“年度账单”成新年第一“坑”,为什么微信没有小程序

程序 6
财经日报青 岛 2018年1月8日星期
编辑中心主任:孙小伟责编:郝宗耀美编:郝宗耀审校:刘璇电话:68068368 e财经要闻·天下A7 “年度账单”成新年第一“坑”“默认勾选”屡查屡现用户“被同意”难监管 近日,朋友圈被支付宝“年度个人账单”刷屏,殊不知,当你被这些小确幸感动之时,可能不经意同意了《芝麻服务协议》的默认选项。
对此,芝麻信用3日晚间回应,“这件事,肯定是错了”。
公司虽认错,但用户体验已被伤害。
业内认为,在个人信息成为不少互联网公司“价值源泉”的今日,尤需明晰其收集、使用的边界,用良好的市场氛围,激励用户放心使用信用产品。
查看账单就“被同意”,新年心头第一堵? 当你在忙着晒支付宝年度账单时,是否看到一行特别小的字:我同意《芝麻服务协议》?不但字特别小,关键是已经由对方帮你选择好“我同意”。
一些支付宝用户在刚获悉此消息时,一脸茫然地反问:“哪里有这行字,第几页,完全没看到啊?”还有一些用户表示,看到这行字了,但是手快直接滑到下一页,没及时取消,等第二次打开账单时,这行字就没有了,心情复杂…… “被同意”的用户究竟会“被默认”哪些协议呢?根据《芝麻服务协议》,其中包括,“您授权我们可以从合法保存有您信息的第三方,采集及处理您的各类信息”“您同意第三方可直接向我们提供您的信息而不需要您再次授权”“采集您的信息包括但不限于您的个人信息、行为信息、交易信息、资产信息、设备信息等”…… 对此,网友纷纷表示企业套路深,新年伊始便添堵。
最令人无语的是这些条条框框看似每一条都说得很清楚,却不知道哪
个是“坑”,会有什么潜在风险,提心吊胆。
针对舆论报道,芝麻信用管理有限公 司3日晚间在新浪微博上发布了情况说明:初衷没错但用了非常傻的方式,愚蠢至极;目前已经调整了页面,取消默认勾选;此前没有开通芝麻信用的用户,不会因此被收集信息。
有多少“默认勾选”让用户体验“如履薄冰” “默认勾选”之所以引发很多吐槽和愤怒,并非用户“玻璃心”,而是在过去的线上行为中,不少用户都或多或少、或轻或重地被“默认”过。
——默认搭售。
以携程为代表的互联网服务平台,不止一次被指搭售行为,即用户需要手动取消一些隐藏在订票信息下的选项,比如保险产品、接送机券等。
——默认开通。
随着支付方式日益多样化,一些支付功能被默认开启,例如发卡行往往将“小额免密免签”功能与“闪付”一并设置为默认开通,很多用户表示对此并不知情。
——默认发布。
一些APP会在“用户不知情的情况下,自动向外发送短信”,2017年11月,工信部曾公布31款应用软件,涉及违规收集使用用户个人信息、恶意“吸费”、强行捆绑推广其他应用软件等问题。
为何“默认勾选”屡查屡现?业内认为主要有三个原因:一是“堤内损失堤外补”,搭售成为一种“成本回收机制”,比如网上机票代理并非赚钱的生意,反而要承担由此带来的人工、网络建设、设备购置和转账交易等成本;二是出于打擦边球牟利的目的,有 的行为属于放任并积极期待用户“失误”,额外支付不必要的费用;三是企业自利行为呈现普遍化趋势但难于监管。
中国人民大学重阳金融研究院高级研究员董希淼表示,《网络交易管理办法》明确规定,应当采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款,并按照消费者的要求予以说明。
“‘默认勾选’显然没有给用户了解条款的机会,同时也违背了诚实、守信等商业伦理。
” “默认勾选”不应停留在“用户不满”阶段 业内呼吁,“默认勾选”不应每次都停留在用户吐槽的阶段,完善市场环境,最关键的是应给出法律定性。
对这种行为,究竟是否需要承担法律责任、承担何种法律责任,需尽快研究,由执法监管部门及时介入,防止老百姓在使用产品中常常陷入被动,吃哑巴亏。
董希淼建议,一是积极推动个人信息保护法立法,二是监管部门要进一步“长牙齿”,加强对金融领域违法采集用户信息、泄露个人隐私等行为的打击力度,保护好金融消费者的合法权益。
三是推进行业自律,制定行业标准或公约,特别是龙头企业,要带头做“业界良心”。
针对应用程序的个人信息该如何收集,上海段和段律师事务所合伙人刘春泉表示,可分为敏感和一般等级:对于一般个人信息,应用程序等可以通过概括性授权予以同意,也就是通过用户协议点击合同的方式予以同意;对于敏感类的个人信息,则不能通过概括性授权同意,而应当坚持“个别告知、 逐次告知,特别授权”同意的方式。
商业利益和用户权利不是硬币的“两 面”,非此即彼。
专家认为,用户不是干巴巴的“流量”,或者冷冰冰的“数据流”。
正是用 户的每一次授权,成就了互联网公司价值的 基础。
每个企业都应以尊重为前提、以法律 为底线、以道德为自我要求,为用户提供更 好的产品和体验。
欣华 2020
年我国智能汽车新车占比将达50% 国家发展改革委5日公布《智能汽车创新发展战略》(征求意见稿),提出到2020年我国智能汽车新车占比将达50%。
根据征求意见稿,到2020年,中国标准智能汽车的技术创新、产业生态、路网设施、法规标准、产品监管和信息安全体系框架基本形成。
中高级别智能汽车实现市场化应用,重点区域示范运行取得成效。
智能道路交通系统建设取得积极进展,大城市、高速公路的车用无线通信网络(LTE-V2X)覆盖率达到90%,北斗高精度 时空服务实现全覆盖。
到2025年,中国标准智能汽车的技术 创新、产业生态、路网设施、法规标准、产品监管和信息安全体系全面形成。
新车基本实现智能化,高级别智能汽车实现规模化应用。
“人-车-路-云”实现高度协同,新一代车用无线通信网络(5G-V2X)基本满足智能汽车发展需要。
到2035年,中国标准智能汽车享誉全球,率先建成智能汽车强国,全民共享“安全、高效、绿色、文明”的智能汽车社会。
征求意见稿指出,当前,新一轮科 技革命和产业变革蓬勃兴起,智能汽车 已成为汽车产业发展的战略方向。
发 展智能汽车不仅是解决汽车社会面临 的交通安全、道路拥堵、能源消耗、环境 污染等问题的重要手段,更是深化供给 侧结构性改革、实施创新驱动发展战 略、建成现代化强国的重要支撑,对不 断满足人民日益增长的美好生活需要 具有十分重要的意义。
此次公开征求意见的时间为2018年
1 月5日至2018年1月20日。
欣华 京东“牵手”美丽联合微信搭台“无界零售” 这次,微信终于要做中心化的电商入口了。
1月4日,京东与美丽联合集团(蘑菇街、美丽说母公司)宣布组建合资公司,二者基于微信发现中的“购物”一级入口,共同运营电商平台。
这将意味着,大量中小微商户可以直接进入该平台开店,加速建立社交电商生态。
在2018年春节期间,平台正式开启招商。
电商的中心化路径,微信也绕不过去 微信一直都非常强调去中心化赋能,小程序以用完即走为特征。
但走到电商领域之后,却发现,中心化的优势仍然非常牢固。
电商的中心入口,可以实现品类的完整展示、用户购买习惯养成、单个商户蓄积私域流量,以及通过平台化营销降低成本。
而去中心化实际上是建立在中心化之上的,它所解决的是中心化之后所出现的瓶颈。
比如,头部商家长期霸榜,中小微商家无法获得位置和流量等问题。
此外,小程序的裂变方式,也非常契合微信的社交属性。
微信去中心化先行后,尽管收效明显,但微商城和电商小程序经过较长时间运营,出现了商家散户化的新情况。
在小程序的页面仍未进行改版的前提下,用户经一次购买之后离开,很难重新找到商家;商家也无法沉淀用户。
同时,尽管社交裂变方式被认为行之有效,但对于中小微商家来说仍然面临运营成本的负担。
裂变式营销要想真正带来用户,其实仍然需要较大的成本投入,比如制作内容,比如拼团、立减金优惠等等。
而随着微信小程序生态的形成,小程序的定位已经十分明显,它所打造的是一个无所不包、无处不在、穿透边界的互联网在线生活的完整世界。
如此庞大的格局定位,甚至不能为电商这种哪怕离钱最近的单独类目做倾斜。
因此,除了小程序,微信中的电商需要有另外的链路。
于是,围绕电商零售。
微信其实已经做了三个阶段的设施搭建。
第一阶段是微商城。
这是解决微信流量变现的应急性方案。
第二阶段是小程序。
微信创建了可以 在体内做电商(当然不只电商)的应用形态。
第三阶段是开放搜一搜中的“品牌官方区”。
有品牌背书能力、自带流量的商家可以先走这个通道。
这也是微信第一次对电商进行归类。
三步走结束之后,留给微信的难题,就剩下最为棘手的中小微商家“落户”问题了。
这也就成为,此次京东与美丽联合集团共同运营微信电商平台的根本逻辑所在。
平台化之后,中小电商能得到想要的流量和机会吗 事实上,在此之前,“购物”一直为京东所独有,主要采取直营电商模式。
这个入口的想象力远未打开,算得上是微信所留的后手了。
如今,这只悬而未决的靴子终于落下。
京东所擅长的功能平台的电商基础设施搭建能力,与美丽联合集团社会化导购、微信生态的丰富运营经验实现结合。
但微信出现电商平台之后,一旦落入中心化局面,是否能够真正解决中小微商家机会均等的问题?或者变成了另一个淘宝? 至少目前来看,微信电商平台的出现,首先意味着巨大的商业机会。
从整个移动互联网来看,微信几乎是唯一一块流量洼地了,接近10亿的用户量,也让电商的流量红利变得极为诱人。
而且,经过微商、微商城、电商小程序不断挖掘,微信流量仍然没有被大面积撬动,似乎只有平台化电商才能够引发大动静。
而且,此前由于“购物”入口为京东所独有,尽管给京东带来了巨大导流,但缺乏更多的商家去做共同开发,很难带来更多的用户聚集,它仍然只能称得上是“休眠状态”。
大量商家入驻之后,微信社交中的流量将可以从四面八方源源不断地得以进入。
做大入口,让所有商家能够获得更多的平均流量。
而中心化之后,也意味着,京东和美丽联合可以进行更多的平台运营,从而以各类活动方式,继续做大公域流量。
其最大的优势就是,平台距离流量池非常之近。
与此同时,微信的电商平台,还将把内容导购作为一个重要的流量分发方式。
区别于淘宝需要邀请内容方进驻的形式,微信中大量的公众号内容几乎是现成的,公 众号与购物通道的打通,使得商家都能把内容带入平台,从而增加了以优质内容获得更好排位的机会。
而在社交体系、内容体系方面,美丽联合集团此前在小程序的直播、短视频以及社会化传播上已经做了非常多的探索。
此外,小程序仍然有效的社交裂变理路,也将成在微信电商平台极为重要的工具。
平台化留存,一定程度上解决了商户对于运营效果的担忧,从而进一步激发社交电商的活跃度。
以中心化吸收流量,以社交关系拉流量,以内容带流量,以平台化保有流量。
微信电商的流量生意无疑充满了遐想。
“无界零售”,用小程序突 破界限 不仅是电商,事实上,此次京东和美丽 联合集团的联手更是作为京腾“无界零售” 的重要动作。
何为“无界零售”?意即可以同时结合 腾讯的社交体系、内容体系和京东的交易 体系,为品牌打造线上线下一体化、服务深 度定制化、场景高度融合的零售解决方案。
而具体在“购物”平台的打造方面,无 界零售更为鲜明地体现了小程序对于场景 边界的突破。
因为,作为平台中基本构成 单元的便是小程序。
小程序已然不是单纯的线上应用, 它同时连接了线上和线下的商品与服 务,把流量带进微信,也让流量空间超越 了微信。
从流量上来考虑。
“购物”平台中的商 家,既可以将微信中的流量引入实体门店, 也能通过线下扫描小程序码的方式,为平 台注入新流量。
特别是对于已经开放的 “小店”小程序而言,其背后的小微商户将 会大批量进入“购物”平台,而他们同时又 会是街头门店的拥有者,从而便于进行双 线获客,流量互动。
而从服务上分析。
用户不仅能够在线 上零售平台直接进行选购,也能进行线上 的商品浏览,到店体验购买,实现无缝对 接。
并整合在线导购和线下导购,精准的 用户信息数据,以及支付、营销,后端的供 应链、配送体系,打造全链路闭环。
从电商平台,到“无界零售”,打通虚拟 与现实空间,微信这次要做的巨型平台,会 不会成为零售超级新物种? 综合 网络借贷将有征信服务统一平台 中国人民银行
4日发布公示称,已受理百行征信有限公司(筹)的个人征信业务申请。
随着百行征信的成立,网络借贷等领域将有征信服务统一平台。
根据央行公示的信息,百行征信由芝麻信用、腾讯征信、前海征信、考拉征信、鹏元征信、中诚信征信、中智诚征信、华道征信等8家市场机构和中国互联网金融协会共同发起组建。
从股东结构看,百行征信由市场自律组织中国互联网金融协会和8家前期进行个人征信业务准备的市场机构共同发起设立,每一发起人都不绝对控股,有利于其保持独立性,对信息主体作出客观公正评价,并接受政府监管和社会 监督。
公司业务主要是在银行、证券、保险 等传统金融机构以外的网络借贷等领域,开展个人征信活动,与央行征信中心运维的国家金融信用信息基础数据库,形成错位发展、功能互补的市场格局。
业内认为,不隶属于某一家企业集团的百行征信的组建,将有利于共享个人征信信息,化解信息孤岛困局,缓解个人征信产品有效供给不足问题;有利于防范系统性金融风险,遏制“过度多头借贷”“诈骗借贷”等乱象;有利于贯彻个人信息隐私权益保护原则,防止个人信息被过度采集、不当加工和非法使用。
欣华 2017年山东收包裹量全国第
刚刚过去的2017年,物流业再创新历史,快递进入1天1亿件时代。
菜鸟网络5日联合快递企业发布2017年包裹大数据排行,通过智慧技术和行业大协同,各大快递企业画出了一条中国快递业特有的神奇曲线。
“剁手”技术哪家强?菜鸟数据显示,广东、浙江、江苏收到的包裹排名前
三,上海第
六,北京却未能挤入前
十。
第四至十名分别是山东、河南、上海、福建、四川、湖北和河北。
从城市来看,杭州已经稳坐一线,北上广深杭购买力最强。
前十名城市分别是上海、北京、广州、深圳、杭州、苏州、重庆、成都、东莞和武汉。
按代际划分,50后人群虽然大多年过花甲,但包裹占总量1.03%,甚至超过00后的0.77%。
其中,80后、90后是绝对主力,各占近四成和三成多,再次是70后。
大学生群体最爱买买买,在快递量排名前十的高校中,江苏的高校在前
中占据三席。
十所学校分别是江南大 学、中国矿业大学、福建农林大学、南通 大学、湖北经济学院、安徽师范大学、浙 江大学、南昌大学、华北电力大学和南京 大学。
菜鸟数据显示,海淘风靡,国际剁手 党方兴未艾,海淘快递包裹总量排名前 五的包裹分别来自日本、美国、澳大利 亚、韩国和德国;中国商品同样行销世 界,购买国货最多的国家和地区排名是 俄罗斯、美国、西班牙、法国、巴西。
2017年,快递包装越来越绿色。
随 着1500万环保快递包裹、数百亿电子面 单投入使用,数千万纸箱进入二次循环, 累计减少碳排放13.6万吨,相当于省出 16个北京奥体森林公园。
随着1天1亿快递包裹的到来,快递 派送最后100米面临巨大压力,多元、可 选择的服务成为趋势,代收点、智能快递 箱、2小时上门寄件等服务让消费者越 来越方便。
欣华 资本争相布局上海“电竞之都” 在许多新经济产业领风气之先的上海,正着力打造“全球电竞之都”。
由此释放的巨大商机不仅吸引行业龙头企业纷至沓来、大型赛事相继落户,也催动各路资本争相布局。
2017年12月,上海印发《关于加快本市文化创意产业创新发展的若干意见》,明确提出“加快全球电竞之都建设”,包括鼓励投资建设电竞赛事场馆,发展电竞产业集聚区,支持国际顶级电竞赛事落户,促进电竞比赛、交易、直播、培训发展,加快品牌建设和衍生品市场开发,打造完整生态圈。
事实上,对于迅速崛起的电竞产业而言,上海已经成为“兵家必争之地”。
在产业链龙头企业群聚的同时,iG、VG、EDG等知名电竞俱乐部也选择在上海建立总部或基地。
上海市电子竞技协会副秘书长陶俊赢表示,多元化的优质电竞相关企业扎根上海,形成了完善的产业集群。
在政策扶持和市场需求引领下,上海打造“全球电竞之都”的过程正释放出巨大商机,吸引各路资本接踵而至。
作为知名房地产企业绿地控股集团旗下的战略性金融投资平台,绿地金融投资控股集团有限公司5日宣布,拟向电子竞技场景运营商上海鹏塔网络科技 有限公司(竞界电竞)战略投资6000万 元人民币并持有其50%的股权。
“经过多年培育自后,中国电竞产业 正迎来‘爆发期’,并展现出绝佳的投资 机遇。
”绿地金融董事长、总裁耿靖表 示,计划用2至3年时间,将竞界电竞打 造成全国最大的电竞运营平台。
未来绿 地金融还将携手竞界电竞、绿地商业集 团在上海青浦区合作兴建大型电子竞技 场馆。
此次合作也将为绿地电竞小镇的 建设打下良好基础。
绿地集团总裁张玉良表示,绿地涉 足电竞行业,不仅看好这一行业的无限 发展潜力,更看重其给传统地产业务带 来的巨大协同效应。
竞界电竞创始人、CEO任立则表示, 从初期的核心人群到如今的全民普及,电 子竞技行业爆发已经成为各方共识。
几天前,电子竞技整体服务商上海 网映文化传播有限公司刚刚获得了由江 苏省体育产业投资基金领投的新一轮 3500万元融资。
电竞主播经纪商上海综 皇文化传播有限公司也于去年10月获 得了赛富动势2000万元A轮融资。
诸多迹象表明,看好电竞产业前景 的资本正逐渐向上海聚集。
而在业界看 来,这将为“全球电竞之都”建设带来提 速效应。
欣华

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