编辑：崔晓蕾张萌邮箱：zbytybjb@ 淄博银行业 2020年11月12日星期四A2 工商银行淄博分行 开展从业人员学习教育活动 为提高全员职业操守，规范行员工开展自学与集体学习。
解读，并要求全体员工认真落实一步规范了本行从业人员行为， 职业行为，促进“行业规范建设同时，双管齐下，一方面充分利行为准则要求，强化自我约束和增强了案防风险意识。
目前全 深化年”活动深入开展，工商银用线上渠道，在网络大学合规教自我规范。
通过本次活动进一行已有1400余人签订合规承诺 行淄博分行统筹安排，周密部育网络培训班中添加相关学习步提高员工队伍职业素养，加固书。
署，认真开展《银行业从业人员内容，另一方面编辑印制学习手廉洁合规意识，营造风清气正的 发挥平台作用，积极开展学 职业操守和行为准则》学习教育册，通过集中自学、晨夕会宣讲工作氛围。
同时，为增强学习效习交流。
鼓励各支行、分行部室 活动，以学习教育活动为抓手，等方式多渠道全方位保证学习果，该行编辑合规教育读本，将充分发挥交流平台作用，利用合 将“行业规范建设深化年”工作效果和质量。
《银行业从业人员职业操守和行规学堂小程序，及时宣传《银行 进一步引向深入。
丰富学习形式，确保实效。
为准则》作为主要学习内容，印业从业人员职业操守和行为准 精心组织，周密部署。
为保分行内控合规部作为牵头部门，制合规学习手册1600本，手册则》，建立活动微信群，分享经验 证学习教育活动的有序开展，该率先开展学习教育活动，部门总印制的同时通过网络大学进行做法，通过学习交流强化行业道 行积极动员部署，印发《淄博分经理组织业务骨干对《银行业从线上学习，线上学习人数已达德规范、行为规范建设，将从业 行银行业从业人员职业操守和业人员职业操守和行为准则》的1400余人。
人员职业操守和行为准则各项 行为准则》学习教育活动实施方“七项职业操守”、“三类行为规 签署承诺书，加固合规意要求内化于心，外化于行，落地 案，进一步明确学习内容、目标范”、“两个服务核心”和“一项名识。
各部门、支行通过签订承诺生根，引导推动学习教育活动深 要求及活动安排，并迅速组织全单惩戒机制”等内容进行了详细书的形式，进一步深化从业人员入开展。
行为规范的学习，全面系统地开 （全媒体记者周剑楠通讯 展岗位规范和业务流程教育，进员周庆红） 桓台农商银行 智慧厅堂业务替代率达88.53% 今年以来，桓台农商银行结合网点位置、客户群体、厅堂布局特点，通过加快智慧厅堂设备布放，加强网点操作管理，推动网点转型向纵深发展。
截至目前，全行网点配备智慧柜员机达到了100％，智慧厅堂业务替代率达88.53%，连续两个月居全省首位。
规划“路线图”，服务规范有序。
根据网点内部布局，该行所有网点实施了网格化分区，实施“服务分区、责任到人”。
对营业网点的服务功能进行梳理，划分为首问引流区、业务操作区和客户等待区三大模块，根据各个区域的特点，进行服务赋能。
制作“明白纸”，操作有章可 循。
根据智慧厅堂设备可操作类型，桓台农商银行对客户常用银行卡、存折业务种类梳理了可替代高柜业务153项，制作了制度规定、操作流程的明白纸。
通过组织制度培训、理论“月月考”和智柜操作大比武，促使厅堂人员熟知业务操作流程。
通过培训和技能比武，使厅堂人员熟练应用客户哪些业务可通过智柜自助办理，哪些业务智柜办理能提高效率，办理业务需要怎么操作、制度规定有哪些等，做到既能灵活宣传，又会熟练操作，准确、快速地为客户办理业务。
通过主动引导客户自助办理，减轻柜面业务压力。
落实“首问人”，培养客户群体。
为落实责任，强化人员服务意识，从制度上明确了大堂经理、大堂营业经理的首问责任。
对符合智慧厅堂自助办理的客户，从首问引流区直接引导客户至自助区域，指导客户操作，指 导客户顺畅操作。
根据该行客户乡镇客户多、老年群体多的业务特点，有针对性的进行业务引导，加大银行卡类业务的宣传，从网点办理业务便利性、网上支付便捷性方面培养客户用卡习惯。
转型“硬着陆”，强化业务考核。
为推动厅堂人员服务意识，对厅堂各岗位人员的考核内容进行了修订，桓台农商银行增加了智慧厅堂业务量、业务替代率的考核指标，将智慧厅堂设备业务开展情况与柜员业务量报酬、绩效考核挂钩，理顺了柜员绩效与业务发展的关系。
定期向各网点反馈智慧厅堂业务开展情况，使厅堂人员能及时掌握本网点与全县、全市智慧厅堂业务的差距，知晓当月考核的结果，提高了厅堂人员对智慧厅堂业务推广的积极性。
（全媒体记者崔晓蕾通讯员胡强） 高青农商银行 念好“四字经”推动信贷业务提质增效 高青农商银行坚持风险导向，严抓信贷业务“四个中心”建设，强化资产经营中心作用，逐步实现信贷资产业务的流程化、规范化、高效化，推动各项业务健康发展。
截至10月末，各项存款75.59亿元，较年初增长7.3亿元；各项贷款50.03亿元，较年初增长5.36亿元。
营销调查重“实”字，以客户经理为中心加强队伍建设。
一是完善组织架构。
全辖共设立16个营销调查中心，截至9月末，该行配备专职客户经理88人，专职客户经理占比30.34%。
二是优化岗位设置，提高客户经理工作效能。
增设15名客户经理助理岗，释放客 户经理工作效能。
三是打造专业化的客户经理团队,逐步提升整体客户经理队伍风险防控水平和信贷产品创新能力。
风险审查重“严”字，以合规管理为中心严防各类风险。
一是发挥审查数据引导作用，并通过月度经营分析会向党委决策层报。
二是实行审查反馈机制，确保支行行长第一时间掌握业务进展情况；同时，建立“审查零距离”机制。
截至目前，已对新上岗信贷人员、11家支行开展12次审查业务交流分析会。
三是提高审查效率。
在“T+0”、“T+1”限时审查审批办结制度的基础上，完善考核机制，实行风险审查员“首接负责制”，提高 审查效率。
放款中心重“快”字，以抢占 市场为中心提高工作效能。
一是抓管理重考核，放款岗由信贷管理部负责管理，明确了放款岗工作职责。
积极加强考核引导,合理引导放款岗位人员正确履职，提高效率。
二是限时办结提效能，抢抓贷款市场，尤其是针对鲁担惠农贷、创业担保贷等产品的营销拓展，对符合条件的贷款要求“快审快放”，积极填补市场空白，抢占市场高地，提高放款岗的工作效能。
截至9月末，“鲁担惠农贷”贷款用信542户、金额2.63亿元，用信户数较年初增加521户、金额增加2.5亿元；创业担保贷用信916户、金 额1.19亿元，用信户数较年初增加697户、金额增加9402万元。
贷后检查重“防”字，以有解思维为中心强化风险预警。
一是完善组织架构,成立专职贷后检查中心。
二是实施“精准”检查。
坚持问题导向及有解思维，重点依托审计模型疑点数据进行逐笔核查，对发现的问题积极与相关部门进行对接。
三是强化预警作用。
通过“以查促改”及“以点带面”的传导，进一步提高全体信贷人员对贷后检查工作重要性的认识，提高风险预警能力。
（全媒体记者周剑楠通讯员郑斌） 张店农商银行 提升服务水平服务“六稳“”六保” 今年以来，张店农商银行在“六稳“”六保”工作中积极践行责任担当，截至目前，已为区域企业复工复产提供资金支持近12亿元。
为进一步提高办贷效率，帮助企业尽快复工复产，张店农商银行通过提前上会、加快内部审批效率等多种方式，提高服务效率，有力支持辖区企业发展，全力“稳企业”。
同时，为全力纾解创业人员资金困境，张店农商银行简化流程、提高效率，创出“创业贷款”新速度。
客户可通过担保中心网址自助查询借款人资格，并利用微信小程序实现贷款线上申请，切实“保就业”。
（全媒体记者周剑楠通讯员房萌周金戈） 周村农商银行 开展团建活动 为更好地展现农商企业文化，增强团队凝聚力，增进同事间感情，丰富员工文化生活，近日，周村农商银行组织全行各支行、各部门举办“增强凝聚力提升向心力”团队建设活动。
员工们创意组队、自制队旗、自绘队标、自编口号，充分展示团队风貌。
通过开展团队步步高、极速60秒、智过雷阵等趣味活动，进一步加强员工之间沟通协作，展现出极强的团队凝聚力。
周村农商银行将继续坚持“以员工为中心”的管理理念，努力打造有温度、有友情、有教导的发展平台，让员工充分展现自我、拓展能力、携手共进、共同进步。
（全媒体记者崔晓蕾通讯员李小梅） 临淄农商银行 开展党建共建书画展活动 为弘扬中华民族传统文化，近日，临淄农商银行辛店支行党支部与桓公社区党支部共同举办了“红齐汇·农商情”书画展。
活动现场，各位书法家挥笔洒墨，把自己对国家、对党的热爱都融入到了点滴笔墨中。
在作品完成后进行了网络投票，通过近一个月的线上投票，该行的老客户张怀钰夺得桂冠“。
我年轻的时候，最大的愿望就是吃顿饱饭，做梦都没想到还能过上今天这样的好日子，真的是感谢党啊！”张怀钰的话语虽然简单，却令人感动。
临淄农商银行工作人员表示，将会紧跟党的步伐，大踏步地走下去，正如张怀钰作品中写的“共筑九州中国梦，一带一路万年红”。
（全媒体记者周剑楠通讯员边晓莉王欢）