租房、直播购物、预付式消费成投诉热点,岷江评论·要闻吃饭必须注册会员?

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别让扫码点餐成隐私泄露的风险源头 对餐饮行业的信息收集问题,必须要有更加严格、清晰的行业规范,不能让餐厅可以完全自由地制定规则。
日前,有媒体随机走访了100家餐厅发现,72家餐厅上线了扫码点餐功能,其中有35家餐厅要求关注微信公众 号后才能点餐,20家餐厅扫码后要求用手机号登录后才能点餐。
快速普及的扫码点餐,也引发了关于过度搜集信息、是否存在信息泄露风险的讨论。
扫码点餐的推广,总体来说当然是智能时代的一件好事。
对消费者来说,在就餐高峰期同样能及时下单,多人协同点餐也比较方便;对餐厅而言,省去了很多人力成本,服务和运营更有效率,而通过点餐服务来给餐厅公众号吸粉,为日后提供了精准营销的工具。
但在推广扫码点餐服务的过程中,一些餐厅为了自身的利益已明显跑偏,对消费者的选择权和隐私 权构成了潜在侵犯。
事实上,纸质菜单换成扫码点 餐,对一些不擅于使用智能手机的老年人不友好,在此前就曾引发过讨论,而类似问题只是其
一。
如报道提到的,在一些餐厅,扫码只是第一步,点餐还必须强制关注公众号,甚至注册会员,将个人的相关信息“上交”。
尽管点完餐可以取消关注,部分消费者为了避免被后续广告营销骚扰,也确实是这样做的,但不管怎么说,整个扫码点餐的服务过程,消费者实际上没有太多选择的余地,关注公众号或者注册会员有很强的强制色彩。
《网络安全法》明确规定,收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。
如果餐厅将填写信息、注册会员和点餐强制绑定,并且没有在显著位置提供“隐私条款”或“用户协议”,这就谈不上明示收集或征得同意。
对消费者来说,所填写的个人隐私信息,如果只是被餐厅用于后续的营销,那么顶多只是广告骚扰的问题,但谁也无法知晓和保证它的真实用途及储存的安全性。
一旦 被滥用或者被盗用,甚至流向地下个人信息倒卖的灰色市场,无疑会形成严峻的泄露风险。
在此前提下,对餐饮行业的信息收集问题,必须要有更加严格、清晰的行业规范,不能让餐厅可以完全自由地制定规则。
餐饮行业的覆盖面极广,所涉及的消费群体相当庞大,不能让侵犯自主选择权以及隐私权成为一种常态。
餐厅要有基本的自觉,有隐私保护的意识,行业层面更应该严格立规,别让扫码点餐成为隐私泄露的风险源头。
成都商报-红星新闻特约评论员熊志 李光斗“:茅台经济学”怎么破题? 茅台事实上的价格双轨制依旧我行我素。
也许只有把权力还给看不见的“上帝之手”,承认茅台的奢侈品属性,让市场自动调节,才是茅台经济学题中应有之义。
茅台在当下中国不仅成为一种社会与经济现象,茅台经济学也应运而生。
茅台成了经年累月持续性的热门大话题,涵盖产品、价格、供需、资本、投资、股价、金融、监管、调控、文化等多种经济要素。
特色的茅台经济学颠覆了传统经济学的很多共识。
经济学核心思想是物质稀缺性和资源的有效利用,有许多基础规律发挥作用,但在茅台面前,这些普通经济学规律却失效了。
实际上,现代经济发展证明,需求创造供给,供给也创造需求,看不见的“上帝之手”能够巧妙地平衡需求与供给,消除供求之间的不适应、不平衡现象,使供应与需求相互适应,相对一致,消除供求差异,将一切终结于供求平衡点。
只是这种供求平衡点,一直处于动态变化与再平衡中。
然而茅台却总是处于供不应求的常态。
近年来,茅台的产能持续增长,据资料显示,2015年酒基酒产量达到3万多吨,2020年突破了5万吨, 并将2021年的酒基酒产能目标定为5.53万吨,但对于需求旺盛的中国市场而言可能是杯水车薪。
巨大的供求失衡,直接导致了经销商的惜售、囤货与加价,再加上黄牛的炒作,茅台最后的市场成交价被不断推高。
茅台作为白酒,本质上还是一种商品,但指导价与实际成交价的巨大价差,甚至催生了茅台黑市市场。
为规避茅台厂家的监管,一些经销商在线下只卖熟客,在线上则以一些暗语代替。
物以稀为贵,市场上能正常流通的茅台也越来越少。
经济学的替代效应决定了没有什么是不可替代的,但替代效应在茅台身上却失灵了。
白酒的本质不是酒精而是中国文化,更是中国式社交的载体,也是中国人情感与生活交流的润滑剂。
也正因如此,被奉为“国酒”的茅台具有了高端社交的刚需属性,于是茅台突破了一般商品的行业空间,勾起了更多人的兴趣与渴望,成为彰显能力与消费品位的特殊载体。
非理性繁荣之下,自然无法用传统的价值估值去算茅台的一瓶酒到底值多少钱。
价格由价值决定,等价交换才是经济学的应有之义,茅台却总是只涨不跌。
价值规律是通过商品价格围绕价值上下波动体现出来的,商品交换要以价值量为基础,实行等价交换。
但价值规律在价格杠杆的表现也不 适用于茅台。
53度飞天茅台酒的价格一路走高,虽然厂家给出了1499元每瓶的市场指导价,但由于供不应求,茅台酒的市场零售价飙升到现在已经接近3000元一瓶。
在产品属性上,茅台的确具有稀缺性,原产地与酿造工艺的特殊性决定了茅台的产能不可能无限放开,加之作为白酒的茅台可以长久保存,越陈越香,存放的年份越久越值钱。
稀缺性、高价值、高认同、硬流通、长久保存,这些特点在相当程度上赋予了茅台金融属性。
集消费品、奢侈品与投资品于一身,茅台变成了人们心目中的精神产品、收藏品甚至金融产品。
为了“稳市稳价”,茅台曾在2020年全国经销商联谊会定调,在今年1月1日前将2020年茅台酒100%销售,在2月11日前将2021年1月、2月份茅台酒到货量100%销售,做到应售尽售,不留库存。
茅台强调了“酒喝不炒”的观点,但这样或会导致一些经销商既不愿让渡套利空间按官方指导价销售,也怕被抓了典型查处,丢掉茅台经销商的资格,于是依然选择囤货不卖。
茅台事实上的价格双轨制依旧我行我素。
也许只有把权力还给看不见的“上帝之手”,承认茅台的奢侈品属性,让市场自动调节,才是茅台经济学题中应有之义。
成都商报-红星新闻特约评论员李光斗 研究“适当延长小长假”很有必要节假日仍有增加空间 让小长假真正成为一个舒适的假期,在满足人们休息权、提高生活质量的基础上,谋求刺激消费增长。
3月12日,国新办就政府工作报告修改情况举行吹风会。
国务院研究室党组成员孙国君表示,有代表建议适当延长小长假,这的确可以促进消费,特别是对居民出游、休闲娱乐很重要。
相信有关部门会认真研究这个建议,也包括推动落实带薪休假等制度。
虽然还只是个建议,还需研究,不少网友却表达了很大的关切。
其中,“如果不延长也行,求不要调休”的建议,引发不少网友共鸣。
的确,“调休”往往使得上班族更累。
一来,原本“5+2”的作息规律被打乱了;二来,有时也会造成“连续上班时间”较长,并不利于上班族有效地放松休息。
近年来,还出现一种现象:由于怕小长假过得太累,一些人干脆选择宅在家里。
这样也就无所谓拉动消费,让节日失去了很大一部分意义。
甚至由此衍生出了一个网络词汇:假期综合征。
前几年,全国政协委员王向朝 就指出小长假的不足,建议“取消强制调休,按正常情况放假,对有出行等需求的职工就可以加上一两天的带薪年休假,连成一个四五天的较长假期组合,自己安排旅游、休息等,客观上可以让‘小长假’更长”。
从总量上来看,我国法定节假日依然有增加的空间。
目前,我国职工每年可依法享受包括11天法定节假日和最长15天的带薪年休假。
曾有媒体做过调查对比,62个国家和地区法定节假日平均为11.7天,工作10年的职工带薪年休假平均是19个工作日。
我国相应的数据分别是并列33位、并列59位。
所以,一方面可以考虑适当延长小长假,让小长假真正成为一个舒适的假期。
在满足人们休息权、提高生活质量的基础上,谋求刺激消费增长。
而舒适的假期和慷慨的消费,也是相辅相成的。
另一方面,弥补带薪休假方面的不足、提高保障,也迫在眉睫。
成都商报-红星新闻特约评论员与归 扫一扫二维码关注红星评论公众号 2021年3月15日星期一03 “赘婿”婚介所走红但别忘记 理想婚姻的“那束光” 我们今天调侃着赘婿,当然是心态轻松的,但也可能出现这样的情况:在集体无意识的娱乐里,婚姻里的地位平等、独立人格真的被认为不重要了,人们对婚姻理想主义的期待,完全输给了实用主义的精明。
近日,随着电视剧《赘婿》的热播,“赘婿”这一话题在网络上走红,杭州 萧山一家专门做赘婿业务的婚姻介绍所也引发网友热议。
据介绍,这家婚介所招赘的编号已排到300多位,条件要求也不低,研究生、工程师、医生优先。
从网络反映看,现在对待入赘的态度也大为改观了。
据那家婚介所介绍,男子来咨询业务“以前都是扭扭捏捏的,戴个帽子墨镜,不好意思。
现在大家都看开了,又不偷不抢,光明正大做上门女婿”。
其实,婚姻本质上就是一种契约,本身就具有很强的经济属性。
过门媳妇也好,上门女婿也罢,这些概念没有根本区别,不仅是选了一个对象,也是选了一种经济生活方式。
不过,即便现代平等的概念深入人心,这种生活方式里的“依附性”却是无法掩盖的:你不只是独立的个体,还是从属于这个家庭的一部分,或许个人价值还要居于家庭利益之后。
当然,每个人的现实情况不同。
对于很多人来说,面对高昂的房价和生活成本,选择依附于男方或女方家庭是一种现实选择,本身也无可厚非。
在很多现实问题面前,纯粹灵魂契合的爱情也是“奢侈”的。
男性当赘婿,女性嫁豪门,都是个人选择。
至于是否开心、放松、精神愉悦,都是甘苦自知的事。
我们今天调侃着赘婿云云,当然是心态轻松的,但也可能出现这样的情况:在集体无意识的娱乐里,婚姻里的地位平等、独立人格真的被认为不重要了,人们对婚姻理想主义的期待,完全输给了实用主义的精明。
赘婿这种概念,无论如何描绘它的现代特点,它始终都暗含着一种对等级高低、能力强弱的描述。
有人选择这种生活方式没问题,但理想婚姻的那束光,在社会共识里是不能熄灭的。
成都商报-红星新闻特约评论员易之 市消协公布2020年消费投诉处理数据 租房、直播购物、预付式消费成投诉热点 3月14日,成都市消协发布的《2020年成都市消协组织受理投诉情况分析》显示,2020年,全市消协组织共受理解决消费者投诉20472件,为消费者挽回经济损失1800多万元。
《分析》显示,近年来,房屋租赁、网络直播购物、教育培训和预付式消费逐渐成为投诉热点。
在去年全市消协组织共受理解决的20472件消费者投诉中,哪一类投诉最集中?据《分析》统计,成都市消协接到的投诉问题按性质分,质量问题占42.58%,价格问题占15.62%,售后服务问题占9.04%,虚假宣传问题占6.88%,合同问题占4.62%,安全问题占3.62%,假冒问题占1.62%,计量问题占0.99%,人格尊严问题占0.16%,其他问题占14.88%。
近年来,传统租赁及近年来逐渐兴起的长租公寓满足了不同群体的居住需求,但其存在的问题也相继显现,并成为社会关注焦点。
投诉主要表现:一是存在虚假房源信息、价格不透明等问题;二是疫情期间的防控措施影响到部分房屋租赁合同的正常履行,导致纠纷发生;三是长租公寓“高进低出、长收短付”的经营模式,导致部分长租公寓陷入经营困境,爆发长租公寓暴雷跑路事件;四是低价诱使租客办理租金贷支付租金,一旦长租公寓运营失败,租客仍需偿还租金贷款。
如今,直播购物逐渐兴起,但其虚假宣传、货不符实、售后维权难等问题日益凸显。
据统计,“便宜货”成直播间引流手段,但产品质量问题多,售后维权难。
同时,主播涉嫌夸大或虚假宣传,如使用“全网最低、限量秒杀”等言语,诱导消费者冲动消费。
直播购物产品介绍多是一瞬间的事,消费者举证难度大。
此外,教育培训行业长期以来需求较为旺盛,去年受疫情影响,加之部分培训机构缺乏诚信意识和自我约束,相关纠纷也随之增多。
成都商报-红星新闻记者李彦琴 在多个“奥维斯会员维权群”中,从去年12月26日开始,消息就在不断闪烁,这其中,有的人少则损失几千元,多则损失近10万元……一夜之间,这家开了六年的健身会所,锁门“跑路”。
而在此前的十几天,健身会所刚举办了“双十二”大型营销活动,“吸资”超百万。
成都商报-红星新闻记者了解到,奥维斯健身会所老板王远江还是成都休闲健身服务行业协会的发起人之
一,任协会常务副会长。
而如今,协会副会长怎么先“跑路”了? 健身房搞营销活动 预付好几万,老板却“跑路”了?律师提醒:预付式消费不要大量充值 会员刚充值几万元 健身会所“老板跑了” 调查奥维斯公司法定代表人 已被下达限制消费令 王 远江公对司大停家止深经表营遗憾 警方100多万元资金走向明确 不予立案 罗女士是被自己的健身教练拉入维权群的“,他们说健身房跑路了。
” 这家名为奥维斯健身(宽窄巷子店)的会所位于成都宽窄巷子附近,据不完全统计,健身会所停止营业时,还有会员2000余人。
消费者黄先生还有几十节私教课未上,加上办的年卡,损失费用近两万元。
据一位健身教练介绍,在去年“双十二”活动期间,他们开了两笔7万多元的大单。
“也并非没有征兆。
”健身会所一位张姓健身教练也在维权群中,她维权是因为会所拖欠了她两个月共35000元的工资没有发。
她向记者表示,早在关门前的两个月,会所已经开始拖欠工资。
张教练表示,其实健身会所是可以继续开下去的,因为在“双十一“”双十二”,会所都做了力度较大的营销活动——买课送课,之前一年卡的价格可以买一年半卡。
其中“双十一”卖了50多万“,双十二”卖了一百多万。
记者从“天眼查”了解到,王远江为成都奥维斯体育文化传播有限公司(以下简称“奥维斯公司”)的法定代表人,公司成立于2014年,注册资本200万元人民币,目前企业为存续状态。
旗下有成都奥维斯体育文化传播有限公司武侯、青羊、成华三家分公司,但在风险提示中,该公司被提示为高风险,预警提醒3条、周边风险达23条。
记者看到,2020年10月12日,因民间借贷纠纷,肖某某把奥维斯公司告上法庭,执行标的为29.1471万元,最终,因未支付这笔欠款,法定代表人王远江被成都市金牛区人民法院下达了限制消费令。
2021年2月4日,成华区人民法院开庭审理的奥维斯公司相关案件中,执行标的达46万元,目前仍未支付,且奥维斯(宽窄巷子店)所属的青羊分公司也因未按时履行法律义务,而被法院强制执行。
3月8日,成都商报-红星新闻记者联系上了王远江。
对于警方的调查,他很坦然地表示,事发后,公、检、法相关部门都介入调查,目前公司是停止经营状态,对于发生这种事情,他对会员以及员工深表遗憾。
对于奥维斯健身会所(宽窄巷子店)为何现在关门闭店,他表示,去年因为疫情,健身房1-4月都没有营业,但他照常给员工发工资、买社保、缴房租,11月份,疫情又有些苗头,对公司影响很大,出现了经营困难。
为何会在关门前做活动吸纳100多万元会费?王远江表示,公司确实缺资金,包括他向银行贷款,就是想把健身房经营下去;同时做活动员工也可以挣钱,“每年12月份,他们都要挣‘高工资’。
” 对于这100多万元用于何处,王远江表示,前期公司经营中有一些负债,因此这部分钱还了债,补缴了房租,也给员工发了一部分工资。
王远江是否涉嫌诈骗?3月11日,记者从青羊区公安分局经侦大队负责办理此案的民警处获悉,事情发生后,公安机关本着负责任的态度,对该案进行了详细调查。
公安机关调查了王远江2019年以来的消费记录,以及健身房的经营情况,“首先这个人不是把店开在这里就跑,而是开了多年,与房东的租约也是签在闭店时间之后,而且一直在经营。
” 民警表示,警方也查了这100多万元的资金走向,“资金走向很明确,在集中收这笔钱之前,有3个人曾把钱借给他用于(公司的)各种生产经营开支,之后他就用这笔钱还了这3个人。
”办案人员表示,“如果这笔钱用于生产经营,就属于正常的经营行为,如果他是用于挥霍,从事犯罪行为,就属于犯罪。
而且经济犯罪在刑事上要有一个犯罪的主观故意。
” 民警表示,因此综合以上情况以及证据判断,作出不予立案的决定。
成都商报-红星新闻记者章玲 律师 会员可提起民事诉讼预付式消费不要大量充值 那么,健身会所“跑路”前十几天曾“吸资”百万,是否可能是蓄意集资潜逃?四川英济律师事务所高级合伙人、副主任律师陈逢逢表示,根据此事件的实际情况,如果奥维斯健身会所近几年按合同向会员提供过服务,跑路是因为经营不善等客观原因,那么与会员之间的问题当属民事纠纷,会员维权的最好途径是向法院提起诉讼。
太琨律创始合伙人朱界平律师表示,这种情况下,消费者可以提起民事诉讼,要求健身房退还相关费用,如果经营者愿意调解,也可以请求相关调解组织进行调解。
但陈逢逢也表示,健身房“跑路”前的十几天还在做活动吸资百万元,公安机关应介入调查,调查该公司是否有蓄意集资潜逃的目的,如果有上述情况,则可以定性为合同诈骗。
最后,陈逢逢也提醒消费者理性消费,在面对预付式消费时,不要大量充值,最好先查询该商家是否已在商务部门备过案,了解商家的经营、资信状况、存管保证金合规性等相关事宜。
编辑杨珒肖子琦美编黄敏廖敏校对陈婕 官方微信红星新闻:cdsbnc成都商报:cdsb86612222官方微博新浪微博:@红星新闻、@成都商报官方网站报料及服务监督电话028-86612222

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