4特约编辑：王万隆 通信新干线 通信新干线 2022年5月13日星期
五 信息前沿 当前，上海疫情防控工作正处于“逆水行舟、不进则退”的关键时期。
中国电信上海公司（以下简称“上海电信”）主动请战、勇于担当、甘于奉献，充分发挥企业“云网融合”独特优势，在坚守岗位确保网络通信畅通的同时，通过不断丰富科技抗疫场景、做实助老保供服务、参与一线防疫保障，以技术实力和暖心服务保民生抗疫情，助力打赢大上海保卫战。
■蒋琇 担当科技抗疫“主心骨”和“定盘星” 中国电信上海公司充分发挥“云网融合”独特优势，助力抗疫阻击战 114助老保供专线打通助老保供“最后一公里” 近日，家住普陀区曹杨新村的孤老赵老伯接到了来自114助老保供专线的电话“。
赵老先生您好，我是上海市助老保供专线的客服。
今天打过来，是想问一下您家里的菜、米、油、肉等副食品还够吗……”在详细了解赵老伯在疫情期间的生活和物资情况后，上海电信号百公司的客服人员，热心地为赵老伯进行了助老保供物资登记。
次日一早，70多岁的赵老伯就在家成功收到了订购的平价蔬菜套餐，这让不擅长使用智能手机的赵老伯笑开了嘴：“小区里的年轻人天天网上抢菜、团购，想要吃啥都买得到。
但我年纪大了不会用智能手机，老是麻烦小区的志愿者们也不好意思。
现在政府和号百公司合作的‘助老保供专线’，帮助我们这些不会用智能手机的独居老人解决了吃饭的大难题。
而且可以在收到菜后现金付款，特别适合我们这些老年居民的习惯。
” 据悉，为了帮助解决本市高龄独居老年人疫情期间的生活物资保障问题，在市经济信息化委、市商务委、市民政局等部门的指导下，上海市城市数字化转型应用促进中心、上海智慧城市发展研究院等单位牵头，联合号百公司等重点保供企业，与相关基层社区共同开展了“数字伙伴助老保供”专项行动。
自4月18日启动试点以来，覆盖了普陀区曹杨新村、长宁区北新泾、静安区彭浦新村等三个街道的近万户独居老人，缓解了独居老人们的燃眉之急。
赵老伯无儿无女，多年来一直独自生活。
由于年纪大了眼神不好，所以赵老伯一直只能通过菜场、超市等传统线下渠道购买生活必需品。
如今因为疫情封控出不了门，自己又不会用智能手机下单订购物资，每天的买菜就成为了他的一桩烦心事。
“之前一方面靠街道发放的物资，另一方面还有邻居和小区志愿者帮忙代买。
虽然也能解决自己的日常生活需要，但毕竟还是不太方便。
现在有了号百公司的114助老保供专线，无论是紧俏的绿叶菜、水果，还是居家必备的米面粮油，一个电话就可以买到，特别方便。
” 赵老伯告诉笔者，114助老保供专线为社区独居高龄老人提供了十多种优惠平价套餐，特别适合老年人的需要“。
比 如这个蔬菜套餐，包含了绿叶菜、黄瓜、番茄等我们老年人喜欢的菜，只要50元；这个水果大餐，包含香蕉、苹果、橙子等也是50元。
还有米面、粮油、奶蛋等多种套餐价格，都比市场价低不少。
而且都是通过大超市供货，质量非常有保障。
” 114助老保供专线不但为独居老人提供了方便，也让他们的亲人和家属放心不少。
家住虹口区天通庵路666弄的蔡女士对笔者表示，自从本轮疫情发生以来，就一直为独自居住 话务员就会根据老人的描述代为联系出租车赶来，车牌号多少，预计什么时间到都说得清清楚楚，特别方便。
” 更令蔡女士感到安心的是，作为长期关注老年人服务的热线平台，上海电信号百公司不但积极克服因疫情人员封闭的困难，为独居老人解决了助老保供订单的“最后一公里”难题，还特别针对老年人在疫情期间的需求，主动询问老人的精神和身体状况，并收集老人在就医配药、社区订餐、代 上海电信员工正在抓紧时间为复产复工企业安装数字哨兵。
在长宁区新泾三村的二伯操心着。
“二伯是孤老，又不太会用智能手机，而且在上海就我这一个亲戚。
这次疫情封控后，我每天早上爬起来给自己家抢完菜后，还要再帮他抢，有时忙活半天还空手而归，非常担心他的日常生活情况。
”蔡女士表示，“好在上周114助老保供专线主动电话了解了他的需求和困难，并为他解决买菜的难题，也让我这个当小辈的松了一口气。
” 对于114助老保供专线服务的出色表现，蔡女士并不感到意外“：上海电信在关爱老年人的需求方面一直特别用心，推出了多项适老化服务，深受老年人的欢迎。
比如二伯最爱用的代叫出租车的服务，只需在出门前拨打114， 购其他生活物资等方面的需求，向老人所在街镇、居委反馈，尽快解决老人的实际困难。
上海电信相关负责人表示，后续还将与其他保供企业一起，不断拓宽“数字伙伴助老保供”服务的范围和内容，争取覆盖更多老年群体。
通过主动关怀、精准保供，切实纾解老人们买菜的难题，让他们的晚年生活更美好。
数字哨兵当好疫情防控“守门员” “你好，请将随申码对准‘数字哨兵’的摄像头。
如果没有智能手机，也可以刷身份证。
”在一家大型超市门 口，附近小区的居民杨先生熟练地打开手机扫码，自动完成相关健康核验和场所准入登记工作。
“只需在适当的距离‘扫一扫’，随后再对着数字哨兵‘看一眼’，屏幕上就会显示出个人健康信息，包括是否绿码、是否接种过新冠疫苗、最近一次核酸检测的时间和报告，以及当前测出的体温。
大大提升了扫码核验的效率，而且支持使用身份证进行查验。
” 对于不会使用智能手机的老年人来说，也更加便捷。
杨先生表示， “本来，我还担心疫情防控期间超市的健康核验速度会不会很慢，结果发现有了数字哨兵后，整个核验过程无需工作人员引导辅助。
不但可以有效减少人员防疫检查风险，降低交叉感染的几率，同时还能显著提升人员通行效率，减轻防疫人员的工作压力。
”据超市工作人员介绍：“我们超市门口安装的数字哨兵，能在查验市民的核酸报告等健康信息的同时，完成身份证识别、体温测量、人脸防伪等多个步骤。
一旦出现人员体温异常、未戴口罩、健康码为红黄码等异常状态，数字哨兵会进行异常状态报警，提醒现场管理人员及时处置，确保早发现、早报告、早处置，有效提升疫情监测预警和应急反应能力。
”杨先生也向笔者表示：“现在我们小区门口也安装了天翼数字哨兵，虽然式样和超市的不一样，但功能同样出色。
快递员、外卖员在送货时都要通过天翼数字哨兵核验健康状况后才能完成投递，从而彻底切断疫情通过快递传播的 风险，让我们小区居民在网购时更放心。
” 驰援抗疫一线让智慧方舱WiFi满格 在上海各方舱医院建设过程中，中国电信上海公司的员工挺身而出。
在第一时间参与网络通信保障建设工作，争分夺秒开展宽带专线和无线网络建设工作，全力支撑上海“四应四尽”推进，助力打赢疫情防控攻坚战。
“这里的WiFi网速很快，我们上网课很流畅。
”在国家会展中心（上海）方舱医院，感染新冠的高一学生小刘，正通过医院内的上海电信WiFi网络进行着线上学习。
小刘同学表示，虽然方舱 医院的环境不能与家里相比，但电信的云WiFi网络还是让他感到特别放心。
“转运到方舱医院前，我和爸妈还担心方舱医院的人数那么多，网络的速度能不能跟得上。
到这里后才发现，虽然这里的患者人数众多，但网络速度却很快。
那么多患者在这里同时刷抖音、视频聊天、上网课，却丝毫感觉不到网络卡顿的情况。
” 在方舱医院现场，正在上网课的孩子们或是戴着耳机在线认真倾听老师们的讲课，或是拿着老师布置的作业奋笔疾书。
据上海电信相关人士介绍，方舱医院对网络的性能和稳定性要求很高。
一方面，管理部门需要依托高速稳定的网络对舱内情况进行实时监测，从而实现对方舱医院有效的远程管理，医护人员也需要通过专用内网进行工作。
另一方面，WiFi作为患者与外界沟通的唯一渠道，要保证人人都能拥有良好的网络体验，对网络建设的要求自然极高。
为了最大程度地满足方舱医院的网络需求，上海电信精心规划全力推进，成为上海方舱医院通信网络建设的主力军和中坚力量。
从刚来方舱医院时的忐忑不安，到如今的调整心态坦然相对，上海电信的云WiFi给了这些身处陌生环境的患者战胜疾病的信心和力量，也给短暂的“方舱生活”增添一丝暖意。
家住闵行区梅陇三村的患者梁女士表示，“自从前天转运到方舱医院后，电信的云WiFi就成为了我和家人维系亲情的桥梁。
云WiFi网络速度很快，视频聊天的画面也特别清楚，不但儿子、女儿、孙女每天都要通过视频聊天询问我的身体状况，亲戚、同学、同事们也纷纷来电慰问，让我对早日出舱增添了信心。
” 防疫是硬任务，发展是硬道理。
在上海疫情防控工作仍处于持续攻坚的关键时期，上海电信将继续发挥“云网融合”的独特优势，全力投入疫情防控第一线，担当数字化转型的“主心骨”和“定盘星”，牢牢担起央企的政治责任与社会责任，为实现经济社会的全面复苏不断贡献智慧力量。
题图：天翼数字哨兵设有壁挂式、通道式和立式等多种形态，支持多样化的场景，包括菜市场、商超、小区、单位出入口、交通枢纽、学校、医院等人流量大的重点场所，为上海复工复产提供了有力支撑。
图为数字哨兵在市民进入超市前核查相关信息。
题图摄影张伊辰 中国电信推出数字身份 打造国家级可信身份认证便民服务 日前，中国电信“SIM数字身份”正式上线。
同时，通过开设的“中国电信数字身份”微信小程序、“电信营业厅”APP、“翼支付”APP三个入口，用户即可快速完成数字身份申领开通和认证，在线上线下场景通过数字身份便捷快速完成事务咨询和办理。
中国电信“SIM数字身份”服务，集SIM与身份功能于一身。
以中国电信打造的“云SIM卡”为载体，通过与公安部第一研究所“互联网+可信身份认证平台”（CTID）互联互通，整合了包含数字身份申领、认证、亮码等多项功能，为用户提供权威、安全、便捷的数字身份认证服务。
用户在APP免密登录、HTML5页面身份信息补 充、身份认证和本机号码认证时，可及时调用“数字身份”核验功能，为便利数字生活提供更多可能。
据介绍，中国电信不仅面向个人用户提供申领开通通道，同时面向政企行业客户，提供身份认证一体化解决方案。
提供API及标准化插件，助力客户快速接入，建立行业安全可信、使用便捷的数字身份系统。
中国电信相关人士表示，中国电信云SIM卡片采用国密算法，已达到EAL4+认证的金融安全等级，实现本地安全加密存储，极大保护了用户隐私数据。
云SIM卡结合“数字身份认证”，可将网络身份码、相关电子证照以及运营CA签发的个人数字证书等 数字身份信息集成至SIM卡内，且可灵活调用，进一步推动了数字身份认证的发展与应用。
据悉，未来中国电信SIM数字身份将支持多场景应用，包括政务事务、金融认证、商旅认证、医疗服务、出行、住宿、货运物流等场景。
通过引入数字身份核验，中国电信SIM数字身份提供“人、证、号”三合一的基础能力，打通线上线下双端信息，让用户使用数字身份时更加安全便捷。
在政务场景下，可提供政务事务预约，预约即实名。
在政务办理时，可直接使用数字身份进行身份认证，提高政务效率等。
在金融领域，用户在KYC实名认证、贷款业务办理、二类 户开户等场景时，可直接调用数字身份快速完成认证，无需用户临柜或出示身份证。
方便快捷的同时，也极大地保护了用户身份隐私。
在出行场景下，用户在乘坐飞机、高铁、大巴等公共交通时，用户刷身份证或乘车码时，即可快速完成身份验证或款项支付服务，“数字身份”极大提高了用户的出行体验。
在货运物流领域，使用数字身份也能快速解决车与司机一致，保障货物运输安全。
在住宿酒店场景时，“数字身份”将下单、入住和实名的流程融合，优化了入住流程。
在商旅场景下，亦可基于数字身份，完成商旅场景与实名认证的结合，出票即认证。
此外，中国电信SIM数字身份还支持“访客认证”。
用户到访公司时， 可提前通过微信小程序进行在线预约，现场通过扫描二维码或NFC快速完成身份认证。
这种“非接触式服务”在疫情防控中显得尤为重要。
据了解，中国电信很早便围绕“一网通办”开展试点“电子证照”社会化应用。
2020年5月起，已在上海全市各营业网点全面支持使用“随申办——电子亮证”功能。
市民至电信营业厅网点时，无需再携带实体身份证。
通过手机下载APP“随申办市民云”进入“亮证”便可进行电信业务的查询和办理，覆盖费用查询、业务查询、充值缴费、便捷服务、业务办理等16项业务。
目前，国家正积极推进数字身份建设，力图实现服务事项“跨省通办”和“一网通办”，推动线上线下办事更加便捷化、高效化，实现真正的便民利民举措。
中国电信表示，未来将继续围绕“数字身份”场景和应用创新，充分发挥数字科技优势，扩大数字身份使用场景，精准感知用户需求并提供安全可信、使用便捷的认证服务，推动身份认证数字化，助力国家“可信数字身份+”服务体系建设。
中国电信举办知识产权高峰论坛 中国电信知识产权高峰论坛日前在京举行。
本次论坛以“现场+视频”方式召开，通过中国电信天翼云商务直播平台、中国电信视频号等多个平台进行直播，超过4万人在线上观看。
中国电信副总经理刘桂清在致辞中表示，创新是引领发展的第一动力，保护知识产权就是保护创新。
中国电信立足新发展阶段，贯彻新发展理念，积极服务和融入新发展格局，切实担当起建设网络强国和数字中国、维护网信安全的使命责任，充分发挥云网融合优势，坚持以客户为中心，全面实施“云改数转”战略，持续打造科技型、安全型、服务型企业，加强关键领域知识产权保护，实现关键核心技术自主掌控和科技自立自强，坚定不移推进知识产权工作创新突破。
近年来，中国电信在知识产权布局、保护、运用、管理等方面持续创新探索，知识产权成果不断涌现，知识产权体系不断健全，知识产权人才队伍建设得到有力加强。
尤其是在青年人才培养方面，创新青年人才专业通道和职业发展路径，培养和引入知识产权年轻专业化人才，推动知识产权专家队伍年轻化建设。
下一步，中国电信将紧密联合创新链、产业链、价值链的各方力量，在科技创新的浩荡春风中进一步推进知识产权工作高质量发展。
数字生活生态合作伙伴云端大会召开 日前，中国电信召开了以“数字生活新生态，合作共赢新未来”为主题的数字生活生态合作伙伴大会。
大会全面分享了数字新消费趋势下，中国电信积极践行“云改数转”战略，对数字生活场景应用的生态布局，携手产业链众多合作伙伴共襄盛会，探讨合作方向、凝聚合作共识、畅享合作未来。
中国电信副总经理唐珂在大会开幕致辞中指出，中国电信作为建设网络强国和数字中国的国家队、主力军，依托云网融合能力优势，以数字生活平台汇聚内容应用和泛智能终端产业生态，推动智能家居产品互联互通，持续丰富数字生活服务内涵，促进生活消费品质升级，并借助物联网、大数据、人工智能等技术，推进智慧社区打造，推动数字乡村建设，实现融通互促、联动发展。
天翼数字生活科技有限公司总经理边延风在主旨演讲中表示：天翼数字生活公司依托中国电信云网基础能力，以数字家庭为核心，确立了“一体两翼一治理”业务架构，并初步完成“1+6+N”能力体系布局，不断丰富数字生活新应用，加速构建终端、内容、应用等生态融合，小翼管家用户已经超过一亿。
天翼数字生活公司将坚持开放合作理念，持续扩大中国电信数字生活生态圈，投入更多的合作资源，推进更深层次合作，与合作伙伴共同拓展更高的发展目标，共享共赢。
自天翼数字生活公司去年成立以来，中国电信数字生活业务转型升级提速加挡，在合作伙伴的支持下取得了斐然的发展成效。
中国电信市场部副总经理王立宾宣读了2021年度中国电信数字生活优秀合作伙伴表彰决定。
会上，天翼数字生活公司聚焦全屋智能、视联网、大视频、芯片等领域，与华为、中兴、小度、绿米、旷视、爱上、百视通、萤石、大华等数字生活战略合作伙伴进行了合作签约，开展更为深入全面的合作，加快规模突破和生态构建，实现合作共赢的目标。
中国电信亮相大国工匠创新交流大会 首届大国工匠创新交流大会日前在深圳召开，中国电信作为通信运营商代表精彩亮相。
围绕本次大会“技能强国创新有我”的主题，中国电信集中展示了在“数字经济”“智慧生活”和“新基建”等主题内容，全面展现中国电信坚定实施云改数转战略，推动企业高质量发展和科技自立自强的最新成果。
在展台现场，观众可通过阳光厨房、城市安全、智慧应急等展项，充分了解中国电信积极利用5G+云网技术助力优化城市治理的最新成果。
在智慧生活领域，中国电信充分发挥云网融合优势，基于云网融合大底座，打造了以全屋智能、天翼看家、天翼云盘等为重点的数字家庭产品和解决方案，为客户提供涵盖居家、工作、出行的全方位、高速率通信网络环境和专享金牌服务。
在新基建领域，中国电信目前已建成全球最大的5GSA共建共享商用网络，实现全国县城及发达乡镇以上5G全覆盖，自主研发5G边缘云网融合一体机、5G定制终端，小基站、边缘网关等设备，适配客户差异化需求。