制作/关键校对/彭玉凤zhangjingchao@2020.6.15CHINABUSINESSJOURNAL中国经营报 新风口——新经济时代的企业机会 高通侯明娟：5G为行业提供了深度合作的机遇 同程吴志祥： 本报记者秦枭北京报道 6月8日，在由中国经营报社主办的“2020中国企业竞争力夏季峰会”上，高通公司全球副总裁侯明娟表示，5G技术并非简单地从4G过渡而来，而是一种类似电力、互联网或者是蒸汽机的泛在的赋 能技术，将推动人们生活方式和社会运转方式的巨大变革，使众多从前难以想象的事情成为现实。
侯明娟认为，2020年会是5G发展初具规模的一年，也是中国通过5G等新基建促进经济转型和产业发展的特别关键的一年。
虽然疫情带来了一些挑战，但这个过程 也凸显了技术对于远程办公、远程学习、远程医疗、娱乐、社交等领域发挥的巨大作用。
由此，2020年会是5G发展非常好的时机，加上“新基建”等政策的强有力支持，会为5G发展增添更多动力。
而5G的迅猛发展，也将为整个行业提供深度合作的重要机遇。
5G商用进展迅速 2019年6月6日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放5G商用牌照，标志着5G时代的开启。
这一年来，无论是行业、资本市场，还是普通消费者，都深切感受到5G带来的新变化。
谈及目前5G商用取得的成果，侯明娟难掩喜悦之情，其表示，2019年是全球5G商用元年，而2020年则是5G扩展之年。
目前已经有超过45家终端厂商宣布推出5G终端，全球有60多家运营商在部署5G 商用网络；同时，在119个国家有超过345家运营商正在投资5G。
数据显示，5G商用牌照发放至今，中国的基础电信企业建成5G基站超过25万个，5G终端连接数超过3600万。
预计2020年底，5G基站将超过60万个，覆盖全国所有地级以上城市；在应用创新方面，全国累计开展5G创新应用400余项，广泛涉及工业、交通、医疗等多个行业。
截至5月底，国内5G手机累计出货量5985万部。
预计2020年，5G手机出货量将达1.8亿 部。
目前国产手机厂商如华为、vivo、OPPO、小米、中兴、魅族等都已推出了5G新机。
据侯明娟介绍，目前全球有超过375款搭载骁龙5G解决方案的智能终端已经上市或者正在准备上市。
在2019年国际消费者电子产品展览会上（IFA2019），高通宣布通过跨骁龙8系、7系和6系扩展其5G移动平台产品组合，规模化加速5G在2020年的全球商用进程。
“高通的5G产品路线图的覆盖是非常广泛的。
一直以来，高通 侯明娟高通全球副总裁 都有这样一个愿景——利用全面成熟的产品路线图，帮助更多合作伙伴，把5G普及到包括中国在内的全球更多市场和更多终端层级。
”侯明娟表示。
5G提供行业合作机遇 据中国信息通信研究院测算，用差异化，把自己的“长处”继续 2020~2025年，5G商用将带动超延长，不断发挥自我优势，找准自 过8万亿元的新兴消费。
己的“甜蜜点”，这其中蕴含巨大 不过，侯明娟认为，未来消费的机会。
者能感知到的5G应用仅占一小 侯明娟强调，高通特别看重跟 部分，而更多是面向工业互联网客户的合作，在中国，基本上能想 等企业端的场景应用，甚至还有到的手机厂商都是高通的合作伙 人们尚无法想象到的很多应用案伴。
2018年1月，高通公司和很多 例。
在如此广大的市场中存在如中国领先的手机厂商一起推动了 此多的应用场景，不可能是一家“5G领航计划”，目标是不仅面向 或者几家厂商可以做到的。
在这中国的运营商和消费者，还面向全 样一个海量市场上，大家都会利球市场快速打造和推出最好的5G 终端。
如今两年多过去了，许多当时的愿景已经实现——这些领先的中国智能手机厂商如今都推出了多款5G智能终端，且各具特色，同时在全球推出5G服务的市场上，都有中国手机厂商的身影。
通过合作，中国厂商已经在全球5G市场取得了先发优势。
侯明娟表示，在推动5G在全球范围内拓展的过程中，高通与许多中国智能终端厂商在核心点上拥有共识——大家都认为5G对所 有企业来说都是一个极好的发展机遇，必须共同将5G市场先做大，一起加速实现5G。
侯明娟强调：“尽管当时所说的承诺都已实现，但我们之间的合作不会停止，我们仍在努力合作以推动5G终端的拓展。
没有哪一家公司能够独立把5G做好，5G为整个行业提供了一个深度合作的机会。
期待能够跟大家深度合作，一起抓住5G的机会，更好地为消费者服务。
” 携手迎接5G风口 网络建设加快的同时，5G手机不断推陈出新，出货量与日俱增的同时，其入手门槛也在逐渐降低。
“5G手机已经不再是昂贵、奢侈品代名词，普通百姓喜欢换一个新手机的话，其实现在有很多选择。
”侯明娟介绍，高通去年就已经宣布2020年推出不同层级5G终端产品组合，跨度到骁龙8系、7系、6系，目的就是推动5G规模化 发展要支持不同价位层级的终端，让更多消费者都能够使用上最先进技术的产品。
侯明娟表示，无论是6GHz以下还是毫米波，高通的技术研发从未停下，高通的产品路线图在不断丰富，从而为5G提供更多的选择。
“我们与OPPO、vivo、小米等许多终端客户的沟通都在进行当中，我们致力于通过与终端厂商客户的深度合作，将5G推向更多的 消费者，为他们提供喜爱的5G智能终端产品。
”侯明娟说。
“作为生产工具，终端可以满足消费者诸如通勤路上看视频、玩游戏，以及拍照等需求；同时，它也成为了普罗大众能够负担得起的生产工具，一个能提升人们生活质量的工具。
以此为前提，我们非常看好5G的发展前景，5G风口已至。
”侯明娟强调。
在今年政府推进加快“新基 建”的背景下，5G成为了一个绝对的亮点。
侯明娟表示：“最近在各种政府会议和媒体报道中，都对新基建，特别是5G有非常多的提及，给了业界更强的信心。
我们作为通信人责无旁贷，一定会紧紧抓住这次机会与整个产业界进行深度合作，让5G这种赋能技术发挥更大作用，为社会经济做出更大贡献，携手合作伙伴实现5G愿景。
” 境内游面临4000亿新机会 本报记者李立上海报道 新冠疫情袭来，整个旅游业 成为无可回避的重灾区。
同程艺龙（00780.HK）却在 Q1结束时成为全球唯一盈利的 OTA。
6月10日，同程集团创始 人、董事长吴志祥在中国经营报 社主办的“2020中国企业竞争力 夏季峰会”上，分享了同程盈利的 秘诀，以及后疫情期旅游行业面 临的机会。
“每一年出境游份额是四千亿 元，眼下已经到了6月份，四千亿 元还没有花出去”，在吴志祥看来，“这四千亿元不会消失掉，既是挑战也是机会”，如何拉动内需是整 吴志祥同程创始人 个旅游行业值得思考的问题。
的其他消费，初步验证了“美景+ “疫情突然暴发，小年夜当晚好物”的路径。
吴志祥表示，在下 同程就有十个出境团已经登上了一阶段，同程还将重点探索“旅 飞机旋梯，又被叫停。
同时还面游+电商+扶贫”的方向，通过旅游 临上千万用户的退款，金额高达扶贫与生活电商的有机结合深入 十几亿元，”吴志祥回忆同程疫情四至六线下沉市场，尤其是广阔 期的危急时刻，“同事们奋斗了七的中西部地区。
天，从除夕一直到年初七完成了 吴志祥认为，社区生鲜三年 上千万用户的退款，公司挑战非内有机会产生千亿市值的公司， 常巨大”。
“同程在一年半前孵化了同程生 保障消费者权益的同时，同活，疫情期获得了非常快速的发 程几乎同步启动了全员紧急状展。
刚刚获得融资两亿美元，成 态，考虑战略调整以及如何“自为估值超50亿元人民币的公司”。
救”。
“同程旗下各个板块迅速形 此外，中老年旅游消费有非常 成联动，主动探索企业增效：由同快速的增长。
“疫情让很多中老年 程孵化的社区生鲜团购同程生用户发现，如果钱还在，但是人没 活，面向同程集团进行兼职招聘，了是非常遗憾的事情。
”在吴志祥 最大限度地利用暂时冗余的人看来，“有生之年一定要把钱花 员；同程国旅则让旗下赋闲的旅光”，会成为非常重要的消费冲动， 游顾问升级成了咪店的电商店问题是什么样的产品去满足用户。
主，集团旗下酒店B2B平台深捷 “旅游行业接下来两年时间 旅则迅速将社交电商小程序‘惠核心作用在两个方面，一是拉动 出发’进行转型，从销售酒店变为内需，而绝不是把中国公民送到 销售防疫用品”。
国外去旅行；二是旅游扶贫，中国 在疫情危机中，同程找到了旅游行业将会进入到‘美景+好 “旅游+吃喝玩乐+电商”的新模物’的时代，宣传中国美景的同时 式，从旅游消费延伸到居民家庭一定要选择好物。
”吴志祥预测。
淘宝薛思源：“直播+短视频”成新赛道 英孚教育白皎宇：语言培训为载体，全人教育是核心 本报记者孙吉正北京报道 “积极拥抱新技术，不断打磨产品，优化教学服务，提升教师人员素质，同时关注每一个孩子的最 终学习效果，是一家教育机构应该具备的条件。
” 英孚教育青少儿英语中国区总裁白皎宇在“2020中国企业竞争力夏季峰会”表示，英孚英语 把英语作为一个载体，然后培养它的文化和未来世界的探索，这样一个立体的全方位的全人教育是英孚在素质教育方面的一种践行。
线下线上需要相辅相成 2020年初，由于疫情的原因全国大中小学校推迟开学，2.65亿在校生普遍转向线上课程，在线教育应用呈现“井喷”态势。
英孚教育也认为，互联网+教育的下半场，线下和线上的教学不应互为割裂，而是高度融合。
通过先进的技术手段，实现线下和线上的融合式教学，从而提升教学效率和学习效果。
不过，单一的线上学习，在一定程度上削弱了线下互动教学的技能习得。
白皎宇认为，语言作为沟通的载体，应在实际情境中运营。
语言学习更不能脱离场景。
“英孚教育在布局线上的同时，也绝不会舍弃线下的优势，尤其对 于青少儿而言，线下课堂具有不可替代的优势，线下为主、线上为辅，会是培养他们健康成长和全面发展的最佳方式，而这也是英孚对教育本质和核心的坚持。
”白皎宇说。
根据长期实践教学结果显示，对于低龄儿童而言，在线下教学中，注意力、与同龄伙伴的交流互动，是纯线上教学所无法取代的。
在向线上转型时，老师与学生如何建立信任和情感链接、教学内容如何最大化还原、教学方式如何保持高互动、学习体验如何最优设计、服务效率如何有效输出等，都是亟待解决的问题。
白皎宇认为，互联网+教育的 下半场，绝对不是单纯地把线下课堂搬到线上，更不是“互联网+”概念的单纯照搬或互联网技术的简单叠加，线下和线上的教学不应互为割裂，而是高度融合。
先进的技术是手段，教育者需实现线下和线上的融合式教学，提升教学效率和学习效果。
未来教育的赛道，必将是线下线上高度融合的“双道发展，双轨并进”。
“在这一轮市场洗牌中，结果不可能向线上机构或线下机构一边倒。
未来的发展，仍取决于是否能做好教学内容、做好服务、做好整体品质。
根据教师与课程的质量所形成的口碑以及后期的续课 白皎宇英孚教育青少儿英语中国区总裁 率，无论对于什么样的教育机构，都是生命线一般的存在。
无论线上还是线下，坚守教育的初心，才是行业可持续发展的长久之道，赢得家长与学生的信任与口碑，才是企业的生存之道。
” 素质教育仍需开拓 大学英语教师出身的白皎宇，发现很多学生从幼儿园到大学一直学习英语但是仍然无法开口交流。
“归根结底，是教学方向和方法出了问题。
我们没有把英语作为一个沟通和认识世界的工具。
这也促使我加入英孚教育后，一直在积极探索，如何让学生能够真正将语言运用到实际生活中去。
”白皎宇说。
白皎宇提到，英孚教育一直以客户价值为核心考量，以产品研发和师资培养为内在驱力，不断投入巨资研发新产品和教学体系来满 足当今学生和家长日益增长的英语教育需求，从而带来更好的学习体验和更好的学习效果。
在她看来，教育者提供给孩子的内容不仅仅是听、说、读、写这4个技能，更多是教孩子们学习方法，如何认识这个世界，加强他们的核心素养和全球视野。
这些核心素养和全球视野纯线上是很难获得的。
英孚教育现在通过增加一次或者两次线上的小班教学，作为补充线下的高互动教学，是一种高效的学习方法。
在2018年底，英孚教育就推出线上线下融合式的双翼产品。
白皎宇介绍道，从大方向上看，英孚教育不单单是一个语言培训者，而是教育者。
我们一直尝试在英语语言的教学中融入对学生核心素养、全球视野等多维度的培养，让学生提升沟通能力的同时，掌握21世纪必备技能，具备应对未来挑战的综合能力，进一步践行英孚“教育，让世界无界”的使命。
具体来讲：一方面从教学内容、教学工具、教学方法和教学活动四个领域全面地展现全人教育的理念，此为内核；另一方面，持续将文化浸润落到实处，基于STEAM教 学理念把语言知识和实际生活有效连接，鼓励学员在实践中收获创造力、灵活性、协作能力等，从文化习得、文化体验、文化输出上真正做到全人教育，这是外延。
“在英孚教育的课堂里，除了外教和中教基于自主研发的教材，为孩子营造像母语学习一样的课堂环境，公司还通过语言运用俱乐部活动，为孩子提供不同情境下使用英语沟通和交流的场景。
英孚教育深知，给到孩子一个能够去激发兴趣、探索未知的平台，比单纯的语言培训更为重要。
”白皎宇说。
本报记者李立上海报道 新冠疫情突袭，消费者生活方式到公司运营均发生巨大改变，“直播带货”从商业创新变身日常生活标配，再一次站上风口。
“以直播+电商短视频为代表的内容电商所体现出来的爆发力更大，所以淘宝平台不断通过产品赋能，简化使用门槛，使其实现普惠。
”6月10日，淘宝内容电商事业部资深总监薛思源在中国经营报社主办的“2020中国企业竞争力夏季峰会”上表示。
“以前店铺是图文型的，未来是Live型，伴随5G技术普及，直播、短视频都将是直播电商重要的核心竞争力”，薛思源在“一夜风靡，直播+时代的变现之路”的云端论坛环节发表上述见解。
他认为，“中小微应该把‘直播+短视频’当成未来电商运营体制的重要环节。
它不是可选项，是必然的方向与趋势”。
作为造风者之
一，直播究竟是互联网上的新增流量，还是既有流量在不同领域和部门之间的转移？ 在薛思源看来，“从本质上看，直播更像是生产工具，通过直播工具让很多传统生产力得到释放。
以前不太会触网的生产力有了直播，跟互联网产生了更紧密的结合”。
因此他认为，直播的巨大流量背后实则是存量与增量并行。
“在存量视角上，直播更多是提效；在增量视角，因为发动了更多不同角色的生产力加入平台，生产力背后对应的流量与观众，则是新的流量池”。
淘宝直播爆发的背后，作为平台方又如何看待和主播的管理。
薛思源淘宝内容电商事业部 薛思源回应称，不管是各种等级的主播还是机构，真正能够给客户带来价值，才能在市场上有竞争力。
所以平台的管理维度围绕的是如何更好地帮助商家、品牌，以及直播产业生态，做好对应商业的操盘。
薛思源还特别谈到了平台如何协助主播进行消费者破圈，启明星计划，以及中腰部、海量主播的培养。
值得注意的是，疫情期淘宝直播全面爆发，不仅仅是扮演带货的角色，也在多元化，云逛博物馆、线上演唱会等创新，淘宝直播在营造“万物皆可播”的氛围，吸引用户更多的停留时间。
薛思源称这背后的逻辑在于，直播实质是企业数字化转型的一种工具，作为其中整体解决方案中的一环，阿里巴巴关注的实则是如何帮助企业做企业数字化转型。
“阿里更多是看重企业数字化转型中，直播作为工具如何帮助商家和整个直播产业生态进行提效及新模式的探索。
”薛思源表示。