提示需要安装VC++runtime，表明该计算机上的操作系统缺少此组件。
这种情况在WindowsXP操作系统中比较常见。
具体处理方式为：
1.在微软官方网站下载该组件，并安装/kb/2019667
2.在微软官方网站下载WindowsXPsp3镜像，并安装/download/details.aspx?
id=25129 如以上两种方式仍无法解决问题，请更换操作系统版本后再进行诊断。
（三）当计算机可用内存处于临界值时，诊断报告中会显示“注意：可用内存处于临界值”。
可用内存处于临界值，可能会导致计算机在测试过程中运行缓慢或者崩溃。
请确保关闭所有其他占用内存的应用程序，并重新检测计算机。
若诊断报告仍然显示内存处于临界值，需要增加计算机内存或者更换计算机。
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