年11月14日责编高汶杰美编李若晗 新浪微博@大河通信家电微信lub B03 的“双十一”移动购物超4成 电商APP哪家火？ □记者任华飞 核心提示|今年“双十一”刚刚落下帷幕，各大电商平台可谓战果辉煌。
而随着各大电商销售量的分布情况的发布，移动端购物平台已经成为电商购物不可或缺的渠道。
由此，各大电商自主APP下载量也急剧攀升。
到底电商APP哪家“火”，看记者给您说端详。
《2014“双11”APP网购报告》。
1电商、物流APP下载量暴涨 记者看到，此次360手机助手公布的数据分析报告显示，11月11日当天，手机淘宝、京东、天猫、唯品会和苏宁易购囊括购物类APP下载前
5，阿里巴巴系APP的下载量以绝对优势继续领跑2014年“双十一”。
而“双十一”后顺丰、圆通、申通、韵达、中通五大快递APP下载量暴涨，其中顺丰最为疯狂，下载热度达80分。
据阿里巴巴公布的“双十一”的最终战绩：交易额突破 571亿元，其中移动交易额243亿元，占比42.6%，物流订单2.78亿，总共有217个国家和地区参与此次“双十一”，而其中大家电类更是异军突起。
据记者了解，今年“双十一”家电品牌成功逆袭，实现销量大爆发。
家电厂商中，海尔以7.9亿元高居榜首，格力、海信、美的等品牌也以过亿元的成绩高奏凯歌。
网销新锐势力就更是发展迅速，小米继去年获成交金额第一以后，今年更以15.6亿的销售额蝉联排 行榜首位，而华为、魅族、乐视TV等同样收获丰厚，崛起之快令人刮目相看。
记者了解到，京东集团“双十一”的销售数据为，京东商城和拍拍网共售出超过3518万件实物商品。
其旗下各平台的全天订单量超过1400万单，京东全天下单交易额是去年的两倍以上，移动端方面，包括京东移动客户端、微信购物、手机QQ购物等平台，下单量占比超过40%，下单量是去年同期的8倍。
2各类APP受众大不同 根据《报告》数据显示，美优品APP在同类应用中拿到 2014年的“双十一”相比往年，了最高的下载量；其次分别为 移动购物比例迅速上升，阿里巴蘑菇街和美丽说，后两者都是 巴和京东纷纷达40%以上，移以销售时尚服装为主，辅以
一 动网购正在成为网购新趋势，超定化妆品。
据记者测试看到， 六成女性热衷手机购物。
而根白富美类型APP除了功能类 据网购商品类型的不同，各大电似，图标也都选择了颜色相近 商APP瓜分用户，其中，一些的嫩粉，契合大多数女性的审 APP由于目标客户群体购买力美。
强弱不等，被不同人群所青睐。
据悉，品牌的原创性与商 据《报告》数据显示，都市品高档程度是高富帅们在网购 高收入女性更喜欢使用高档化时主要考量的因素，高仿、A货 妆品及潮流服饰的APP。
“双十扎堆的淘宝等大众APP明显不 一”当天，主打化妆品销售的聚能符合土豪们的要求，所以“逼 格”更高一筹的亚马逊购物APP荣登下载量榜首，京东APP与易迅网APP紧随其后。
经比较，此三者最大的共同点就是消费档次高，尤其是亚马逊，动辄几十万的名表、名包实在让普通人望而却步。
普通人的侧重点则明显接地气一些，商品便宜的购物APP是他们的首选。
国美在线APP凭借花样迭出的优惠、打折手段，拿到了最高的下载量，口袋购物与手机淘宝位列其后。
“双十一”血拼过后小心被骗 “客服”喊退款当心是骗局 □记者任华飞 核心提示|今年的“双十一”网购盛宴终于以天猫24小时砍下571亿的交易额而落下了帷幕。
就在网友们沉浸于网络消费，相互展示自己战果的时候，一只黑手也伸向了网购的小伙伴。
相关安全专家提醒，网购过后小心退款骗局。
网购后遇“客服”退款，有猫腻 据悉，年轻白领潘小姐在11日凌晨为男友拍下一件夹克衫，并成功付款。
但当天上午，潘小姐就接到自称是网店“客服”的电话，说她的订单由于支付系统故障，要做退款处理，对方还准确说出了潘小姐购买的商品信息、收货地址等交易记录。
“由于对方能清楚地说出我的交易记录，我也就没有怀疑！”潘小姐告诉记者，她点击进入了对方发来的网址链接，打开后页面醒目位置写有“支付宝退款”字样，潘小姐按照网页提示，点击“确认退款”按钮后，她的信用卡非但没 收到买夹克衫的货款，反而被扣了2399元钱。
潘小姐愤怒地说，“本来要趁着双11血拼一把，没想到双十一还没结束，卡上钱就被盗了！” 对此，360安全专家向记者表示，潘小姐遭遇的是今年流行的假淘宝客服“退款”骗局。
据分析，由于“双十一”网购节期间快递压力巨大，不法分子利用消费者收到商品之前的空窗期，大肆实施“退款”骗局。
360安全卫士对假冒淘宝“退款”的钓鱼网站拦截量最近12小时接近30万次，是日常拦截量的两倍以上。
黑客实时抓取订单信息，有问题 让潘小姐不解的是，自己的交易记录为什么会被骗子知道呢？360安全专家安扬表示，目前很多电商网店使用的订单管理系统存在漏洞，黑客利用不法 手段能够实时批量抓取大量订单信息，然后通过其他渠道转卖给一些不法之徒，透露买家的各种信息，给买家打电话、发短信进行针对性的诈骗活动。
“退款”骗局短时间激增，多留心 “双十一网购节后‘退款’骗局集中爆发，与快递延迟有着很大关系。
”安扬指出，“退款”骗局专门攻击已经下单、却还没收到商品的买家。
骗子利用网店系统漏洞获得大量订单信息后，针对买家逐个实施诈骗。
商品快递的周期越长，遭遇诈骗风险的买家数量就越多。
根据天猫官方微博消息，“双十一”天猫总成交额超571亿 元，又恰逢APEC国际会议召开，其间多地区实施交通管理措施，增加了运输时间，快递变“慢递”，消费者收到商品的周期变长，“退款”骗局也乘机钻了空子。
据记者了解，《2014年上半年中国网购安全报告》显示，“退款”骗局对网购消费者造成的人均经济损失高达3760元，是今年危害最严重的网络骗局之
一。
安全专家安扬提醒，切勿轻信打着“客服”名义的来电，更不要轻易点击陌生人发来的可疑网址，以防误入钓鱼网站上当受骗。
据悉，为打击网络欺诈犯罪，北京网安部门已经联合360成立“北京网络安全反诈骗联盟”，实现了恶意网址、诈骗QQ号码、诈骗电话及诈骗短信号码等信息的共享，并由360安全卫士和浏览器及时对欺诈网站进行风险提示。