重疾绿通服务简介 服务提供方： 医加壹健康科技（北京）有限公司 重疾绿通服务标准： 将由医加壹家庭医生根据被保险人的健康和实际病情对症安排专家门诊 服务对象： 所有已经够买弘康人寿保险股份有限公司保障类产品的投保人（服务内容标记黄色部分） 及出险人（未标记） 目前包含险种：弘康安心保意外伤害保险、弘康福佑人生定期寿险、弘康健康人生重大 疾病保险
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挂号 小秘书限客户本人使用。
专家门诊（副主 任以上级别，不 指定人员，全程 陪诊服务，包2个工作日内回复客户是否能做，如能做，一般7个工作日之内安排含：代取号、排就医 队缴费、取药、 检查预约等服 务） 专家门诊（副主 任以上级别，指 定人员，全程陪2个工作日内回复客户是否能做，如能做，一般7个工作日之内安排诊服务，包含：就医（特殊情况不在此协调时间内享受服务，如：点名专家两周出诊 代取号、排队缴一次等情况） 费、取药、检查 预约等服务） 注：
1、因客户补充检查项目于同一日在同一医生处的多次就诊，仅视为一次安排门诊。

2、对于加急预约门诊的，将尽力满足客户需求，全力协调，但不做任何保证承诺，且此项服务一旦申请不得取消。
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1、当被保险人罹患合同约定的重大疾病，致电弘康客服电话4008-500-365，,向弘康提交理赔申请，同时提交门诊预约申请；
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