中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年
ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers
中国B2C在线零售商Top50研究报告简版
ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers
2011年
Copyright©iResearchInc.20121
中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年
ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers
目录
I.研究背景
I.研究背景 自2008、2009年中国网络购物市场高速增长后，2010年以来中国网络购物市场在保持快速成长的过程中，市场结构也发生了相应的改变。
电商企业作为市场中最为主要的参与者，是市场变化的推动者，也是市场变化的体现者。
本报告正是从企业角度，阐述中国2010-2011年间中国网络购物市场的变化及走势。
2009年、2010年艾瑞咨询曾发布过两届中国B2C在线零售商30强榜单。
在此基础上，艾瑞咨询主要依据指标为企业自有官网交易额数据，发布2011年中国B2C在线零售商Top50榜单，同时将披露入榜企业的访问量、转化率、客单价等核心运营指标，以期对中国上规模的B2C企业的运营情况进行全面展示，对中国网络购物市场现阶段的特点进行深入剖析。
Copyright©iResearchInc.20124 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers II.概念定义 网络购物定义网络购物：借助网络实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户（消费者）的过程， 在整个过程中的资金流、物流和信息流，其中任何一个环节有网络的参与，都称之为网络购物。
Copyright©iResearchInc.20125 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers III.研究方法 （一）行业研究部分艾瑞主要采用行业深度访谈和桌面研究的方法：通过对行业专家、厂商、渠道进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解，并获得相应销售和市场等方面数据。
桌面研究，对部分公开信息进行比较，参考用户调研数据，最终获得行业规模的数据。
结合艾瑞咨询专门针对电子商务网站运营效率与用户购买行为追踪的专业分析工具mercePlus分析。
公开信息的渠道：政府数据与信息相关的经济数据行业公开信息企业年报、季报行业资深专家公开发表的观点 （二）数据监测及方法mercePlus监测方法mercePlus是艾瑞咨询基于iUserTracker网络用户行为的连续性研究数据，针 对电子商务网站运营效率与用户购买行为追踪的专业分析工具。
产品可以提供始于2009年2月以来500余家购物网站10个基础核心指标的数据，是中国最详实的电子商务网站运营数据库。
Copyright©iResearchInc.20126 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers Ⅳ.报告摘要 2011年中国B2C在线零售商Top50分析汇总：主营品类：主营服装服饰网站数量最多，占据20个席位，其次是数码家电；与2010年相比，食品、酒类、奢侈品中开始出现上规模的企业。
企业类型：只有网上渠道的纯电商企业数量占比超过3/4，达到38家，入围的传统企业数量达到12家，较2010年有所增加。
Copyright©iResearchInc.20127 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers
V.相关正文
1.中国B2C在线零售商榜单说明 1.1.榜单统计范围本榜单仅限于以实物类交易为主的B2C在线零售企业网络渠道销售相关数据。
暂不包 括以下类型网站：1）主营彩票、点卡等虚拟物品的B2C网站，如500万彩票、云网等；2）主营本地生活服务的团购网站，如拉手网、美团网等；3）B2B业务难以拆分的跨国电子商务平台，如兰亭集势等；4）以淘宝网、拍拍网为主要销售渠道，且兼为其他B2C供应货品的传统品牌商、淘品牌，如李宁、百丽及欧莎、七格格等；5）代运营的B2C网站，如银行网上商城、18900、烧包网等。
1.2.榜单指标统计口径 交易额：统计期内，企业官方网站的实物类商品的交易规模。
受监测方法限制，上市公司交易额采用其财报中的产品收入数据，按照1美元=6.3009元人民币汇率折算，此口径为扣除退货、税收后的交易额。
非上市公司为订单金额，未扣除退货、税收。
客单价：统计期内，网站每笔订单的平均金额。
计算公式：客单价=网站交易额/成交订单笔数。
月均访问人次：统计期内，用户访问该网站的平均次数。
访问转化率：统计期内，网站从访问到下单环节的流量转化率，按照网站月均的访问人次计算。
计算公式：访问转化率=[（网站年交易额/12）/客单价]/网站月均访问人次。
1.3.榜单数据来源综合公开资料、公司财报、艾瑞咨询行业访谈、艾瑞咨询自有监测产品mercePlus相关数据整理所得。
Copyright©iResearchInc.20128 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers 2.2011年中国B2C在线零售商榜单 2.1.2011年中国B2C在线零售商交易额Top30榜单 2011年中国B2C在线零售商交易额Top30榜单（一） 网站 成立总部 企业 2011年 交易额 排名名称网站类别时间所在创始人/CEO类型交易额（亿元）年增长率 地
1 天猫* 综合百货2008杭州 张勇 网上渠道 920.0 206.7%
2 京东商城综合百货2004北京 刘强东 网上渠道 309.0 202.9%
3 亚马逊中国综合百货2000北京 王汉华 网上渠道 60.0 100.0%
4 苏宁易购数码家电2007南京 张近东 传统企业 59.0 490.0%
5 QQ商城综合百货2009深圳 吴宵光 网上渠道 53.0 165.0%
6 当当网* 综合百货1999北京李国庆&俞渝网上渠道 35.5 57.1%
7 凡客诚品服装服饰2007北京 陈年 网上渠道 35.0 89.2%
8 一号店* 综合百货2008上海 于刚 网上渠道 27.2 235.8%
9 易迅网 数码家电2006上海 卜广齐 网上渠道 23.7 196.3% 10 库巴网 数码家电2006北京王治全/丁东华网上渠道 21.0 320.0% 11 新蛋网 数码家电2001上海 池勇信 网上渠道 15.0 11 红孩子* 母婴用品2004北京 徐沛欣 网上渠道 15.0 -16.7%0.0% 13 唯品会* 服装服饰2008广州 沈亚&洪波网上渠道 14.3 377.1% 14 梦芭莎 服装服饰2006广州李曙东&佘欣承网上渠道 12.0 380.0% 15 国美电器数码家电2008北京 韩德鹏 传统企业 10.0 300.0% 16 麦网* 服装服饰1996上海 顾备春 网上渠道 7.5 9.6% 17 乐蜂网* 美容保健2008北京 王立成 网上渠道 6.3 384.6% 18 好乐买 鞋类2007北京李树斌&鲁明网上渠道 6.0 200.0% 19 麦包包* 箱包2007嘉兴 叶海峰 网上渠道 5.0 233.3% 19 走秀网 服装服饰2007深圳 纪文泓 网上渠道 5.0 150.0% 21天翼手机网数码家电2005北京 N/A 传统企业 4.6 143.0% 22 乐淘 鞋类2008北京 毕胜 网上渠道 4.5 350.0% 23 聚美优品美容保健2010北京 陈欧 网上渠道 4.0 N/A 23 酒仙网 酒类2009太原 郝洪峰 网上渠道 4.0 N/A 25 天天网 美容保健1999北京 鞠传国 网上渠道 3.5 26新七天电器网*数码家电2008北京 左英杰 网上渠道 3.4 N/A126.7% 27 绿森数码数码家电2003温州 娄韶山 网上渠道 3.0 100.0% 27 V+ 服装服饰2010北京 陈年 网上渠道 3.0 100.0% 27ihush俏物悄语服装服饰2008上海 N/A 网上渠道 3.0 50.0% 27联想官方商城数码家电2008北京 杨侠 传统企业 3.0 200.0% Source:综合公开资料、艾瑞咨询行业访谈、艾瑞咨询自有监测产品mercePlus相关数据整理所得。
©2012.5iResearchInc. 表2-12011年中国B2C在线零售商交易额Top30榜单（一） Copyright©iResearchInc.20129 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers 注释：
1、本榜单按照2011年各B2C在线零售商自有B2C官网交易额进行排列；
2、传统企业B2C交易额，只统计其自有B2C官网交易额，不包括其在其他网上渠道的交易额；
3、加*企业交易额口径补充说明：1）天猫，2010年名为淘宝商城，不包括机票酒店等旅游类产品交易额；机票酒店等旅游类产品交易额为80亿元；2）苏宁易购，数据来自苏宁财报，为含税值；3）当当网，数据来自财报，为扣除退货、税收后的数值；4）一号店，包括企业客户部分；5）红孩子，包括缤购（binggo）部分，包括电话渠道销售的部分。
其中，网上渠道交易额为6亿元，电话渠道交易额为9亿元；6）唯品会，数据来自IPO文件，为税后值，按照1美元=6.3009元人民币汇率计算；7）麦网，只统计网上渠道部分，不包括目录销售部分，数据来自公司财报，为税后值，按照1美元=6.3009元人民币汇率计算。
麦考林公司麦网、邮购、实体店三个渠道，2011年合计交易额为13.7亿元；8）乐蜂网，只统计官网网站渠道部分；此外，公司非自有官网渠道的交易额为0.7亿元；9）麦包包，只统计其官网交易额，不包括天猫、淘宝网的销售部分；此外，公司非自有官网渠道的交易额为5亿元；10）新七天电器网，只统计其官网交易额，不包括为其他企业供货及天猫平台的销售部分；此外，公司非自有官网渠道的交易额为4亿元。
Copyright©iResearchInc.201210 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers 2.2.2011年中国B2C在线零售商交易额增长最快的Top10榜单 2011年中国B2C在线零售商交易额增长最快的Top10榜单 排网站名称网站类别成立总部 名 时间所在地 创始人/CEO 企业类型 2011年 交易额 交易额（亿元）年增长率 1苏宁易购数码家电2007南京 张近东 传统企业 59.0 490.0% 2乐蜂网美容保健2008北京 王立成 网上渠道 6.3 384.6% 3梦芭莎服装服饰2006广州李曙东&佘欣承网上渠道 12.0 380.0% 4唯品会服装服饰2008广州 沈亚&洪波网上渠道 14.3 377.1%
5 乐淘 鞋类2008北京 毕胜 网上渠道 4.5 350.0% 6库巴网数码家电2006北京王治全/丁东华网上渠道 21.0 320.0% 7国美电器数码家电2008北京 韩德鹏 传统企业 10.0 300.0% 8一号店综合百货2008上海 于刚 网上渠道 27.2 235.8% 9麦包包 箱包2007嘉兴 叶海峰 网上渠道 5.0 233.3% 10天猫综合百货2008杭州 张勇 网上渠道 920.0 206.7% 注：
1、本榜单仅2011年官网交易额4亿元以上B2C企业进行排列；
2、企业交易额统计口径及相关说明，见“2011年中国B2C在线零 售商交易额Top30榜单（一）”、“2011年中国B2C在线零售商交易额Top31-50榜单（一）”注释。
Source:综合公开资料、艾瑞咨询行业访谈、艾瑞咨询自有监测产品mercePlus相关数据整理所得。
©2012.5iResearchInc. 表2-22011年中国B2C在线零售商交易额增长最快的Top10榜单 Copyright©iResearchInc.201211 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers 3.2011年中国B2C在线零售商榜单分析 3.1.主营商品类型分布主营服装服饰类的网站数量最多，数码家电类次之 艾瑞咨询统计数据显示，2011年Top50的B2C在线零售商中，主营服装服饰类的网站最多，达到20家，其次是数码家电类网站，达到10家，另有7家综合百货类网站。
与2010年相比，食品、酒类、奢侈品中开始出现上规模的企业。
图3-12011年中国B2C在线零售商Top50主营品类分布 Copyright©iResearchInc.201212 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers 图3-22010年中国B2C在线零售商Top30主营品类分布 Copyright©iResearchInc.201213 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers 3.2.企业类型分布纯电商企业为主，传统企业加大触网2011年中国Top50的B2C零售商中，只有网上渠道的纯电商企业数量占比超过3/4，达到38家，入围的传统企业数量达到12家。
与2010年相比，中国传统企业加大触网力度，网上销售规模也稳步增长。
图3-32011年中国B2C在线零售商Top50企业类型分布 Copyright©iResearchInc.201214 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers 附录一：2010年中国B2C在线零售商Top30榜单 2010年中国B2C在线零售商交易额Top30榜单 排网站名称网站类别成立时间总部所在地 2010年 2010年 名 交易额(亿元）客单价（元）
1 淘宝商城综合百货2008 杭州 300 145
2 京东商城综合百货2004 北京 102 350 3卓越亚马逊综合百货2000 北京 30 125
4 当当网 综合百货1999 北京 22.6 91 5凡客诚品*服装服饰2007 北京 18.5 160
6 新蛋网 数码家电2001 上海 18 330
7 红孩子* 母婴用品2004 北京 15 180
8 麦考林* 服装服饰1996 上海 12.1 150
9 苏宁易购数码家电2007 南京 10 1000 10 一号店* 综合百货2008 上海 8.1 120 11 易迅网 数码家电2006 上海
8 560 12 库巴网 数码家电2006 北京
5 2230 13 唯品会 服装服饰2008 广州
3 160 14 梦芭莎 服装服饰2006 广州 2.5 180 14国美电器*数码家电2008 北京 2.5 950 16 好乐买 鞋类 2007 北京
2 250 16ihush俏物悄语服装服饰2008 上海
2 180 16 走秀网 服装服饰2007 深圳
2 150 19玛萨玛索服装服饰2008 北京 1.6 350 20新七天电器网*数码家电2008 北京 1.5 3500 20绿森数码*数码家电2003 温州 1.5 1000 20 V+ 服装服饰2010 北京 1.5 240 20 麦包包* 箱包 2007 嘉兴 1.5 120 20No5时尚广场美容护肤2001 北京 1.5 200 2599网上书城图书音像2004 上海 1.4 100 26 乐蜂网 美容护肤2008 北京 1.3 195 27 名鞋库 鞋类 2008 厦门 1.2 180 28梦露时尚服装服饰2001 北京
1 240 28 乐淘 鞋类 2008 北京
1 160 28 兰缪 服装服饰2008 北京
1 150 注：加*企业交易额口径补充说明：凡客诚品，包括电话渠道销售部分；麦考林，包括目录销售部分；一号店，包括企业客户 部分； 红孩子，包括目录销售部分；国美电器，不包括为其他企业供货部分；新七天电器网，只统计其官网交易额，不包括为其他 企业供货及线下渠道销售的部分；绿森数码，不包括为银行供货部分；麦包包，只统计其官网交易额，不包括淘宝网上销售 的部分。
Source:
综合公开资料、艾瑞咨询行业访谈、艾瑞咨询自有监测产品iUersTracker、mercePlus相关数据整理所得。
©2011.4iResearchInc. 表4-12010年中国B2C在线零售商交易额Top30榜单 Copyright©iResearchInc.201215 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers 2010年中国B2C在线零售商月度访问人次Top30榜单 排成立总部所2010年月均2010年访问到下单名网站名称网站类别时间在地访问人次（万次）月均转化率（按照人 次计算）
1 淘宝商城*综合百货2008杭州 33172 5.20%
2 京东商城 综合百货2004北京 12340 1.97%
3 当当网 综合百货1999北京 7887 2.62%
4 卓越亚马逊综合百货2000北京 7479 2.67%
5 新蛋网 数码家电2001上海 3407 1.33%
6 凡客诚品 服装服饰2007北京 3318 2.90%
7 麦考林 服装服饰1996上海 2649 2.53%
8 一号店 综合百货2008上海 2076 2.71%
9 唯品会 服装服饰2008广州 1402 1.11% 10 易迅网 数码家电2006上海 1025 1.16% 11 麦包包 箱包2007嘉兴 1015 1.03% 12 苏宁易购 数码家电2007南京 920 0.91% 13 乐淘 鞋类2008北京 858 0.61% 14 梦芭莎 服装服饰2006广州 853 1.36% 15 V+ 服装服饰2010北京 678 0.77% 1699网上书城图书音像2004上海 677 1.77% 17 红孩子 母婴用品2004北京 668 2.77% 18ihush俏物悄语服装服饰2008上海 657 1.41% 19 好乐买 鞋类2007北京 569 1.17% 20 趣玩网 家居日用2008北京 493 1.35% 21 走秀网 服装服饰2007深圳 448 2.48% 22 欧酷网 数码家电2007上海 428 0.17% 23 2688网店 综合百货2003北京 418 1.23% 24 兰缪 服装服饰2008北京 397 1.40% 25 名鞋库 鞋类2008厦门 356 1.56% 26 乐蜂网 美容护肤2008北京 337 1.65% 27 玛萨玛索 服装服饰2008北京 311 1.22% 28 国美电器 数码家电2008北京 311 0.71% 29 梦露时尚 服装服饰2001北京 308 1.13% 30 银泰网* 综合百货2010杭州 297 2.06% 注：加*企业月均访问人次口径补充说明：淘宝商城，根据域名监测数据平均所得；银泰网，根据上线后至2010 年底监测数据平均所得。
Source:综合公开资料、艾瑞咨询行业访谈、艾瑞咨询自有监测产品iUersTracker、mercePlus相关数据整理所得。
©2011.4iResearchInc. 表4-22010年中国B2C在线零售商月度访问人次Top30榜单 Copyright©iResearchInc.201216 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers 附录二：正式版报告目录
I.研究背景II.概念定义III.研究方法Ⅳ.报告摘要
V.相关正文
1.中国B2C在线零售商榜单说明1.1.榜单统计范围1.2.榜单指标统计口径1.3.榜单数据来源2.2011年中国B2C在线零售商榜单2.1.2011年中国B2C在线零售商交易额TOP30榜单2.2.2011年中国B2C在线零售商交易额TOP31-50榜单2.3.2011年中国B2C在线零售商交易额增长最快的TOP10榜单2.4.2011年中国B2C在线零售商交易额地区榜单2.5.2011年中国B2C在线零售商访问人次TOP10榜单3.2011年中国B2C在线零售商榜单分析3.1.主营商品类型分布3.2.企业类型分布3.3.交易规模分布3.4.日均订单量分布4.2011年中国典型B2C在线零售商运营数据分析4.1.天猫4.2.京东商城4.3.苏宁易购4.4.凡客诚品4.5.乐蜂网附录：2010年中国B2C在线零售商TOP30榜单法律声明 Copyright©iResearchInc.201217 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers 附件三：正式版报告图表目录 图3-12011年中国B2C在线零售商Top50主营品类分布图3-22010年中国B2C在线零售商Top30主营品类分布图3-32011年中国B2C在线零售商Top50企业类型分布图3-42010-2011年中国B2C在线零售商Top30交易额分布图3-52010-2011年中国B2C市场集中度图3-62010-2011年中国B2C在线零售商Top30日均订单量分布图4-12010-2011年天猫网站流量来源分布图4-22010-2011年京东商城网站流量来源分布图4-32010-2011年苏宁易购网站流量来源分布图4-42010-2011年凡客诚品网站流量来源分布图4-52010-2011年乐蜂网网站流量来源分布表2-12011年中国B2C在线零售商交易额Top30榜单（一）表2-22011年中国B2C在线零售商交易额Top30榜单（二）表2-32011年中国B2C在线零售商交易额Top31-50榜单（一）表2-42011年中国B2C在线零售商交易额Top31-50榜单（二）表2-52011年中国B2C在线零售商交易额增长最快的Top10榜单表2-62011年中国北京地区B2C在线零售商交易额Top10榜单表2-72011年中国华东地区B2C在线零售商交易额Top10榜单表2-82011年中国华南地区B2C在线零售商交易额Top5榜单表2-92011年中国B2C在线零售商访问人次Top10榜单表4-12010-2011年天猫流量数据表4-22010-2011年天猫订单数据表4-32010-2011年京东商城流量数据表4-42010-2011年京东商城订单数据表4-52010-2011年苏宁易购流量数据表4-62010-2011年苏宁易购订单数据表4-72010-2011年凡客诚品流量数据表4-82010-2011年凡客诚品订单数据表4-92010-2011年乐蜂网流量数据表4-102010-2011年乐蜂网订单数据表4-112010年中国B2C在线零售商交易额Top30榜单表4-122010年中国B2C在线零售商月度访问人次Top30榜单 Copyright©iResearchInc.201218 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers 法律声明 本报告为艾瑞市场咨询有限公司制作，报告中所有的文字、图片、表格均受到中国法律知识产权相关条例的版权保护。
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本报告中运营商收入及相关市场预测主要为公司研究员采用行业访谈、市场调查、二手数据及其他研究方法分析获得，部分数据未经运营商直接认可。
本报告中发布的调研数据部分采用样本调研方法，其数据结果受到样本的影响。
由于调研方法及样本的限制，调查资料收集范围的限制，部分数据不能够完全反映真实市场情况。
本报告只提供给购买报告的客户作为市场参考资料，本公司对该报告的数据准确性不承担法律责任。
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I.研究背景
...........................................................................................................................
4II.概念定义..........................................................................................................................
5III.研究方法.........................................................................................................................
6Ⅳ.报告摘要........................................................................................................................
7V.相关正文.........................................................................................................................
81.中国B2C在线零售商榜单说明.......................................................................................8 1.1.榜单统计范围............................................................................................................
81.2.榜单指标统计口径.....................................................................................................
81.3.榜单数据来源............................................................................................................
82.2011年中国B2C在线零售商榜单...................................................................................92.1.2011年中国B2C在线零售商交易额TOP30榜单......................................................92.2.2011年中国B2C在线零售商交易额增长最快的TOP10榜单..................................113.2011年中国B2C在线零售商榜单分析..........................................................................123.1.主营商品类型分布...................................................................................................
123.2.企业类型分布..........................................................................................................
14附录一：2010年中国B2C在线零售商TOP30榜单..........................................................15附录二：正式版报告目录...................................................................................................
17附件三：正式版报告图表目录............................................................................................
18法律声明.............................................................................................................................
19 Copyright©iResearchInc.20122 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers 图目录 图3-12011年中国B2C在线零售商TOP50主营品类分布...............................................12图3-22010年中国B2C在线零售商TOP30主营品类分布...............................................13图3-32011年中国B2C在线零售商TOP50企业类型分布...............................................14 表目录 表2-12011年中国B2C在线零售商交易额TOP30榜单（一）.........................................9表2-22011年中国B2C在线零售商交易额增长最快的TOP10榜单................................11表4-12010年中国B2C在线零售商交易额TOP30榜单..................................................15表4-22010年中国B2C在线零售商月度访问人次TOP30榜单.......................................16 Copyright©iResearchInc.20123 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailersI.研究背景 自2008、2009年中国网络购物市场高速增长后，2010年以来中国网络购物市场在保持快速成长的过程中，市场结构也发生了相应的改变。
电商企业作为市场中最为主要的参与者，是市场变化的推动者，也是市场变化的体现者。
本报告正是从企业角度，阐述中国2010-2011年间中国网络购物市场的变化及走势。
2009年、2010年艾瑞咨询曾发布过两届中国B2C在线零售商30强榜单。
在此基础上，艾瑞咨询主要依据指标为企业自有官网交易额数据，发布2011年中国B2C在线零售商Top50榜单，同时将披露入榜企业的访问量、转化率、客单价等核心运营指标，以期对中国上规模的B2C企业的运营情况进行全面展示，对中国网络购物市场现阶段的特点进行深入剖析。
Copyright©iResearchInc.20124 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers II.概念定义 网络购物定义网络购物：借助网络实现商品或服务从商家/卖家转移到个人用户（消费者）的过程， 在整个过程中的资金流、物流和信息流，其中任何一个环节有网络的参与，都称之为网络购物。
Copyright©iResearchInc.20125 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers III.研究方法 （一）行业研究部分艾瑞主要采用行业深度访谈和桌面研究的方法：通过对行业专家、厂商、渠道进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解，并获得相应销售和市场等方面数据。
桌面研究，对部分公开信息进行比较，参考用户调研数据，最终获得行业规模的数据。
结合艾瑞咨询专门针对电子商务网站运营效率与用户购买行为追踪的专业分析工具mercePlus分析。
公开信息的渠道：政府数据与信息相关的经济数据行业公开信息企业年报、季报行业资深专家公开发表的观点 （二）数据监测及方法mercePlus监测方法mercePlus是艾瑞咨询基于iUserTracker网络用户行为的连续性研究数据，针 对电子商务网站运营效率与用户购买行为追踪的专业分析工具。
产品可以提供始于2009年2月以来500余家购物网站10个基础核心指标的数据，是中国最详实的电子商务网站运营数据库。
Copyright©iResearchInc.20126 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers Ⅳ.报告摘要 2011年中国B2C在线零售商Top50分析汇总：主营品类：主营服装服饰网站数量最多，占据20个席位，其次是数码家电；与2010年相比，食品、酒类、奢侈品中开始出现上规模的企业。
企业类型：只有网上渠道的纯电商企业数量占比超过3/4，达到38家，入围的传统企业数量达到12家，较2010年有所增加。
Copyright©iResearchInc.20127 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers
V.相关正文
1.中国B2C在线零售商榜单说明 1.1.榜单统计范围本榜单仅限于以实物类交易为主的B2C在线零售企业网络渠道销售相关数据。
暂不包 括以下类型网站：1）主营彩票、点卡等虚拟物品的B2C网站，如500万彩票、云网等；2）主营本地生活服务的团购网站，如拉手网、美团网等；3）B2B业务难以拆分的跨国电子商务平台，如兰亭集势等；4）以淘宝网、拍拍网为主要销售渠道，且兼为其他B2C供应货品的传统品牌商、淘品牌，如李宁、百丽及欧莎、七格格等；5）代运营的B2C网站，如银行网上商城、18900、烧包网等。
1.2.榜单指标统计口径 交易额：统计期内，企业官方网站的实物类商品的交易规模。
受监测方法限制，上市公司交易额采用其财报中的产品收入数据，按照1美元=6.3009元人民币汇率折算，此口径为扣除退货、税收后的交易额。
非上市公司为订单金额，未扣除退货、税收。
客单价：统计期内，网站每笔订单的平均金额。
计算公式：客单价=网站交易额/成交订单笔数。
月均访问人次：统计期内，用户访问该网站的平均次数。
访问转化率：统计期内，网站从访问到下单环节的流量转化率，按照网站月均的访问人次计算。
计算公式：访问转化率=[（网站年交易额/12）/客单价]/网站月均访问人次。
1.3.榜单数据来源综合公开资料、公司财报、艾瑞咨询行业访谈、艾瑞咨询自有监测产品mercePlus相关数据整理所得。
Copyright©iResearchInc.20128 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers 2.2011年中国B2C在线零售商榜单 2.1.2011年中国B2C在线零售商交易额Top30榜单 2011年中国B2C在线零售商交易额Top30榜单（一） 网站 成立总部 企业 2011年 交易额 排名名称网站类别时间所在创始人/CEO类型交易额（亿元）年增长率 地
1 天猫* 综合百货2008杭州 张勇 网上渠道 920.0 206.7%
2 京东商城综合百货2004北京 刘强东 网上渠道 309.0 202.9%
3 亚马逊中国综合百货2000北京 王汉华 网上渠道 60.0 100.0%
4 苏宁易购数码家电2007南京 张近东 传统企业 59.0 490.0%
5 QQ商城综合百货2009深圳 吴宵光 网上渠道 53.0 165.0%
6 当当网* 综合百货1999北京李国庆&俞渝网上渠道 35.5 57.1%
7 凡客诚品服装服饰2007北京 陈年 网上渠道 35.0 89.2%
8 一号店* 综合百货2008上海 于刚 网上渠道 27.2 235.8%
9 易迅网 数码家电2006上海 卜广齐 网上渠道 23.7 196.3% 10 库巴网 数码家电2006北京王治全/丁东华网上渠道 21.0 320.0% 11 新蛋网 数码家电2001上海 池勇信 网上渠道 15.0 11 红孩子* 母婴用品2004北京 徐沛欣 网上渠道 15.0 -16.7%0.0% 13 唯品会* 服装服饰2008广州 沈亚&洪波网上渠道 14.3 377.1% 14 梦芭莎 服装服饰2006广州李曙东&佘欣承网上渠道 12.0 380.0% 15 国美电器数码家电2008北京 韩德鹏 传统企业 10.0 300.0% 16 麦网* 服装服饰1996上海 顾备春 网上渠道 7.5 9.6% 17 乐蜂网* 美容保健2008北京 王立成 网上渠道 6.3 384.6% 18 好乐买 鞋类2007北京李树斌&鲁明网上渠道 6.0 200.0% 19 麦包包* 箱包2007嘉兴 叶海峰 网上渠道 5.0 233.3% 19 走秀网 服装服饰2007深圳 纪文泓 网上渠道 5.0 150.0% 21天翼手机网数码家电2005北京 N/A 传统企业 4.6 143.0% 22 乐淘 鞋类2008北京 毕胜 网上渠道 4.5 350.0% 23 聚美优品美容保健2010北京 陈欧 网上渠道 4.0 N/A 23 酒仙网 酒类2009太原 郝洪峰 网上渠道 4.0 N/A 25 天天网 美容保健1999北京 鞠传国 网上渠道 3.5 26新七天电器网*数码家电2008北京 左英杰 网上渠道 3.4 N/A126.7% 27 绿森数码数码家电2003温州 娄韶山 网上渠道 3.0 100.0% 27 V+ 服装服饰2010北京 陈年 网上渠道 3.0 100.0% 27ihush俏物悄语服装服饰2008上海 N/A 网上渠道 3.0 50.0% 27联想官方商城数码家电2008北京 杨侠 传统企业 3.0 200.0% Source:综合公开资料、艾瑞咨询行业访谈、艾瑞咨询自有监测产品mercePlus相关数据整理所得。
©2012.5iResearchInc. 表2-12011年中国B2C在线零售商交易额Top30榜单（一） Copyright©iResearchInc.20129 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers 注释：
1、本榜单按照2011年各B2C在线零售商自有B2C官网交易额进行排列；
2、传统企业B2C交易额，只统计其自有B2C官网交易额，不包括其在其他网上渠道的交易额；
3、加*企业交易额口径补充说明：1）天猫，2010年名为淘宝商城，不包括机票酒店等旅游类产品交易额；机票酒店等旅游类产品交易额为80亿元；2）苏宁易购，数据来自苏宁财报，为含税值；3）当当网，数据来自财报，为扣除退货、税收后的数值；4）一号店，包括企业客户部分；5）红孩子，包括缤购（binggo）部分，包括电话渠道销售的部分。
其中，网上渠道交易额为6亿元，电话渠道交易额为9亿元；6）唯品会，数据来自IPO文件，为税后值，按照1美元=6.3009元人民币汇率计算；7）麦网，只统计网上渠道部分，不包括目录销售部分，数据来自公司财报，为税后值，按照1美元=6.3009元人民币汇率计算。
麦考林公司麦网、邮购、实体店三个渠道，2011年合计交易额为13.7亿元；8）乐蜂网，只统计官网网站渠道部分；此外，公司非自有官网渠道的交易额为0.7亿元；9）麦包包，只统计其官网交易额，不包括天猫、淘宝网的销售部分；此外，公司非自有官网渠道的交易额为5亿元；10）新七天电器网，只统计其官网交易额，不包括为其他企业供货及天猫平台的销售部分；此外，公司非自有官网渠道的交易额为4亿元。
Copyright©iResearchInc.201210 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers 2.2.2011年中国B2C在线零售商交易额增长最快的Top10榜单 2011年中国B2C在线零售商交易额增长最快的Top10榜单 排网站名称网站类别成立总部 名 时间所在地 创始人/CEO 企业类型 2011年 交易额 交易额（亿元）年增长率 1苏宁易购数码家电2007南京 张近东 传统企业 59.0 490.0% 2乐蜂网美容保健2008北京 王立成 网上渠道 6.3 384.6% 3梦芭莎服装服饰2006广州李曙东&佘欣承网上渠道 12.0 380.0% 4唯品会服装服饰2008广州 沈亚&洪波网上渠道 14.3 377.1%
5 乐淘 鞋类2008北京 毕胜 网上渠道 4.5 350.0% 6库巴网数码家电2006北京王治全/丁东华网上渠道 21.0 320.0% 7国美电器数码家电2008北京 韩德鹏 传统企业 10.0 300.0% 8一号店综合百货2008上海 于刚 网上渠道 27.2 235.8% 9麦包包 箱包2007嘉兴 叶海峰 网上渠道 5.0 233.3% 10天猫综合百货2008杭州 张勇 网上渠道 920.0 206.7% 注：
1、本榜单仅2011年官网交易额4亿元以上B2C企业进行排列；
2、企业交易额统计口径及相关说明，见“2011年中国B2C在线零 售商交易额Top30榜单（一）”、“2011年中国B2C在线零售商交易额Top31-50榜单（一）”注释。
Source:综合公开资料、艾瑞咨询行业访谈、艾瑞咨询自有监测产品mercePlus相关数据整理所得。
©2012.5iResearchInc. 表2-22011年中国B2C在线零售商交易额增长最快的Top10榜单 Copyright©iResearchInc.201211 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers 3.2011年中国B2C在线零售商榜单分析 3.1.主营商品类型分布主营服装服饰类的网站数量最多，数码家电类次之 艾瑞咨询统计数据显示，2011年Top50的B2C在线零售商中，主营服装服饰类的网站最多，达到20家，其次是数码家电类网站，达到10家，另有7家综合百货类网站。
与2010年相比，食品、酒类、奢侈品中开始出现上规模的企业。
图3-12011年中国B2C在线零售商Top50主营品类分布 Copyright©iResearchInc.201212 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers 图3-22010年中国B2C在线零售商Top30主营品类分布 Copyright©iResearchInc.201213 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers 3.2.企业类型分布纯电商企业为主，传统企业加大触网2011年中国Top50的B2C零售商中，只有网上渠道的纯电商企业数量占比超过3/4，达到38家，入围的传统企业数量达到12家。
与2010年相比，中国传统企业加大触网力度，网上销售规模也稳步增长。
图3-32011年中国B2C在线零售商Top50企业类型分布 Copyright©iResearchInc.201214 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers 附录一：2010年中国B2C在线零售商Top30榜单 2010年中国B2C在线零售商交易额Top30榜单 排网站名称网站类别成立时间总部所在地 2010年 2010年 名 交易额(亿元）客单价（元）
1 淘宝商城综合百货2008 杭州 300 145
2 京东商城综合百货2004 北京 102 350 3卓越亚马逊综合百货2000 北京 30 125
4 当当网 综合百货1999 北京 22.6 91 5凡客诚品*服装服饰2007 北京 18.5 160
6 新蛋网 数码家电2001 上海 18 330
7 红孩子* 母婴用品2004 北京 15 180
8 麦考林* 服装服饰1996 上海 12.1 150
9 苏宁易购数码家电2007 南京 10 1000 10 一号店* 综合百货2008 上海 8.1 120 11 易迅网 数码家电2006 上海
8 560 12 库巴网 数码家电2006 北京
5 2230 13 唯品会 服装服饰2008 广州
3 160 14 梦芭莎 服装服饰2006 广州 2.5 180 14国美电器*数码家电2008 北京 2.5 950 16 好乐买 鞋类 2007 北京
2 250 16ihush俏物悄语服装服饰2008 上海
2 180 16 走秀网 服装服饰2007 深圳
2 150 19玛萨玛索服装服饰2008 北京 1.6 350 20新七天电器网*数码家电2008 北京 1.5 3500 20绿森数码*数码家电2003 温州 1.5 1000 20 V+ 服装服饰2010 北京 1.5 240 20 麦包包* 箱包 2007 嘉兴 1.5 120 20No5时尚广场美容护肤2001 北京 1.5 200 2599网上书城图书音像2004 上海 1.4 100 26 乐蜂网 美容护肤2008 北京 1.3 195 27 名鞋库 鞋类 2008 厦门 1.2 180 28梦露时尚服装服饰2001 北京
1 240 28 乐淘 鞋类 2008 北京
1 160 28 兰缪 服装服饰2008 北京
1 150 注：加*企业交易额口径补充说明：凡客诚品，包括电话渠道销售部分；麦考林，包括目录销售部分；一号店，包括企业客户 部分； 红孩子，包括目录销售部分；国美电器，不包括为其他企业供货部分；新七天电器网，只统计其官网交易额，不包括为其他 企业供货及线下渠道销售的部分；绿森数码，不包括为银行供货部分；麦包包，只统计其官网交易额，不包括淘宝网上销售 的部分。
Source:
综合公开资料、艾瑞咨询行业访谈、艾瑞咨询自有监测产品iUersTracker、mercePlus相关数据整理所得。
©2011.4iResearchInc. 表4-12010年中国B2C在线零售商交易额Top30榜单 Copyright©iResearchInc.201215 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers 2010年中国B2C在线零售商月度访问人次Top30榜单 排成立总部所2010年月均2010年访问到下单名网站名称网站类别时间在地访问人次（万次）月均转化率（按照人 次计算）
1 淘宝商城*综合百货2008杭州 33172 5.20%
2 京东商城 综合百货2004北京 12340 1.97%
3 当当网 综合百货1999北京 7887 2.62%
4 卓越亚马逊综合百货2000北京 7479 2.67%
5 新蛋网 数码家电2001上海 3407 1.33%
6 凡客诚品 服装服饰2007北京 3318 2.90%
7 麦考林 服装服饰1996上海 2649 2.53%
8 一号店 综合百货2008上海 2076 2.71%
9 唯品会 服装服饰2008广州 1402 1.11% 10 易迅网 数码家电2006上海 1025 1.16% 11 麦包包 箱包2007嘉兴 1015 1.03% 12 苏宁易购 数码家电2007南京 920 0.91% 13 乐淘 鞋类2008北京 858 0.61% 14 梦芭莎 服装服饰2006广州 853 1.36% 15 V+ 服装服饰2010北京 678 0.77% 1699网上书城图书音像2004上海 677 1.77% 17 红孩子 母婴用品2004北京 668 2.77% 18ihush俏物悄语服装服饰2008上海 657 1.41% 19 好乐买 鞋类2007北京 569 1.17% 20 趣玩网 家居日用2008北京 493 1.35% 21 走秀网 服装服饰2007深圳 448 2.48% 22 欧酷网 数码家电2007上海 428 0.17% 23 2688网店 综合百货2003北京 418 1.23% 24 兰缪 服装服饰2008北京 397 1.40% 25 名鞋库 鞋类2008厦门 356 1.56% 26 乐蜂网 美容护肤2008北京 337 1.65% 27 玛萨玛索 服装服饰2008北京 311 1.22% 28 国美电器 数码家电2008北京 311 0.71% 29 梦露时尚 服装服饰2001北京 308 1.13% 30 银泰网* 综合百货2010杭州 297 2.06% 注：加*企业月均访问人次口径补充说明：淘宝商城，根据域名监测数据平均所得；银泰网，根据上线后至2010 年底监测数据平均所得。
Source:综合公开资料、艾瑞咨询行业访谈、艾瑞咨询自有监测产品iUersTracker、mercePlus相关数据整理所得。
©2011.4iResearchInc. 表4-22010年中国B2C在线零售商月度访问人次Top30榜单 Copyright©iResearchInc.201216 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers 附录二：正式版报告目录
I.研究背景II.概念定义III.研究方法Ⅳ.报告摘要
V.相关正文
1.中国B2C在线零售商榜单说明1.1.榜单统计范围1.2.榜单指标统计口径1.3.榜单数据来源2.2011年中国B2C在线零售商榜单2.1.2011年中国B2C在线零售商交易额TOP30榜单2.2.2011年中国B2C在线零售商交易额TOP31-50榜单2.3.2011年中国B2C在线零售商交易额增长最快的TOP10榜单2.4.2011年中国B2C在线零售商交易额地区榜单2.5.2011年中国B2C在线零售商访问人次TOP10榜单3.2011年中国B2C在线零售商榜单分析3.1.主营商品类型分布3.2.企业类型分布3.3.交易规模分布3.4.日均订单量分布4.2011年中国典型B2C在线零售商运营数据分析4.1.天猫4.2.京东商城4.3.苏宁易购4.4.凡客诚品4.5.乐蜂网附录：2010年中国B2C在线零售商TOP30榜单法律声明 Copyright©iResearchInc.201217 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers 附件三：正式版报告图表目录 图3-12011年中国B2C在线零售商Top50主营品类分布图3-22010年中国B2C在线零售商Top30主营品类分布图3-32011年中国B2C在线零售商Top50企业类型分布图3-42010-2011年中国B2C在线零售商Top30交易额分布图3-52010-2011年中国B2C市场集中度图3-62010-2011年中国B2C在线零售商Top30日均订单量分布图4-12010-2011年天猫网站流量来源分布图4-22010-2011年京东商城网站流量来源分布图4-32010-2011年苏宁易购网站流量来源分布图4-42010-2011年凡客诚品网站流量来源分布图4-52010-2011年乐蜂网网站流量来源分布表2-12011年中国B2C在线零售商交易额Top30榜单（一）表2-22011年中国B2C在线零售商交易额Top30榜单（二）表2-32011年中国B2C在线零售商交易额Top31-50榜单（一）表2-42011年中国B2C在线零售商交易额Top31-50榜单（二）表2-52011年中国B2C在线零售商交易额增长最快的Top10榜单表2-62011年中国北京地区B2C在线零售商交易额Top10榜单表2-72011年中国华东地区B2C在线零售商交易额Top10榜单表2-82011年中国华南地区B2C在线零售商交易额Top5榜单表2-92011年中国B2C在线零售商访问人次Top10榜单表4-12010-2011年天猫流量数据表4-22010-2011年天猫订单数据表4-32010-2011年京东商城流量数据表4-42010-2011年京东商城订单数据表4-52010-2011年苏宁易购流量数据表4-62010-2011年苏宁易购订单数据表4-72010-2011年凡客诚品流量数据表4-82010-2011年凡客诚品订单数据表4-92010-2011年乐蜂网流量数据表4-102010-2011年乐蜂网订单数据表4-112010年中国B2C在线零售商交易额Top30榜单表4-122010年中国B2C在线零售商月度访问人次Top30榜单 Copyright©iResearchInc.201218 中国B2C在线零售商Top50研究报告简版2011年 ResearchonChinaTopFiftyOnlineB2CRetailers 法律声明 本报告为艾瑞市场咨询有限公司制作，报告中所有的文字、图片、表格均受到中国法律知识产权相关条例的版权保护。
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本报告中运营商收入及相关市场预测主要为公司研究员采用行业访谈、市场调查、二手数据及其他研究方法分析获得，部分数据未经运营商直接认可。
本报告中发布的调研数据部分采用样本调研方法，其数据结果受到样本的影响。
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