立足公益两两专注装修,公益家装课堂两两两两两两两立足公益

都有哪些 2
两专两注两装两修两两两文/于杰 自5月24日搜狐家居郑州站联合《今日消费》家居工作室推出“品牌媒体进小区”系列公益活动以来,受到了小区业主的广泛赞誉与欢迎。
作为系列活动之一的公益家装课堂,在分享装修知识、服务广大业主的同时,也将快乐与公益的理念传播开来。
课堂上 分享装修重点难点气氛热烈互动频繁 6月5日,公益家装课堂来到河南中医学院新校区,在6楼大会议室,资深设计师与学院老师一同分享了空间风格塑造、整体家装等方面的知识,现场气氛热烈,互动频繁。
课堂刚刚开始,老师们就被设计师列举的几张照片深深吸引。
“这张照片是第一代家装风格的代表。
”设计师说道。
“对,对,对,就是这样的,张老师的老爷子家就是这种风格。
”下面一位老师响应道。
通过设计师的举例,老师们对第
一、二、三代家装的风格要点,存在的不足,以及当下家装面临的新环境等都有了更清晰的认识。
“设计师就是设计师,讲出来的东西不仅有高度,而且又能联系实际,这次我算是把什么叫
一、二、三代家装弄明白了。
”课堂下,一位老师这样对记者说。
在与老师们分享完第
一、二、三代家装的知识 后,设计师又结合中医学院的户型与老师们交流了空间改造、设计方面的知识。
“我们此后的公益家装课堂都是结合实际,结合小区的户型,把装修的重点、难点问题讲解清楚。
我们的公益家装课堂与一般装修讲座最大的两个不同点是公益性和针对性。
只有结合所进小区的特定户型讲出来的装修知识才更有针对性,才能更好地为业主降低装修成本。
”搜狐家居郑州站主任徐文说道。
课堂下 搜集分析反馈信息做针对性的公益服务 为了提高服务的质量,在广大业主的配合下,搜狐家居郑州站联合《今日消费》家居工作室搜集、分析意见反馈,努力让服务变得更具针对性。
“业主对我们之前举行的公益家装课堂、亲子活动满意度如何?他们现在更需要哪方面的装修知识?我们还可以采取哪些形式的活动,从而让公益的装修知识得以更好的传播,更好地为业主服务?这是我们调查、分析意见反馈的出发点。
”徐文把搜集反馈意见的意图真诚地与广大业主进行了沟通。
“我们支持你们做这样的反馈调查,这也是为我们服务的嘛。
”一位小区业主这样对活动志愿者说。
“经过大量的调查、分析、整理,我们得出了这些结论:第
一,我们前期的公益服务得到了绝大多数业主的认可;第
二,我们还可以将服务做得更好,丰富服务的形式,除了公益家装课堂外,我们还可以免费推出装修宝典,推出网上专题,推出超低折扣的建材,家电集采;第
三,我们应该基于反馈信息,有针对性地推出业主最为关心,最想了解的装修知识。
”徐文说道。
听到这里,一位李姓老师说“:现在免费的装修讲座不少,但是像你们这样不在讲座中植入任何商业信息,不进行任何商业宣传的公益讲座真还不多,我觉得,不是所有的免费讲座都可以叫公益讲座,而你们,确实是公益讲座。
” 不是所有的免费都叫公益文/于杰 前些天,在深入小区的采访过程中,一位李姓老师这样说道“:现在免费的装修讲座不少,但是像你们这样不在讲座中植入任何商业信息,不进行任何商业宣传的公益讲座真还不多,我觉得,不是所有的免费讲座都可以叫公益讲座,而你们,确实是公益讲座。
” 自“品牌媒体小区公益行”开展以来,受到了广大业主的肯定与支持,原因很简单,就是因为此次活动立足于公益,是切实地在为业主谋利益,与一般免费商业行为有着显著的不同,最根本的就是:公益,实用,实惠。
公益 组织方为媒体 此系列活动由搜狐家居郑州站与《今日消费》家居工作室联合举办,媒体的公信力、公益性,再加上“专注于装修,服务于业主”的活动宗旨,从根本上决定了此次活动将不附加任何商业目的。
执行方为业主互助组织 此系列活动由以“人人帮我,我帮人人”为行动理念的业主互助组织——搜狐焦点装大全程执行,活动志愿者均为搜狐焦点装大义工。
搜狐焦点装大是业主的公益互助组织,经过10多年的发展,装大已经成功举办纯公益装修讲座800余次,公益互助验收活动200余次,公益免费户型设计400多期,已发展成为广大业主交流分享装修经验,线下组织广大业主进行砍价集采的公益组织。
活动不涉及任何商业内容 此系列活动由媒体组织,以“服务业主”为理念,决定了其各项活动安排,包括装修公益讲座,户型分 析,逛样板间等均站在媒体、第三方中立的立场上,各项活动内容均不涉及任何商业品牌,不宣传任何商业内容。
实用 立场独立内容实用 此系列活动不与任何商业利益相关联,这就使得组织方提供的公益讲座、户型分析等活动均站在中立的立场上,不渗透任何商业目的,这样就使得广大业主可从中获得更真实、准确的装修方面的服务。
因为专注所以专业 搜狐焦点装修大学作为业主的互助组织,服务广大业主已有10多年的历史了,10多年间,焦点装大只做了一件事,那就是为更多的业主提供装修方面的服务。
在装修方面,搜狐焦点装大、搜狐焦点装大的同学们都积累了丰厚的知识,所以,焦点装大更了解广大业主装修方面关心的是什么,知道怎么为业主搞好服务。
提供服务零门槛 享受此系列活动的服务,业主不需要购买任何商品,不需要凭任何证件,不需要支付任何费用,或可到装修课堂感受面对面交流的亲切,或可登录网站,在搜狐家居网站首页、装修论坛里面获取需要的信息,享受便捷。
实惠 活动分享的是真金白银买不到的宝贵经验 活动分享的装修经验均由已装修过的,有丰富 装修知识积累的业主提供,他们的经验不具任何商业色彩,比一般装修公司提供的更真实,更有针对性。
业主可以在公益家装课堂上,论坛里,看或听众多网友真实的经验分享,之后,将得出属于自己的满意的答案。
活动提供的是真正的商品最低折扣 为了响应广大业主想要购买真正实惠的要求,活动组织方推出了建材,家电集采。
此次集采与一般团购不同:
1.此次集采会在充分征求广大业主意见的基础上,甄选出认可度最高的一些品牌,且会对产品质量及服务品质进行严格筛选,变一般团购的“被动选取品牌”为“主动选择品牌”;
2.此次集采砍价会的价格保证最低,组织方对商家让利在会前、会后都有严格的监督、保证措施,确保小区业主享受到最低折扣。
活动组织方制定了严格的业主权益保障体系 此次集采设立了严格的售后服务监督、保障体系:搜狐网联合《今日消费》等媒体,对于参与集采的商家、产品的品质会进行全程的监督,一经发现有侵害业主利益的行为,将对其给予曝光。
此外,广大小区业主也可在业主互助论坛——搜狐焦点装修大学论坛随时举报侵权行为,组织方将代表广大业主与商家协商,帮助广大业主维权。
“公益”“、实用”“、实惠”,既是由此次活动服务业主的出发点所决定,也是一般免费商业行为所不能真正践行的“,不是所有的免费都叫公益”。
2012.06.29今日消费·精品13

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