飞机故障延误怎么处理,飞机故障延误怎么处理好

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飞机延误怎么办

飞机延误怎么办?这也是一道考题,反应考生应变能力,如何自救,解决困境。这个世界上,有很多意想不到的事情,光靠法外开恩是不可取的。环球时报

“考研学生因航班延误错过复试,崩溃大哭”,高校回应

飞机延误怎么办

飞机延误怎么办

飞机延误怎么办?这次这个女士如教科书一般的给民航上了一课,那就是这位女士所说的一二三
四。

1、解决食宿

2、经济赔偿

3、免费退改签

4、安排补班的班机。

我是经历过多次飞机延误的,最后的处理基本就是这几种情况:


一,到了吃饭的时间,是要安排盒饭的,这吃过多次这种盒饭,有时候有矿泉水或者牛奶。


二,当天解决不了的,需要安排住宿,基本都是普通商务公寓,双标间,也顾不上那么多了,倒床就睡。


三,因为飞机晚点,要给赔偿的,我就拿过200的,300的赔偿。


四,免费退改签,如果着急可以坐别的航班,要免费办理。其他人可以等补班的飞机。

其实,很多时候,航空公司就想忽悠人,能糊弄一下就拉倒,一般晚点,如果彻底晚了直接说也行,最怕等一下,等一会,马上好了,结果不行了,一等好几个小时,这是最让人生气的,耽误事。

另一种让人生气的就是,来解决问题的人,就是态度好,除了态度任何话语权和决定权,什么都没有,解决不了任何问题。

飞机晚点,可以理解,无论什么情况都能理解,我曾经在夏天坐过一次手动空调的航班,现在想起来也让人啼笑皆非,空调坏了,不知道从哪整了一个挺粗的管子,往机舱里放冷气,有的人都快晕厥了,有的人大骂,我则默默祷告,能安全落地就行。

【飞机延误了乘客怎么跟航空公司“讨价还价”

【飞机延误了乘客怎么跟航空公司“讨价还价”

【飞机延误了乘客怎么跟航空公司“讨价还价”?现场示范】据人民视频 5月18日消息,近日,西安一机场飞机延误导致大批乘客滞留,其中不乏八九十岁高龄的乘客。众人多次协商无果后,一位女乘客找到机场工作人员礼貌沟通,她搬出民航相关法律条款,要求机场“解决食宿,给予经济赔偿,协助大家免费退改签,安排补班的班机”,有理有据地提出乘客们的要求。 逻辑清晰!飞机延误女乘客有理有据协商逻辑清晰!飞机延误女乘客有理有据协商人民日报

飞机延误造成的改签和退票都是免费的

飞机延误造成的改签和退票都是免费的,但是如果已经自助值机的记得取消,否则退票和改签都会失败。

来看看教科书式的维权


注意了!航班延误,来看看教科书式的维权!
近日在陕西西安,因航班延误,导致该航班乘客无法按时出发,滞留机场。机场工作人员给出的解决方案,是让这一批乘客乘坐加班机离开。
乘客们意见不
一,有同意的也有认为不合理的。大家一时没了主意,就在这时一名女乘客站了出来,条理清楚的说出了诉求。
因为航空公司的缘故导致的航班延误,是可以免费的退改签,而不是强制乘客一定要做指定的加班机。
机场应该安排大家的食宿;
候机大厅的空调应该打开,因为有很多年纪大的人在闷热的环境下可能会发生身体不适;
机场应尽快协助大家办理改退签机票的服务。
这名女士说完后,立刻得到所有乘客的一致响应。对于以上诉求是否合理还有待于了解当时航班延误的具体原因。但是这名女子显然是说出了所有延误乘客们的心声。可以看到维权的现场秩序非常的良好,周围的乘客用手机记录维权的过程,而这名女士举止礼貌得当,思路缜密逻辑清晰,被网友称为“教科书式的维权”。
我们都知道,航班延误对于乘客来说是最闹心的事了,乘客心里也清楚,航班肯定不会无缘无故的发生延误,出门在外都想出行安全顺利。
但是无法及时到达目的地,加上长时间的等待,很容易产生烦躁和不满的情绪。这时航空公司就需要考虑到滞留乘客们的情绪问题,及时进行安抚工作。看得出航空公司为乘客安排了加班机作为解决方案。
其实还应该做进一步的人性化的服务。
个别乘客是否还有特殊要求,就比如年龄较大的乘客身体原因能否继续在机场等待,是不是可以安排休息,开放免费改签服务等航班延误补偿办法。
这样积极做好善后的工作,乘客心理上得到安慰,就会缓和焦躁的情绪,而飞机延误事件就会得到一个妥善的解决。
乘客不光是在机上享受优质的服务,在地面也应如此。一次飞机延误事件的妥善解决,不仅考验的是航空公司的应急处理能力,同时也是树立航空公司口碑形象的一次机会。
在这为这位女士代表的一航班的乘客,合理合法理智维权叫好!
有理走天下,维权有礼貌!
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