企业中层管理培训课程包括哪些内容？
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如果你能看完12Reads所有的教材，那么就相当于你读完了一个MBA或EMBA学位，自然就不会再问“管理学课程都有哪些”这样类似的低级问题了。
其他的管理类书籍我不推荐，因为首先它们很难能像12Reads这样做到成体系，其次大多数管理类书籍也都偏向理论化、与现实情况脱节严重。
除了上述这些正儿八经的管理课程外，还有其他一些方面的管理培训，比如转载的下面这篇文章：
在培训的江湖上，关于管理者培训的课程是最常见，也表现得最为混乱。同样的主题，甚至会出现不同的课程，同一个课程，不同的讲师也会讲出不同的道道。但相信只要这个人类星球还没有开始流浪，这个星球还需要门类各样的公司为人类生产或服务，管理者的培训就会是一个近似永恒的话题。
一个企业要想取得长久的发展，就离不开对员工进行管理培训课程的培训。那么企业的HR应该对员工进行什么方面的管理培训课程呢？接下来小编就和大家分享一下最受欢迎的10种管理培训课程。
据调查，目前最受欢迎的十大管理培训课程是：
1.高效培训
这是有关提高效率的培训课程，尽管费用高昂，但仍受到高层次职业人士的欢迎。
2.时间管理培训
此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法，而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键，因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。
3.团队精神培训
受西方现代企业文化的影响，越来越多的中国企业意识到，员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此，团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分，市场对这方面管理培训课程的需求水涨船高。
4.营销技巧培训
随着市场竞争的日趋激烈，要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩，参加专业培训是非常重要的。
5.客户服务技巧
客户是上帝，只有充分满足客户的需要，才能实现企业的发展。因此，越来越多的企业把客户服务作为一种盈利的好方法。
6.沟通技巧培训
演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。
7.项目管理培训
项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理，其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施质量，制约实施时间，控制费用等，因此备受重视。
8.薪酬设计培训
市场经济要求企业实行市场化薪酬制度，薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力，此类管理培训课程正好满足了这方面需求。
9.领导艺术情景培训
此类管理培训课程形式灵活，内容实用，从日常工作中可能碰到的一些小案例出发，教给学员实用的处理问题的方法。
10.战略人力培训
这门管理培训课程课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计，能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度，同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务，并使其得到充分的保证。
一、企业员工培训规划的概念：
它是在分析培训需求的基础上，从企业的总体发展战略出发，根据企业各种培训资源的配置，将培训目标、培训对象、培训内容、培训规模和时间、培训评价标准、培训机构、负责培训人员、培训人员分配、培训费用预算等等一系列工作统一起来安排。
员工培训计划具有以上与以下功能相联系的功能(关系到培训需求分析结果的实施和整个培训过程的顺利实施和运行)。员工培训规划的准确性、实用性和可行性，即准确、详细、科学、合理的程度，决定了人力资源培训和技能开发的成败。
二、制定培训规划的要求：
培训计划的实现企业人力资源开发的目标,满足需求的员工培训活动实施方案,制定过程必须符合以下要求:
1、系统化，即培训规划从目标设定到实施，从培训对象的确定到培训内容的选择、培训方法、培训人员的指派，甚至评价标准的制定等过程和步骤都应当统一一致。
2、标准化，即整个培训计划的设计过程需要制定和实施正式的培训规则和规范，以反映员工培训活动过程的客观规律性。它为培训的每一个细节提供了明确和统一的办法。
3、效率：员工培训计划的制定必须体现在：
(1)可靠性；
(2)针对性；
(3)相关性；
(4)高效率。
4、普遍性。培训规划必须适应不同的任务、不同的培训对象和培训需求。
三、培训规划的主要内容：
1、培训的目的；
2、培训的目标；
3、培训对象和内容；
4、培训的范围；
5、培训的规模；
6、培训的时间；
7、培训的地点；
8、培训的费用；
(1)直接培训成本：受训人员和受训人员的所有成本，如教师费用、学生交通住宿费、设备、教材等的总和。
(2)间接培训费用：企业支付的培训设计费、管理费、工资费、培训费等所有其他费用的总和。
9．培训的方法；
10．培训的教师；
11．计划的实施。
四、制定培训规划基本步骤
1、培训需求分析：确定现有技能水平与员工期望状态之间的差距。
2、工作描述:收集数据的新工作和现在职位要求。
3、任务分析：明确培训工作要求，预测培训中的潜在困难。
4、培训内容的排序：学习内容或主题的编排。
5、描述培训目标：制定目标手册。
6、设计培训内容:根据培训目标建立培训项目和具体内容。
7、设计培训方法：根据培训项目的内容选择培训方法。
8、设计评价标准：选择评价工具，确定评价指标和评价标准。
9、测试验证：分析培训计划，找出其优缺点，并加以改进。
五、应注意的问题制定培训计划。
1、制定培训的总体目标；主要依据：
(1)企业的总体战略目标；
(2)企业人力资源总体规划；
(3)企业培训需求分析。
2、确定具体的项目目标,包括实施过程,时间跨度、阶段、步骤、方法和措施,要求和评价方法等。
3、培训资源的分配；根据优先次序分配培训资源。确保这些目标得到相应的人力、物力和财政资源的支持。
4、进行综合平衡。
(1)培训投资与人力资源规划之间的平衡。
(2)企业的正常生产和培训项目的平衡。
(3)平衡员工培训需要和教师来源。
(4)员工培训与个人职业生涯规划的平衡。
(5)使培训项目与培训完成期限保持平衡。
现代企业管理有哪些课程？
核心课程包括: 财务管理 会计学 战略管理 人力资源管理 运营管理 市场营销 还有一些有用的选修 如：企业家领导力 宏观经济 项目管理
管理人员培训的方法包括什么？
基层管理人员课程培训。
培训对象：部门经理、值班经理、主管、领班和大堂经理等
一、值班经理管理技能综合培训
1.值班经理的职责与发展
2.值班经理9项必须掌握的工作技能
3.值班经理的夜审和日常工作流程
4.值班经理的17条管理制度
5.提升管理效率的表单应用技巧
6.如何协助降低采购成本
7.做好零库存的实施方案
8.合理的仓库管理
9.酒店日常消耗品的掌控
二、经济型酒店前厅管理与标准操作流程
1.经济型酒店前厅管理解析
a.前厅功能概述
b.前厅岗位设置特点
c.前厅管理11大要点分析
d.前厅营销实施细则
e.总台排班原则
f.总台操作与运作管理办法
g.总台服务项目服务质量监督
h.管理制度与管理表单应用
i.案例导入
2.经济型酒店前厅标准操作流程
a.前厅工作人员岗位职责
b.5大基础服务流程
c.27项业务流程标准
d.前台与其他工作人员的联系
e.前台人员的仪容仪表和行为举止
f.前台员工应知应会
g.VIP客户服务规范和细节
h.总台常用单据使用及存放细节
i.总台客源转换标准话术应用
j.实战演练
三、经济型酒店客房管理与标准操作流程
1.经济型酒店客房管理解析
a.客房组织机构和人员配置
b.房间清洁卫生检查标准
c.客房清洁工具管理规范
d.客房安全防范实施细则
e.客房及公共区域维修管理规范
f.客房经营成本控制
g.客房特殊事宜的处理
h.管理制度与管理表单应用
i.案例导入
2.经济型酒店客房标准操作流程
a.客房部各岗位职责
b.客房基本知识
c.客房服务基础流程
d.客房服务员标准工作程序
e.公共区域清洁工作程序
f.通用清洁工作标准程序
g.限时服务执行标准
h.实战演练
四、经济型酒店餐饮管理与标准操作流程
1.经济型酒店餐饮管理解析
a.餐厅的功能与定位概述
b.酒店餐饮的危机与机遇
c.厨房原料采购与验收管理节点
d.餐厅的食品卫生检查
e.餐厅的营销推广计划的实施
f.经济型酒店特色早餐
g.餐厅经营成本分析
h.员工餐管理制度
i.成功案例分享
2.经济型酒店客房标准操作流程
a.餐厅各岗位工作描述
b.早、中、晚市餐厅服务流程
c.餐厅各岗位每日工作流程
d.收市工作流程
e.餐厅物料使用标准
f.相关操作技能的训练
五、经济型酒店安全防范管理与标准操作流程
1.经济型酒店安全防范管理解析
a.安全防范培训安排
b.安保人员巡更管理
c.消防安全检查要点
d.酒店防范损失要点
e.量化安全管理实用技巧
f.案例分享
2.经济型酒店安全防范标准操作流程
a.酒店安保员岗位工作分析
b.安保员5大基础服务流程
c.12类突发事件应急预案
d.19项安全管理规范流程
e.安保员10项服务标准程序
f.实战演练
六、经济型酒店工程维修与标准操作流程
1.经济型酒店工程维修管理解析
a.工程人员招聘与管理技巧
b.12条重要工程管理制度
c.各类工程应急预案解析
d.管理表单在工程部的应用
e.案例导入
2.经济型酒店工程维修标准操作流程
a.酒店维修人员维修工作标准
b.5大工程业务流程
c.13项维修标准程序
d.实战演练
最新的项目管理课程有哪些内容？
有项目管理知识体系与实战应用，项目绩效考核与管理实务，项目管理实战和全脑项目团队建设与管理。这其中运用面最广的还属全脑项目管理，它是以全脑优势HBDI为基础，挖掘项目经理的核心能力优势，探讨如何有效合理地运用项目管理工具，并且有效的计划，沟通，管理风险项目，协助你找到解决之策。
员工培训项目的内容有哪些？
员工培训项目的内容包括：
企业发展与企业文化、规章制度、员工手册、新员工军训、礼节礼貌、外语、各工种业务应知应会、管理知识等提高培训。
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