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2周刊 责任编辑:安沙圆园11年5月21日星期
社区 “中关村中小企业人才问题”系列报道之
“打江山难,守江山更难。
”经历了初创期的艰难,不少中小企业主们渐渐发现,持续稳健地经营企业并非易事。
尤其是这几年,在通货膨胀的背景下,越来越多的员工在生活和工作的双重压力下,频频跳槽,以期望能过得舒服一点;但这样的现象却给中小企业人才结构的完善和人才队伍的稳定性造成了很大影响,让中小企业的日子过得很不舒服 阴侯在林 “请人容易留人难。
”很多企业的负责人都会有这样的感慨,这也是中关村众多中小企业不得不面对的一个困境。
“新招聘的员工无论在技术还是在工作经验上都需要培养,企业当然会为此耗费一定的经济和时间成本。
而有些员工缺乏忠诚度,一旦经过培养阶段具备了相应的工作能力,很快就跳槽。
对于企业来说这不仅是前功尽弃,甚至辛苦培养了半天,反而为竞争对手做了嫁衣。
”中关村一家专注于通信网络架设的企业负责人陈女士抱怨道,“如果连人才都留不住,企业何谈发展?” 很多刚毕业的大学生都把中小企业作为跳板,在这里学习了技术和积累经验之后,再往大型的更具竞争力的公司跳槽。
不断有人来,不断有人走,而且这种情况不仅局限于某一时间段内,存在这样现象的中小企业不在少数。
企业辛苦招来人才,然后花费金钱和时间去培养,最后仍避免不了“人去财空”的结局。
“可能是我们给不了他们更高的待遇吧,毕竟我们的实力和他们(大型公司)不能比。
”陈女士这样解释“请人容易留人难”的现象。
那么是否中小企业给出相对具 有诱惑力的薪酬,就能够成功留住人才吗? “钱不是万能的,但没钱是万万不能的” 志远在一家中型企业办公室做行政管理工作,日常工作琐碎繁重,每天从睁眼忙到天黑,虽然把办公室的工作打理得井井有条,但直到坐了办公室主任的位子,他的薪水也并没有比普通职员高出多少,其他待遇也没有像当初入职时HR承诺的那样得到相应的提高。
而且志远的户口并没有在北京,这也就意味着无论是在住房、医疗还是教育上面,志远都要付出更多的代价。
同时,志远发现自己在公司的晋升之路好像已经到了尽头,要想再向上走几乎没有可能。
经过仔细权衡,他递交了辞呈。
尽管这时公司许诺给他更好的福利,可是他去意已决。
“钱不是万能的,但没钱是万万不能的。
”薪酬和福利往往是员工判断工作和企业好坏的首要因素或者说最直观条件,尤其是在现在物价上涨、通货膨胀的背景下,薪酬和福利的水平往往是吸引人才的重要因素。
“中关村的煎饼从一块五到四块,我都吃过。
”提起现在的物价,志远很无奈,“一个煎饼就能体现我们现在面临多大的生活压力。
” 这对中小企业来说是一个很现 实的问题,即使招来人才,但如果薪酬待遇制度不具备优势的话,或者上涨幅度与物价上涨水平严重脱节,人才流失是早晚的事儿。
从某种程度上来说,中小企业尤其是在初创期的企业,一般比较难令人才看到发展前景或者取得共同发展的归属感,这样的情况下,如果企业薪资水平再缺乏竞争力甚至低于一般同类企业标准,留住员工就有更大的难度。
因此,从某种意义上来说,有远见的企业不会在薪资水平的设立上太过于苛刻。
北京可来博电子科技有限公司总经理冯松云说:“中小企业在发展初期,不能为了企业利润少而剥削员工的利益。
企业要提高员工的薪酬和福利,让员工安心,把员工留在企业,这样对双方都有好处。
” “士为知己者死” 小亮是一家公司的销售骨干,对企业的业务拓展融入了很多心血,但随着对业务的熟悉和对公司的深入了解,小亮对公司未来的发展越来越缺乏信心。
他所在的公司虽然有几家比较大的客户,每年的销售额也十分可观,但公司的内部管理却非常混乱。
公司老板经常在没有做任何调查研究的情况下,做一些“拍脑袋”的决定,这给小亮和其他公司员工的工作带来很多不必要的麻烦;老板夫人同样也是公司的负责人,她经常插手公 司的管理,甚至她并不熟悉的业务。
与此同时,公司的用人制度是“任人唯亲”,导致内部员工互相争斗,工作效率低下……所以,当朋友给小亮推荐另一份工作的时候,小亮毫不犹豫地辞掉了现在的工作,进入了一家大型企业。
“绝不是因为钱。
”小亮解释道,“我以前的工资不少,其他待遇也不 错,可工作不顺心啊。
”现在越来越多的人已经不把待 遇作为评判工作好坏的唯一标准了,除了工作本身,他们还会把很多工作以外的因素考虑进来。
硬件比如办公地所处的地理位置、办公条件的好坏;软件比如领导的个人魅力、公司的管理水平、同事之间的相处关系。
“士为知己者死”,企业与人才之间也是同样的道理。
想留住人才,最主要是要留住人才的心。
一些中关村企业的研究者认为,中关村的从业者具备一个明显的特征,就是其爱国主义情怀和知识分子特质。
因此,对于这群人来说,有时候,钱并不是留住他们的关键,他们需要的是一种能够得到认同的文化,需要的是一个能够实现理想的平台。
原清华紫光总裁张本正当初提出“四大”战略,起到了很好的凝聚力,关键就在于,这些理念符合一部分知识分子的心理。
即使现代人可能越来越少这种 情怀,但是,企业文化对于企业发展的重要作用毋庸置疑,而其对于留住 人才,或者说笼络跟企业发展战略相吻合的人才同样具有重要的作用。
只有企业文化和发展目标得到了人才的认可,才会拉近企业与人才之间的距离。
当然,人性化的管理方式也是很重要的,给人才一个好的工作环境和 氛围,让人才能够体会到企业对其的重视,使人才的精神感受到激励,使 全国产系统平台在软博会上引关注 由工信部联合发改委、科技部、北京市人民政府共同主办的第十五届中国国际软件博览会,于5月12日在北京隆重举行。
此次盛会展示出了我国科技产业最新成果,促进行业交流和市场发展。
作为民族高科技品牌领军企业,同方电脑始终致力于推进中国信息产业的自主创新进程,改变由国外厂商垄断的市场格局。
在此次 展会中,同方电脑更是展示出其最新的纯国产多媒体互动教学系统及全国产整机系统,让与会者近距离 感受民族企业的技术研发实力和突出成就。
同方电脑作为我国可信安全联盟的核心成员,充分认识到了因核心技术缺失而造成的严重性。
其全 国产整机系统则为国家信息安全筑起了坚实“防线”,大大提高了产品安全性,一举扭转了因核心技术不 足而导致的中国信息安全不利局面。
意味着我国军工、政府、国有大中型企业和科研机构等领域的信息安全将不再“受制于人”,有助于消 除我国国防、电子政务等方面的安全隐患。
据参会专家表示,同方全国产 电脑标志着我国在IT芯片和工业标准设计上迈出了实质性的一步。
随着产品效能和扩展兼容性不断升级,必将在各领域得到广泛应用,特别是国家安全的要害部门,价值更加凸显。
在现场,一套由同方电脑自主研发的“TST2.0安全平台”也安装在同方全国产超越系列台式机中,并受到参会者的高度关注。
据介绍,TST2.0安全平台是现阶段最立体全面的可信安全应用解决方案。
通 过软硬结合方式,不仅完全免疫木马病毒等黑客手段的侵袭,并且对用户的主动或被动泄密具备极强的 防患作用。
该平台以国密局可信模块TCM芯片和指纹识别器为硬件 保障,辅以“个人密盘”、“授权密网”、“即时备份”、“审计日志”4个软件防护功能。
该方案与同方全国产电脑搭配,可谓浑然天成,相得益彰。
作为中国可信计算机联盟核心成员,同方电脑现在已经形成了包括“TST2.0安全平台”、“高速流加密芯片”、“低电磁泄射整机系统”、“全国产整机系统”、“移动数据保密机”等 完善的可信安全产品体系和基于此的各类解决方案。
而此次亮相软博会的“TST2.0安全平台”+“全国产整机系统”的组合更是其集大成者。
为复杂多变的安全服务市场需求提供高 质量安全服务,让用户切身感受到同方创造应有的魅力。
除全国产整机系统和TST2.0安全解决方案以外,在本届软博会上,同方电脑还特别展示出最新的基于“全国产”理念的“同方多媒体教学系统”。
该系统是由同方电脑与多家教育机构共同开发的教育信息化解决方案,具有“经济、绿色、使用”的特点。
能满足数字化阅览室、 信息技术教室、多为互动教室等多种教学环境的应用需求。
现已广泛应用于中小学课堂教学中,成为推动信息化教育发展的强大力量。
(陈薇薇) 是中了“奖”还是中了“计” 近日,海淀消协北下关分会接到一起投诉,消费者胡女士与老伴从内蒙古来京,消费600多元购买了两双皮鞋,商家告知胡女士可以抽两张奖券,胡女士抽奖中得两块玉石,但商家这时却说大一点的需交费295元,小的则交195元;消 费者又花了490元拿到了这两块玉石。
次日,老两口来到消协北下关分会,对此事进行咨询。
工作人员明确告知消费者,商家侵犯了消费者的知情权,有强制消费的嫌疑,并存在不正当竞争行为、虚假宣传行为,消协工作人员当即与该商家联系为消费者办理退费事宜,胡女士不到一小时就拿到了退款。
面对“中奖”的喜讯,消费者往往会觉得是件喜事儿,心里一高兴,防线就松了,商家往 往利用消费者这种心理,制造各种中奖“陷阱”,使消费者乐滋滋地“中了计”。
目前“中奖陷阱”主要有以下几种途径:
一、商场购物中奖。
本案例就是消费者在商场购物时参加的抽奖活动,大部分商场购物抽奖活动是合法的,但如果奖品仍需消费者掏腰包,消费者就应该醒悟这是中奖陷阱,涉嫌强制消费和虚假宣传,切勿中计;
二、商品包装中奖。
在商品包装内,附有“中奖说明”,价值几元钱的小商品会“中得”上万元甚至几万元的奖金,以此刺激消费者购买;
三、手机短信中奖。
随着通讯业的迅猛发展,手机短信给行骗者提供了有利条件。
消费 者可能会接到手机号码中奖或 者某流行电视栏目抽中奖之类的虚假短信。
不明真象的消费者可能会按行骗者“要求”给其支付“手续费”或奖品的“邮寄费”等费用而导致被骗;
四、固定电话中奖。
无孔不入的行骗者还把诈骗目标扩展到了家庭固定电话。
通过拨打电话,称电话用户中了奖,领取奖品前,请支付个人所得税等费用而实施诈骗;
五、网络庆典中奖。
在微博、QQ等常用网络聊天、博客网页中发布中奖信息,诱使网民登录骗子网站,按照网页提供的操作步骤,填写个人真实姓名、银行卡号、账户名、身份证号等重要信息。
之后拨打骗子网站的客服电话,会被告知需要汇保险费、税费、奖品邮寄费等才能得到奖品,从而被骗。
海淀消协提醒广大消费者: 1.利用抽奖强制消费,违反消费者权益保护法,消费者有权拒绝购买因中奖而强迫进 行的消费,发生类似情况请消费者到当地工商或消协进行申诉或投诉; 2.根据《反不正当竞争法》第十三条第三款规定:“抽奖式有奖销售,最高奖的金额不得超过5000元。
”如果中奖奖品的价值超过5000元,为违法的有奖销售,消费者莫参与; 3.得到任何中奖信息,不要急于兑奖,急于汇款,要冷静辨其真伪:首先要通过当地的 查号台查询对方公司真实信息,或者通过当地工商部门及当地公证处查询;不要先拨打获奖信息中所留的电话; 4.不要轻易泄露自己的个人信息,如姓名、身份证号码、银行卡号码、银行卡密码、家庭单位详细地址、联系方式、账号等;遇到此类骗局并造成一定的经济损失时,应及时向公安机关报案。
举报网络诈骗,可以点击新浪、网易等门户网站主页页面下方的“网络110报警服务”链接,进行网络报警。
海淀区消费者协会 海淀工商分局专栏 其有归属感。
“提供宽松的工作环境,减轻员工工作压力,提供学习机会,扩大升职空间,只有人才感觉到自己的工作有意义有价值,有了安全感和归属感,才能踏实地工作。
”冯松云说。
“上下同欲者胜” 小田在一家小型私企做技术员,时间并不长,只有两年。
“可我觉得有10年了,那段日子真是煎熬啊。
公司小,业务也少,每天就是重复工作,循规蹈矩地生活。
哪有工作的激情啊,更别说发展潜力了。
”小田很羡慕自己的同学在大一点的企业有很多的业务可以做,而自己一年到头就两三个业务;他羡慕别人有学习和进修的机会,而自己却没有进步的机会;他羡慕别人有到外地考察和旅游的机 会,而自己的工作和休假范围永远局限在本市。
他害怕自己有一天就像那只泡在温水里的青蛙,在不知不觉中慢慢死去。
“看不到未来啊。
”于是他义无反顾地选择了辞职,虽然此时他并没有找好其他的工作。
的确,中关村是一片创业的热土,是一个可以大有作为的地方,这个地方无论从技术资源还是市场资 源,给很多人才搭建了很好的干事业的平台。
在这样创业创新的氛围之下,人才在中关村肯定能够找到符合自己心理预期,并且又愿为之付出的事业。
中小企业固然有很多局限,但往往越是小的企业,越是处于起步时期的企业,越能为人才创造发展的机会并展示人才的真实价值。
“上下同欲者胜———有目标,有方向,才有干劲,才能有成绩。
”冯松云一语道破天机。
中小企业应当建立企业与人才之间共同的愿景,树立共同的目标和使命,让人才把企业的事业当成自己的事业,让人才主导事业的发展方向和形式,让人才注重事业发展的成果和利益,从根本上解决人才被动被管理问题,调动其积极性,推动人才与企业共同进步与发展。
当前的中关村里,由于中小企业自身处于发展阶段,管理体系还不完备,人才激励一直是不能完美解决的一个令人尴尬的难题,致使知识人才短缺、人才流失等问题成为制约企业快速平稳发展的重要因素。
现在企业间的竞争不仅仅体现在产品竞争,更重要的方面是企业间人才的竞争。
人才作为体现企业竞争能力的第一资本要素,越来越多的企业认识到,没有人才不行,有人才留不住也不行。
所以企业在看待人才问题上要有长远的眼光和规划,在培养人才提升素质之时为其铺好一条循序渐进的发展之路,重视员工的价值,不能到说再见时才注意到员工的存在和价值。
解决大学生就业难题“学士后”职业培训异军突起 2011年,当660万应届大学毕业生走出校园,他们已经不再是“天之骄子”,而是每年千万就业大军中的普通一员,与他们竞争的不仅是660万应届生,还有2010年未实现就业的60万毕业生,以及更早毕业的学长们。
连年高校扩招提升了全民教育水平,必然与之伴随的则是就业“阵痛”。
尽管官方给出的报告显示,2010年面对严峻的就业形势,高校毕业生就业率还是达到了87.4%,但数据背后的问题也很明显:专业不对口、就业不理想、职业发展遇瓶颈、就业再失业等等,这些问题,与“毕业即失业”一起,构成了“大学生就业难”这个社会性的困局。
针对这个问题,两会代表、全国政协委员杜时贵,在今年提案中强调职业教育对解决就业的作用,他呼吁在意识和政策层面进一步加强对职业教育的重视。
事实上,尽管国家层面的重视有待提高,但民间的教育培训机构一直就是一支不容小觑的“促就业”力量。
以“北大青鸟”等领军品牌为代表,这支商业化运作的教育大军在提升学生职业技能、对接企业用人需求等方面做出了积极的贡献,成为莘莘学子实现就业的“第三方”通路,也成为企业获取实用性人才的重要平台。
北大青鸟2010年10月推出针对大学毕业生的“学士后”课程,结 合毕业生的知识结构和理论基础,先期开设深度实战型的java和.NET课程,为企业培养更高素质、更强技能、更多经验的高级IT工程师,也帮助毕业生在就业前通过职业培训赢得先机。
抢占市场先机的北大青鸟“学士后”,因其有的放矢解决毕业生就业难题,迅速获得了大学生群体的认同。
毕业于理工科名校、工作半年又辞职的小尹最近加入了“学士后”的NET课堂。
他表示,工作半年最大的感触就是,学校学的知识在职场上完全不够用,需要针对性地提升自己的实战技能和经验,为职业生涯做深度投资,然后再“荷枪实弹”上战场。
作为大学生就业前的职业特训,“学士后”有着其他培训所不具备的 优势:一是“深”,二是“实”———“深”是与大学毕业生理论基础结合的课程深度,“实”则是针对大学毕业生实践经验缺失的实战特性。
在当前普遍仍以基本技能培训为主的IT职业培训市场上,这种先人一步的创新举措,有望使“学士后”异军突起,在学历教育和企业需求间的“空白地带”上搭建跳板,弥补“毕业”与“就业”间的断层。
对于缺技能少经验的大学毕业生而言,注重实践的职业教育培训,或将成为漫漫求职路上的一座灯塔。
北大青鸟“学士后”是一个个案,或许也将成为未来的趋势。
(杨志刚)

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